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借勢營銷

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1.什么是借勢營銷

借勢營銷是將銷售的目的隱藏于營銷活動之中,將產(chǎn)品的推廣融入到一個消費者喜聞樂見的環(huán)境里,使消費者在這個環(huán)境中了解產(chǎn)品并接受產(chǎn)品的營銷手段。具體表現(xiàn)為通過媒體爭奪消費者眼球、借助消費者自身的傳播力、依靠輕松娛樂的方式等潛移默化地引導(dǎo)市場消費。

換言之,便是通過順勢、造勢、借勢等方式,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度,樹立良好的品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)銷售的營銷策略。

2.借勢營銷的方法

搭乘關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的便車

有這樣一個例子:一家便利店老板,進了一批酒瓶起子。雖然這種商品利潤相對較高,但他原來并不想賣,可總有零星的人到店里來同,不能沒有。開始他將這些酒瓶起子放到一個角落里,有人同了,就指給別人看,賣得十分緩慢。后來,酒瓶起子的業(yè)務(wù)巡視終端,看見了該老板的陳列。給他出了個主意:把酒瓶起子放在酒旁邊試試。老板試了,結(jié)果酒瓶起子的銷售量成倍上升。他納悶的是:有人甚至一次買好幾個酒瓶起子。仔細一同,答案很簡單:酒瓶起子做得這么漂亮,款式又多,可以掛在冰箱上當裝飾品呀!這就是我們時常說的產(chǎn)品除了核心價值,還有延伸價值。但這些價值必須“時常被消費者看見”——就是我們在做陳列時要考慮的同題。酒瓶起子借酒之勢,同樣創(chuàng)造了不錯的銷售形勢。

在陳列上。什么樣的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品可以借勢呢?一般來說,產(chǎn)品陳列面積小,產(chǎn)品反復(fù)購買機率相對低,產(chǎn)品有一定的延伸價值,產(chǎn)品小巧精致等,這些特點的產(chǎn)品就可以借相關(guān)產(chǎn)品的勢,比如香煙和精美打火機。另外,不相關(guān)聯(lián)的商品,也可以通過特定的時間聯(lián)系在一起。巧克力原來在糖果類產(chǎn)品的貨架上,鮮花則放在生鮮區(qū)的旁邊以利用其濕度。兩種產(chǎn)品平時“見不上面”。情人節(jié)鮮花和巧克力的熱賣,讓它們聯(lián)系在一起。如果買了鮮花,又到糖果貨架上去找巧克力,很不方便。而有些人買了鮮花, 不一定購買巧克力,如果將巧克力就陳列在鮮花旁邊,這樣的“順利購買” 就可以達到提高銷售額的目的。

借旺銷產(chǎn)品推廣

新品入市不可能一下子就賣得很好,那么在賣場該如何選擇陳列位置呢?旺銷產(chǎn)品旁邊的位置,是新產(chǎn)品最好的推廣位置。研究發(fā)現(xiàn): 消費者在賣場閑逛時,一分鐘可以經(jīng)過100-200個產(chǎn)品,被消費者關(guān)注的產(chǎn)品會占用消費者5秒鐘的時間。這就是所謂的”賣場5秒鐘廣告”。所有商家在賣場的“肉搏”,都是要爭取到這5秒鐘的關(guān)注,但是消費者幾乎平均不到0.5秒就會經(jīng)過一個商品,要讓新產(chǎn)品在100-200個產(chǎn)品中跳出來,受到關(guān)注,怎么辦? 旺銷產(chǎn)品往往位于人流量最大的位置, 消費者在其貨架前停留時間也長,受到注意、被購買的機會自然就更多。如此旺勢,不可不借。采取緊貼陳列就是一個很好的方法。有資料表明:緊靠旺銷產(chǎn)品陳列的商品,受到消費者關(guān)注的程度要遠遠高于其它產(chǎn)品。

當然這些位置的價格會更貴一些,但是可以通過適當減少陳列面積來節(jié)省陳列費的支出。另外產(chǎn)品線長的企業(yè),并不是所有的產(chǎn)品都好賣。企業(yè)將不是特別好賣的產(chǎn)品和暢銷品陳列在一起,就是要借自己的暢銷品之勢。

優(yōu)勢明顯,緊貼竟品陳列

⑴價格借勢。如果自己的產(chǎn)品和競爭者是同類產(chǎn)品,并且包裝、質(zhì)能、款式、品牌力都和競爭品牌在伯仲之間,但是價格比競爭品牌低,那么,緊貼著競爭品牌,能最直接突出價格優(yōu)勢。不要小看那張小小的價格標簽,這往往是把消費者拉到自己旗下的最后機會。

⑵特色借勢。有一種可樂,它的主要競爭對手自然不是可口可樂和百事可樂這樣的巨人,企業(yè)很明顯地將競爭對手定位于二級可樂品牌。但是該產(chǎn)品有一個很顯著的特點: 可樂里含有豐富的維生紊。于是企業(yè)在賣場的陳列策略是: 遠離可口可樂和百事可樂,緊貼著其他可樂。并給出醒目的POP廣告:A可樂,年輕健康的汽水!很顯然,緊貼競爭品牌。并努力突出產(chǎn)品品質(zhì)的個性特色和優(yōu)勢,以達到產(chǎn)品更明顯的區(qū)分。當消費者經(jīng)過這些可樂時, 看見其醒目的POP廣告,對比優(yōu)勢自然就強烈異常。

⑶自家產(chǎn)品借勢。在同類產(chǎn)品里,如果自己的產(chǎn)品線更長。同樣可以用緊貼陳列的策略來突出品牌優(yōu)勢。當產(chǎn)品優(yōu)勢明顯的時候, 陳列應(yīng)當用緊跟策略。俗話說: “不怕不識貨, 就怕貨比貨!” 緊跟,起到的作用就是讓消費者進行比較,充分借競爭品牌的相對弱勢,來提升自己的優(yōu)勢,一邊打壓, 一邊提升, 效果不言而喻,這是陳列中的關(guān)鍵。

當然,一種產(chǎn)品相對于競品, 會在很多方面產(chǎn)生優(yōu)勢:價格、性能、品種、包裝、促銷等等。企業(yè)有了緊跟意識還不夠。最重要的是要在陳列中充分將區(qū)隔競品的優(yōu)勢提煉出來,簡單明了地告訴消費者。

借消費者自身之勢

購買行為,常被忽視的借勢契機。有這樣一個故事。沃爾瑪曾在對賣場銷售數(shù)據(jù)進行分析時發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象:尿不濕和啤酒的銷售額增幅極其相近。幅曲線幾乎完全吻合,并且發(fā)生時段一致。賣場經(jīng)理很奇怪:這兩個完全沒有關(guān)系的產(chǎn)品的銷售變化情況怎么會如此一致?他們做了很多分析和調(diào)查,最后發(fā)現(xiàn):很多年輕的父親被妻子打發(fā)出來給孩子買尿不濕,他們都有喝啤酒的習慣。每次都會順帶著買些啤酒回家。于是,賣場干脆將這兩種產(chǎn)品陳列在一起。徹底方便消費者。這是一個典型的借消費者購買行為之勢營銷的例子。注意觀察、分析消費者的購買行為,從中發(fā)現(xiàn)并運用規(guī)律借勢營銷,將會收到出其不意的好效果。

購買習慣, 值得注意的借勢點。從消費者購買習慣出發(fā),組合賣場的某些陳列。也是一個不錯的借勢方式。消費者購買習慣有一定的規(guī)律可循。比如,賣場靠近出口和人口的通道上人流要比別的地方多很多。這是所有消費者在賣場行走購物的規(guī)律,那么就可以根據(jù)這個習慣來陳列商品。再有,消費者的購買習慣可分為沖動型和目的型。對于前者, 商品自然應(yīng)該放在人流最為密集的地方,消費者走到跟前時。往往很習慣地就將這些商品放進了購物推車。這些商品有飲料、面包、收音機等商品, 消費者購買時有明確的目的,則完全可以放在比較冷清的角落。消費者還有很多購物習慣可以借勢,只要我們仔細觀察、科學分析,完全可以找到其中的奧秘。這樣的勢借好了,也可以起到意外的效果。

⑶心理,微妙的借勢力量。在賣場購物,絕大多數(shù)人都有這樣的體會:收銀處總是排著長長的隊, 購物的高興勁兒都因為焦急等待買單而煙消云散。賣場寸土寸金,不可能設(shè)立過多的收銀臺,但是很多人因為不耐煩等待,選好的商品又不是非要不可,時常放下就走了,這也給賣場丟掉了不少機會。一些產(chǎn)品,不適合在賣場給出較大的陳列面積,同時,這些產(chǎn)品有一定的私密性,導(dǎo)致消費者不會在這些產(chǎn)品面前逗留很多時間,這樣的購物心理同樣值得借勢。像安全套、避孕藥等產(chǎn)品,購買者都是拿了就走,很少仔細挑選,因為東方人對此都有很強的羞怯心理,購買這些產(chǎn)品甚至像在做賊。一個賣場就十分聰明,在靠近收銀通道邊設(shè)立一個小小的陳柜,將安全套和口香糖等小商品同時放在陳列柜里,消費者在不經(jīng)意中就將這些私密性很強商品帶回了家。

消費者的心理千奇百怪。但是又有規(guī)律可循。如尊重感、安全感、親密性等心理狀態(tài)都是值得在陳列中利用的。只要利用得當,黃金貨架也并非是勢在必得的。

3.借勢營銷的思考

據(jù)相關(guān)報道,美國企業(yè)在借勢營銷上的總花費年增長率高過15%。隨著企業(yè)在增加借勢營銷資金投入的同時,企業(yè)CEO、CFO等高層管理人員也越來越重視借勢營銷。其中,被調(diào)查的高層決策人員中,39%的人很認同借勢營銷這種手段。

但對于中國多如牛毛的企業(yè)來說,能很好的運用借勢營銷手段的人少之又少。很多企業(yè)在運用借勢營銷時,總是浪費資源、耗費精力而毫無所獲。

比如,很多企業(yè)認為“造勢”就是廣告和各類促銷活動瘋狂濫炸。不是大量電視廣告、廣播廣告、報紙廣告雜志廣告、戶外廣告進行地毯式轟炸,就是宣傳畫、宣傳冊以及各種夾頁、傳單滿天飛。不是造成金錢的浪費,就是制造“彩色垃圾”,讓馬路清潔工苦不堪言。認為“借勢”就是在各種類型的商品交易會、展銷會、推廣會甚至民間廟會上,鑼鼓喧天,美女成行。有的甚至不惜重金,聘請名人加入促銷隊伍的行列,現(xiàn)場作秀。幾乎把各種“造勢”和“借勢”的活動推到了“登峰造極”的地步。

這種“造勢” 、“借勢”演繹的不是營銷策略的競爭,不是智慧的競爭,而是成了企業(yè)財力的大比拼。一些沒有實力或者是財力不足的企業(yè),似乎是被“逼上梁山”,舉債“造勢”。最后由“造勢”變成了“豪賭”。結(jié)果使得勝利者遍身鱗傷,失敗者片甲不歸。不知有多少企業(yè)的英雄好漢就是在這種“造勢”和“借勢”中倒下。

我們經(jīng)常駐足觀看一些商場開業(yè)活動、樓盤銷售活動或者新產(chǎn)品發(fā)布活動,場面很熱烈,活動很熱鬧,節(jié)目也不少,也很聚集人氣。但仔細琢磨一下,就會發(fā)現(xiàn)活動形式并沒有與活動主題有機結(jié)合起來,形式并不為內(nèi)容服務(wù)。觀看者全然不知道活動的主旨是什么,甚至還會鬧出諸如哄搶禮品的笑話。這不但不能達成預(yù)先的宣傳效果,還降低了活動品位,影響了企業(yè)的品牌形象。諸多的不協(xié)調(diào)因素就像盤里的夾生飯,難于下咽,更難以消化。

比如許多服裝廠家特別是內(nèi)衣廠家,十分注重路演活動,經(jīng)常在商場內(nèi)外搭臺做時裝秀。這確實給了觀看者大飽眼福的機會,讓觀看者免費欣賞了一場時裝表演,但往往觀看者不是目標消費者,他們的著眼點并不是商品本身,而是其他的意圖。而真正的購買者還不知道這些服飾是什么牌子、什么料子以及什么價位,這樣的活動又有什么意義呢?

很多企業(yè)只是注重短期行為,而沒有關(guān)注長期的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)缺乏整體企業(yè)戰(zhàn)略,隨意性很大,打水漂的例子在所幸免。諸如花幾十萬贊助一次晚會、花幾萬做一次路演等等,活動本身和企業(yè)以及產(chǎn)品的宣傳并沒有多大關(guān)系,自然就不能為企業(yè)造勢,除了浪費企業(yè)的金錢,不會什么更多的收獲。

其實,借勢營銷是一個不斷投入的工作。作為一種新型營銷手段,借勢營銷集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體,已經(jīng)當之無愧地成為了企業(yè)新產(chǎn)品推介、品牌展示、建立品牌識別品牌定位等營銷活動的首選策略。因此,借勢營銷要對企業(yè)有所裨益,就不能做“一錘子買賣”,要有戰(zhàn)略眼光,從未來著想,從現(xiàn)在著手,圍繞一定的主題不斷調(diào)整營銷活動。

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