企業(yè)理念識別是形象識別系統(tǒng)的精神內(nèi)涵，使企業(yè)文化的經(jīng)典概括，它是在充分反映社會、文化和管理的未來趨勢的基礎(chǔ)上，對企業(yè)長期積淀的精神財富和對未來的發(fā)展追求進行的理性升華，用以規(guī)范企業(yè)日常的行為和管理，關(guān)注和指導(dǎo)企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。

企業(yè)理念識別（Mind ：精神；Identity ：特性，同一性。），相當(dāng)于企業(yè)的“腦”。它包括如下要素。我們將列舉一些實例，以期對各要素有更深刻的理解，這有利于我們根據(jù)企業(yè)的實際情況，制定出符合企業(yè)實際的企業(yè)理念識別系統(tǒng)。值得指出的是，制定企業(yè)理念識別系統(tǒng)，應(yīng)該為大多數(shù)員工所接受，如果不為大多數(shù)員工所接受，隨手拈來的價值觀和信條，將脫離企業(yè)實際，脫離員工實際，那么，所設(shè)立的企業(yè)理念將如同虛設(shè)。

企業(yè)的經(jīng)營理念是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀等的集中表現(xiàn)，同時也是整個企業(yè)識別系統(tǒng)的核心和依據(jù)。企業(yè)的經(jīng)營理念要反映企業(yè)存在的社會價值、企業(yè)追求目標(biāo)以及企業(yè)經(jīng)營的基本思想。這些內(nèi)容，通常盡可能用簡明確切的、能為企業(yè)內(nèi)外樂意接受的、易懂易記的語句來表達。

比如：麥當(dāng)勞的理念就是Q、S、C、V。字面上的意思是質(zhì)量（QULITY），服務(wù)（SERVICE），清潔（CLEAN），價值（VALUE）。這是它的的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)初期就確定的，富有快餐業(yè)的特征。四個字母概括了企業(yè)對全社會的承諾：它只要開業(yè)經(jīng)營就必須在任何情況下向顧客提供高質(zhì)量的食物（Q），自助式的良好服務(wù)（S），潔凈整齊的用餐環(huán)境（C），以及物有所值的消費方式（V）。理念一經(jīng)確定，它的經(jīng)營管理模式，它的各項規(guī)章制度，它對食物的科學(xué)配方及制作規(guī)程，它特有的充分尊重顧客的服務(wù)方式，以及它的視覺識別系統(tǒng)，都是Q、S、C、V這一經(jīng)營理念的具體體現(xiàn)。而這一理念也成了企業(yè)員工上下一致奉行的信條與信守的準(zhǔn)則。

企業(yè)理念定位要準(zhǔn)確、富有個性、表達簡潔獨到，才具有識別性。同時，針對企業(yè)員工的實際情況，企業(yè)的文化水平、經(jīng)營素質(zhì)、傳統(tǒng)優(yōu)勢等提煉出振奮人心的、上下內(nèi)外都能接受的、并且能在企業(yè)內(nèi)部變成大家實際行動、企業(yè)外部博得社會認(rèn)同的理念，才能達到企業(yè)形象對內(nèi)激勵、對外感召的效果。

具體內(nèi)容有：

1、經(jīng)營哲學(xué)；

2、經(jīng)營宗旨；

3、企業(yè)精神；

4、核心價值觀；

5、企業(yè)信條；

6、經(jīng)營目標(biāo)；

7、經(jīng)營方針；

8、發(fā)展戰(zhàn)略等；

一是企業(yè)的理念導(dǎo)向功能。企業(yè)理念的導(dǎo)向功能主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面是直接引導(dǎo)員工的人格、心理和行為；另一方面是通過員工的整體價值認(rèn)同來引導(dǎo)員工的觀念與行為。

二是企業(yè)理念的激勵功能。

三是企業(yè)理念的凝聚功能

四是企業(yè)理念的輻射功能

五是企業(yè)理念的穩(wěn)定功能

1．個性原則：通過精心的企業(yè)理念設(shè)計、展示企業(yè)的獨特風(fēng)格和鮮明個性，從而體現(xiàn)本企業(yè)與其它企業(yè)的理念差別的設(shè)計原則，就是個性原則，企業(yè)理念是企業(yè)精神的凝煉和提升。

2．根據(jù)性原則：這就是企業(yè)理念設(shè)計應(yīng)遵循的簡潔、明了和高度概括的原則。

企業(yè)理念設(shè)計的基本的內(nèi)容包括企業(yè)經(jīng)營宗旨的提升，企業(yè)經(jīng)營方針的制度，企業(yè)價值觀的統(tǒng)整和企業(yè)營銷策略的謀劃等不同方面。

（一）企業(yè)經(jīng)營宗旨的提升

任何一個企業(yè)都有自己的經(jīng)營目的，所不同的只是不同企業(yè)往往具有不同的經(jīng)營目的而已，而所謂的經(jīng)營宗旨，就是企業(yè)經(jīng)營的最高目標(biāo)。

通常情況下，企業(yè)經(jīng)營宗旨的提升與設(shè)計，應(yīng)體現(xiàn)如下特點：

1．統(tǒng)攝性

2．可行性

3．典型性

4．高品味

（二）企業(yè)經(jīng)營方針的制定

企業(yè)經(jīng)營方針是企業(yè)經(jīng)營宗旨和最高目標(biāo)的明細(xì)化和具體化，也是企業(yè)運行最高原則的系統(tǒng)化。與企業(yè)的具體運行規(guī)則側(cè)重于企業(yè)各種具體行為的規(guī)范不同，企業(yè)的經(jīng)營方針是企業(yè)一切經(jīng)營活動都必須統(tǒng)一遵守的最高準(zhǔn)則和戰(zhàn)略方針，它是對企業(yè)經(jīng)營宗旨、理念和信條進行的進一步明確和統(tǒng)整。應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)如下特點：

1．突出行業(yè)特點

2．強化公眾期待

3．力求簡潔明快

（三）企業(yè)價值觀的統(tǒng)整

企業(yè)價值觀，就是企業(yè)對其經(jīng)營行為的全部看法和評價的標(biāo)準(zhǔn)體系，它是企業(yè)的精神理念在其經(jīng)營行為領(lǐng)域的體現(xiàn)，它表現(xiàn)為一個企業(yè)崇尚什么，贊成什么，因而反映一個企業(yè)的、所具有的“企業(yè)文化”。

在企業(yè)理念設(shè)計時，需要統(tǒng)整的企業(yè)價值觀主要包括如下方面：

1．目的觀

2．質(zhì)量觀

3．服務(wù)觀

4．責(zé)任觀

5．人才觀