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企業(yè)概念

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1.什么是企業(yè)概念

企業(yè)概念的主體是企業(yè)本身。比如“學(xué)習(xí)型企業(yè)”、“科技型企業(yè)”等等,實(shí)際上是企業(yè)特點(diǎn)或發(fā)展定位的概括的描述。企業(yè)概念一方面是企業(yè)行為規(guī)范,用來(lái)企業(yè)自我約束;另一方面,企業(yè)概念也是企業(yè)形象的核心,是向公眾傳遞的核心理念。

2.企業(yè)概念、品牌概念和產(chǎn)品概念的關(guān)系

企業(yè)概念、品牌概念產(chǎn)品概念各自具有不同的特點(diǎn)和功能,但三者之間是相互關(guān)聯(lián)的、相互作用的。認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn),企業(yè)在設(shè)計(jì)概念時(shí)就難以讓概念發(fā)揮應(yīng)有的營(yíng)銷功效,甚至?xí)o公眾以“作秀”、“玩兒虛”的感覺(jué)。

首先,這三種概念都是關(guān)于主體的某些特點(diǎn)的概括,是有本之木。比如,一個(gè)煙草生產(chǎn)企業(yè)很難因?yàn)槌珜?dǎo)“環(huán)保企業(yè)”、“健康人生”的概念而博得公眾的好感;一個(gè)工藝落后、資金薄弱的低檔服裝生產(chǎn)企業(yè),其服裝品牌概念設(shè)計(jì)成“成功人士的標(biāo)志”則顯得滑稽可笑;同樣,產(chǎn)品概念與產(chǎn)品實(shí)際特色或功能根本不挨邊兒,那只能是欺騙。

第二,這三種概念都是以概括、形象、簡(jiǎn)單的方式來(lái)傳遞主體優(yōu)勢(shì)信息的。我們看到的概念無(wú)不開(kāi)門見(jiàn)山,直奔主題并且通俗易懂。因?yàn)檫@些概念,尤其品牌和產(chǎn)品稅概念主要是用于傳播的,所以這些特點(diǎn)要支持概率便于傳播的要求。相反,如果設(shè)計(jì)的繁瑣、高深,則會(huì)與概念設(shè)計(jì)的初衷相違。

第三,由于用合適的方式傳遞了企業(yè)、品牌、產(chǎn)品產(chǎn)品的真實(shí)的優(yōu)勢(shì)的信息,從而使這三種概念在市場(chǎng)營(yíng)銷中起到“急先鋒”的作用,是經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者有效接觸、交流的第一張名片。消費(fèi)者也通過(guò)對(duì)概念的認(rèn)知而能夠相對(duì)準(zhǔn)確地了解到概念主體的核心價(jià)值。

我們看到,這三種概念不同之處也是明顯的。由于主體的不同,使概念的功能分工各有側(cè)重。比如企業(yè)概念是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的概括,這決定它必須具有長(zhǎng)期戰(zhàn)略性,對(duì)企業(yè)內(nèi)部行為進(jìn)行約束和指導(dǎo),對(duì)公眾產(chǎn)生企業(yè)形象塑造方面的影響;品牌概念則是針對(duì)品牌內(nèi)涵而言,它指導(dǎo)品牌的發(fā)展方向,也用來(lái)塑造品牌形象,并常側(cè)重于后者;而產(chǎn)品概念的功能就單一得多了,只是為了表達(dá)產(chǎn)品的某一優(yōu)勢(shì)信息而已。另一方面,也正因?yàn)槿绱?,三種概念的涵蓋力最大,品牌和產(chǎn)品概念的設(shè)計(jì)必須與其相一致;相反,產(chǎn)品概念的涵蓋力僅僅著力于單一品種產(chǎn)品本身。給人的直觀感覺(jué),企業(yè)概念外延廣闊,而產(chǎn)品概念的外延最小。

同時(shí),還必須認(rèn)識(shí)到這三種概念并非斷裂獨(dú)立的,而是相互聯(lián)系、相互作用的。企業(yè)概念憑其涵蓋力對(duì)品牌概念的設(shè)計(jì)必然產(chǎn)生指導(dǎo)作用,換言之,就是品牌概念必須與企業(yè)概念所傳遞的信息、精神相一致;品牌概念與產(chǎn)品概念的關(guān)系也是如此。這樣,三種概念其實(shí)要從不同角度,從不同程度反映一致的信息。反過(guò)來(lái),產(chǎn)品概念的傳播對(duì)于公眾對(duì)品牌概念的認(rèn)識(shí)會(huì)加強(qiáng),因而成為品牌概念再塑造的有力武器。品牌概念對(duì)企業(yè)概念的反作用也是這樣。只有三種概念有機(jī)結(jié)合,相互作用,才能形成一種合力,這種合力將最終對(duì)公眾產(chǎn)生影響。

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