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企業(yè)文化再造

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1.什么是企業(yè)文化再造

企業(yè)再造包括企業(yè)戰(zhàn)略再造、企業(yè)文化再造、市場營銷再造、企業(yè)組織再造、企業(yè)生產(chǎn)流程再造和質(zhì)量控制系統(tǒng)再造。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)的主流理念和主流行為方式的綜合表現(xiàn)。建設(shè)企業(yè)文化涉及企業(yè)的方方面面,從企業(yè)的宗旨精神、經(jīng)營理念到企業(yè)的規(guī)章制度、物質(zhì)文明,從員工的行為準則、形象標準到企業(yè)的條件環(huán)境,無不滲透著企業(yè)的文化內(nèi)涵。在社會不斷進步、市場競爭日趨激烈的今天,全力打造具有鮮明個性、凝聚全員、提升企業(yè)核心競爭力的高品質(zhì)企業(yè)文化,是企業(yè)保持持久競爭力的不竭動力之所在。

企業(yè)文化學(xué)認為,企業(yè)文化再造是指由企業(yè)文化特質(zhì)改變所引起的企業(yè)文化整體結(jié)構(gòu)的變化。它是企業(yè)文化運動的必然趨勢和企業(yè)生存發(fā)展的必然要求。企業(yè)文化再造的根源在于企業(yè)生存、發(fā)展的客觀條件發(fā)生了根本性的變化,它是社會文化變革在企業(yè)內(nèi)的反映。當企業(yè)經(jīng)營環(huán)境改變,原有文化體系難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要而陷入困境時就必然通過文化再造,創(chuàng)建新的企業(yè)文化。因此,企業(yè)文化再造是企業(yè)文化產(chǎn)生飛躍的重要契機。正確認識企業(yè)文化再造的本質(zhì)特征和規(guī)律,對于促進企業(yè)文化的進步具有重要意義。

美國人有著獨到見解:企業(yè)文化再造是推動企業(yè)前進的原動力,企業(yè)文化是核心競爭力之一。企業(yè)文化至少可分為核心層和外圍層。核心層是指企業(yè)的經(jīng)營理念和價值觀念。

2.企業(yè)文化再造的動因和思路

當外部環(huán)境發(fā)生重大變化,企業(yè)原有的文化與新的戰(zhàn)略很不一致時,就必須對企業(yè)文化進行再造。企業(yè)文化再造的基本思路是:

(1)企業(yè)文化再造是項系統(tǒng)工程,因此,漸進式比激進式更易成功;

(2)根據(jù)新戰(zhàn)略的要求選擇適宜的企業(yè)文化類型;

(3)必須對物質(zhì)層、制度層和精神層三個結(jié)構(gòu)層次的文化進行全面再造。

3.企業(yè)并購后的文化再造

好的企業(yè)文化是一個企業(yè)的核心競爭力之一,具有不可仿效性。并購既是機制的或結(jié)構(gòu)的并購,又是心理的或文化的并購。文化本身沒有好壞之分,但戰(zhàn)略與文化是相互影響與促進的,找到與企業(yè)并購后的人力資源戰(zhàn)略相匹配的文化,才能使企業(yè)持續(xù)不斷地發(fā)展。

所謂企業(yè)并購后的文化再造,是指兩個企業(yè)并購后,通過雙方企業(yè)文化的整合,解決由于相互接觸而產(chǎn)生矛盾的過程。企業(yè)文化再造的模式一般有四種:滲透式文化再造模式、吸納式文化再造模式、分離式文化再造模式和混沌式文化再造模式。而不同的企業(yè)也會以不同的模式進行文化再造。

4.企業(yè)文化再造的模式

滲透式文化再造模式,是并購雙方揉合了雙方文化的長處,在文化上相互滲透,各自進行不同程度的調(diào)整。這種文化再造模式適合于并購雙方彼此欣賞對方的企業(yè)文化,愿意調(diào)整原有文化中的不良元素,以尋求經(jīng)營協(xié)同效應(yīng)的情況。由于并購雙方是為了優(yōu)勢互補而走到一起,在地位上是平等的,雖然涉及機構(gòu)及人員重組,但再造后的文化突出了雙方原有文化的精髓,較容易為員工們接受與理解。

吸納式文化再造模式,是被并購方完全放棄原有的價值理念和行為方式,全盤接受并購方的企業(yè)文化。這種文化再造模式只適用于一家企業(yè)獲得了另一家企業(yè)的控制權(quán),而且并購方的文化非常強大且極具優(yōu)勢,能贏得被并購企業(yè)員工的一致認可情況。由于被并購企業(yè)所做變革是全面的,是處于被動地位的,所以員工們所產(chǎn)生的不安、緊張心理是最為嚴重的,情緒也是最糟糕的。不過當被并購方是小企業(yè)、發(fā)展緩慢或瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)時,采用這種模式可能才是最為有效的。

分離式文化再造模式,是保持并購雙方各自文化的獨立性。在這種模式中并購雙方都擁有較優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化,且并購只是為了多元化或優(yōu)勢互補的需要,并購后各自為政,雙方接觸機會不多,不會因為文化不一致而產(chǎn)生沖突。

混沌式文化再造模式,是并購雙方既不接納對方的文化,又放棄了自己的原有文化,處于文化迷茫的再造情況。這種模式是雙方均對自己的文化不滿意,被并購企業(yè)甚至是并購企業(yè)擁有很弱的劣質(zhì)文化,在并購后需要建立一種全新的文化,以促進企業(yè)的發(fā)展。在這種模式中雙方員工都會迷茫,需要人力資源部門及高管人員的引導(dǎo)和安撫。

5.我國民營企業(yè)文化再造

要較好開展對我國民營企業(yè)文化再造問題的研究,并取得較大突破,首先必須對民營企業(yè)文化再造的真正含義予以界定,了解其質(zhì)的規(guī)定性,這是進行問題研究的關(guān)鍵。目前,盡管國內(nèi)外對“再造”本質(zhì)的理解有多種,但根本內(nèi)容卻是指“重新創(chuàng)造”、“重新設(shè)計”、割舍舊的東西和重頭做。我們認為,民營企業(yè)文化再造至少應(yīng)包括以下主要內(nèi)容:

1、從整體上對病態(tài)企業(yè)文化予以徹底揚棄,重新構(gòu)建起健康的能長時間促進企業(yè)經(jīng)營業(yè)績增長的更高層級的企業(yè)文化。如,拋棄家庭情感型企業(yè)文化,重新塑造制度約束型企業(yè)文化、理念引導(dǎo)型企業(yè)文化和境界追求型企業(yè)文化等,從而使不同類型的企業(yè)文化不斷發(fā)生質(zhì)的變化。

2、對企業(yè)多元文化層次或結(jié)構(gòu)的位置重新設(shè)定,構(gòu)建新的核心層次,形成獨特的企業(yè)文化運行系統(tǒng)。

3、徹底改變傳統(tǒng)緩慢的企業(yè)文化傳播與擴散形式,大幅度減少企業(yè)文化生產(chǎn)的程序,明顯縮短其形成與滲透的過程和時間。

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