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企業(yè)文化再造

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1.什么是企業(yè)文化再造

企業(yè)再造包括企業(yè)戰(zhàn)略再造企業(yè)文化再造、市場(chǎng)營(yíng)銷再造、企業(yè)組織再造、企業(yè)生產(chǎn)流程再造和質(zhì)量控制系統(tǒng)再造。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)的主流理念和主流行為方式的綜合表現(xiàn)。建設(shè)企業(yè)文化涉及企業(yè)的方方面面,從企業(yè)的宗旨精神、經(jīng)營(yíng)理念到企業(yè)的規(guī)章制度、物質(zhì)文明,從員工的行為準(zhǔn)則、形象標(biāo)準(zhǔn)到企業(yè)的條件環(huán)境,無(wú)不滲透著企業(yè)的文化內(nèi)涵。在社會(huì)不斷進(jìn)步、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,全力打造具有鮮明個(gè)性、凝聚全員、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的高品質(zhì)企業(yè)文化,是企業(yè)保持持久競(jìng)爭(zhēng)力的不竭動(dòng)力之所在。

企業(yè)文化學(xué)認(rèn)為,企業(yè)文化再造是指由企業(yè)文化特質(zhì)改變所引起的企業(yè)文化整體結(jié)構(gòu)的變化。它是企業(yè)文化運(yùn)動(dòng)的必然趨勢(shì)和企業(yè)生存發(fā)展的必然要求。企業(yè)文化再造的根源在于企業(yè)生存、發(fā)展的客觀條件發(fā)生了根本性的變化,它是社會(huì)文化變革在企業(yè)內(nèi)的反映。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境改變,原有文化體系難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要而陷入困境時(shí)就必然通過(guò)文化再造,創(chuàng)建新的企業(yè)文化。因此,企業(yè)文化再造是企業(yè)文化產(chǎn)生飛躍的重要契機(jī)。正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化再造的本質(zhì)特征和規(guī)律,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)文化的進(jìn)步具有重要意義。

美國(guó)人有著獨(dú)到見(jiàn)解:企業(yè)文化再造是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)力,企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。企業(yè)文化至少可分為核心層和外圍層。核心層是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀念。

2.企業(yè)文化再造的動(dòng)因和思路

當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生重大變化,企業(yè)原有的文化與新的戰(zhàn)略很不一致時(shí),就必須對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行再造。企業(yè)文化再造的基本思路是:

(1)企業(yè)文化再造是項(xiàng)系統(tǒng)工程,因此,漸進(jìn)式比激進(jìn)式更易成功;

(2)根據(jù)新戰(zhàn)略的要求選擇適宜的企業(yè)文化類型;

(3)必須對(duì)物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)結(jié)構(gòu)層次的文化進(jìn)行全面再造。

3.企業(yè)并購(gòu)后的文化再造

好的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,具有不可仿效性。并購(gòu)既是機(jī)制的或結(jié)構(gòu)的并購(gòu),又是心理的或文化的并購(gòu)。文化本身沒(méi)有好壞之分,但戰(zhàn)略與文化是相互影響與促進(jìn)的,找到與企業(yè)并購(gòu)后的人力資源戰(zhàn)略相匹配的文化,才能使企業(yè)持續(xù)不斷地發(fā)展。

所謂企業(yè)并購(gòu)后的文化再造,是指兩個(gè)企業(yè)并購(gòu)后,通過(guò)雙方企業(yè)文化的整合,解決由于相互接觸而產(chǎn)生矛盾的過(guò)程。企業(yè)文化再造的模式一般有四種:滲透式文化再造模式、吸納式文化再造模式、分離式文化再造模式和混沌式文化再造模式。而不同的企業(yè)也會(huì)以不同的模式進(jìn)行文化再造。

4.企業(yè)文化再造的模式

滲透式文化再造模式,是并購(gòu)雙方揉合了雙方文化的長(zhǎng)處,在文化上相互滲透,各自進(jìn)行不同程度的調(diào)整。這種文化再造模式適合于并購(gòu)雙方彼此欣賞對(duì)方的企業(yè)文化,愿意調(diào)整原有文化中的不良元素,以尋求經(jīng)營(yíng)協(xié)同效應(yīng)的情況。由于并購(gòu)雙方是為了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)而走到一起,在地位上是平等的,雖然涉及機(jī)構(gòu)及人員重組,但再造后的文化突出了雙方原有文化的精髓,較容易為員工們接受與理解。

吸納式文化再造模式,是被并購(gòu)方完全放棄原有的價(jià)值理念和行為方式,全盤接受并購(gòu)方的企業(yè)文化。這種文化再造模式只適用于一家企業(yè)獲得了另一家企業(yè)的控制權(quán),而且并購(gòu)方的文化非常強(qiáng)大且極具優(yōu)勢(shì),能贏得被并購(gòu)企業(yè)員工的一致認(rèn)可情況。由于被并購(gòu)企業(yè)所做變革是全面的,是處于被動(dòng)地位的,所以員工們所產(chǎn)生的不安、緊張心理是最為嚴(yán)重的,情緒也是最糟糕的。不過(guò)當(dāng)被并購(gòu)方是小企業(yè)、發(fā)展緩慢或?yàn)l臨破產(chǎn)的企業(yè)時(shí),采用這種模式可能才是最為有效的。

分離式文化再造模式,是保持并購(gòu)雙方各自文化的獨(dú)立性。在這種模式中并購(gòu)雙方都擁有較優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化,且并購(gòu)只是為了多元化或優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的需要,并購(gòu)后各自為政,雙方接觸機(jī)會(huì)不多,不會(huì)因?yàn)槲幕灰恢露a(chǎn)生沖突。

混沌式文化再造模式,是并購(gòu)雙方既不接納對(duì)方的文化,又放棄了自己的原有文化,處于文化迷茫的再造情況。這種模式是雙方均對(duì)自己的文化不滿意,被并購(gòu)企業(yè)甚至是并購(gòu)企業(yè)擁有很弱的劣質(zhì)文化,在并購(gòu)后需要建立一種全新的文化,以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在這種模式中雙方員工都會(huì)迷茫,需要人力資源部門及高管人員的引導(dǎo)和安撫。

5.我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化再造

要較好開(kāi)展對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化再造問(wèn)題的研究,并取得較大突破,首先必須對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化再造的真正含義予以界定,了解其質(zhì)的規(guī)定性,這是進(jìn)行問(wèn)題研究的關(guān)鍵。目前,盡管國(guó)內(nèi)外對(duì)“再造”本質(zhì)的理解有多種,但根本內(nèi)容卻是指“重新創(chuàng)造”、“重新設(shè)計(jì)”、割舍舊的東西和重頭做。我們認(rèn)為,民營(yíng)企業(yè)文化再造至少應(yīng)包括以下主要內(nèi)容:

1、從整體上對(duì)病態(tài)企業(yè)文化予以徹底揚(yáng)棄,重新構(gòu)建起健康的能長(zhǎng)時(shí)間促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的更高層級(jí)的企業(yè)文化。如,拋棄家庭情感型企業(yè)文化,重新塑造制度約束型企業(yè)文化、理念引導(dǎo)型企業(yè)文化和境界追求型企業(yè)文化等,從而使不同類型的企業(yè)文化不斷發(fā)生質(zhì)的變化。

2、對(duì)企業(yè)多元文化層次或結(jié)構(gòu)的位置重新設(shè)定,構(gòu)建新的核心層次,形成獨(dú)特的企業(yè)文化運(yùn)行系統(tǒng)。

3、徹底改變傳統(tǒng)緩慢的企業(yè)文化傳播與擴(kuò)散形式,大幅度減少企業(yè)文化生產(chǎn)的程序,明顯縮短其形成與滲透的過(guò)程和時(shí)間。

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