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企業(yè)組織再造

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1.什么是企業(yè)組織再造

企業(yè)的組織再造就是要改變企業(yè)在工業(yè)時代構建的組織模式,充分利用信息技術手段和現(xiàn)代管理理念,建立符合信息時代要求的組織模式。主要包括改變企業(yè)內(nèi)部層級式的組織結構、建立供應鏈組織和虛擬組織。

2.企業(yè)組織再造的內(nèi)容

1、改變企業(yè)內(nèi)部層級式的組織結構,包括:

(1)組織消腫。消腫可以直接導致企業(yè)組織結構的簡單化。裁員是消腫的直接結果,它使降低了成本,增強了活力。

(2)擴大管理幅度。減少層次是以擴大管理幅度為前提的。只有有效擴大管理幅度,才能達到減少管理層次的目的。管理幅度的擴大取決于一定的因素,如管理者及其下屬的素質(zhì)和能力;能否有效授權;信息溝通的現(xiàn)代化等。

(3)扁平組織。傳統(tǒng)的組織結構形如金字塔,它是組織不斷分層的產(chǎn)物。幾乎所有傳統(tǒng)企業(yè)的管理組織均呈現(xiàn)金字塔形狀。這也是管理經(jīng)典理論所一再表達的原則。然而現(xiàn)代信息技術從管理幅度切入,尋找到突破口,使管理法則重新發(fā)揮作用:組織層次開始隨管理幅度的增大不斷縮小,隨著人們管理下屬的能力的大幅度增長,企業(yè)組織由金字塔形向扁平形轉化。

2、建立供應鏈組織

企業(yè)供應鏈,也稱企業(yè)網(wǎng)絡,是指由同行業(yè)中具有上下游合作關系的企業(yè)組織所形成的企業(yè)群體。廣義的供應鏈概念,則包括了從供應商到制造商、零售商和顧客整個范圍,集合其共同的技術和資源,鏈接成垂直整合的團隊以發(fā)展和配銷產(chǎn)品,完成整個從生產(chǎn)到消費的過程。供應鏈經(jīng)濟是 80年代末才被人們使用的新概念。企業(yè)通常是以規(guī)模經(jīng)濟范圍經(jīng)濟(專業(yè)化和多樣化)來提升競爭力的,立足于企業(yè)本身,獨享經(jīng)濟成果。供應鏈經(jīng)濟則不同,只有當企業(yè)積極與其他企業(yè)聯(lián)合,注重利用企業(yè)外部的資源才有獲取的可能。理想的供應聯(lián)經(jīng)濟效果,是建立在整體下分工的規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟基礎上的整合。供應鏈經(jīng)濟是與信息社會相適應的一種經(jīng)濟。

3、虛擬企業(yè)

虛擬企業(yè)是伴隨信息網(wǎng)技術發(fā)展而產(chǎn)生的一種全新的企業(yè)經(jīng)營方式,是供應鏈企業(yè)的一種典型組織形式,也稱業(yè)務外包戰(zhàn)略聯(lián)盟。虛擬企業(yè)是依靠信息技術手段,將供應商、顧客甚至競爭對手等獨立企業(yè)連接而成的企業(yè)供應鏈,目的是互享對方的技術、優(yōu)勢,分擔成本以及市場滲透。虛擬企業(yè)有如下特點:一是信息網(wǎng)絡化運作。虛擬企業(yè)通過網(wǎng)絡可以將世界范圍內(nèi)的企業(yè)聯(lián)結起來。二是優(yōu)越性。參與者可以帶來了他的核心競爭能力,能夠組成一種卓越的組織。三是彼此信任。這種合作關系需要更多的是信任,密切合作可以使參與者更加信賴對方。四是組織無邊界。這種新型的公司模式重新定義了傳統(tǒng)企業(yè)的邊界。人們將難以辨別一個企業(yè)從哪里開始,在哪里結束。五是臨時性。參與關系可因某種市場機會迅速結盟,也會因某些原因變換組織成員。

耐克公司雖然是世界最大的旅游鞋公司,但卻沒有自己的工廠。公司將主要的財力、物力和人力投入到產(chǎn)品的設計和銷售上,將產(chǎn)品生產(chǎn)外包給其他企業(yè)生產(chǎn)。它先后與馬來西亞、英國、臺灣和中國大陸等公司進行合作,都取得了巨大成功,從 1985年到1992年,利潤增長了24倍。著名的戴爾計算機公司也是虛擬化運作的成功企業(yè)。

3.企業(yè)組織再造應注意的問題

在組織再造方面,在注意正確處理好四種關系:

一是總公司與子公司的關系,母子公司體制是現(xiàn)在大量企業(yè)所采用的一種組織框架,但是母子公司體制要真正做到能有效地協(xié)調(diào)母子公司的關系,而且能夠使企業(yè)真正充滿活力,而又不會失控,這實際上是很艱難的事,必須在產(chǎn)權、權力和責任方面進行明確地界定才能構建企業(yè)管理的最基本框架。

二是事業(yè)部制與分公司的關系,應該明確分公司不是一個獨立法人,實際上只是一個比車間更具有相對獨立性的非法人地位的公司,一個企業(yè)到底是實行事業(yè)部制還是母子公司制,并沒有一個千篇一律的模式,完全取決于企業(yè)的生產(chǎn)力發(fā)展狀況。

三是縱向管理與橫向管理的關系,一些企業(yè)這所以出現(xiàn)管理混亂,相互推諉的情況,主要是橫向管理過寬、過度造成的。企業(yè)組織再造必須注意這個問題,即使需要增加橫向管理,也必須注意方式的科學性和規(guī)范性。

四是處理好管理與決策的關系,這就是要求建立規(guī)范的法人治理結構,不能搞一言堂。

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