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項(xiàng)目風(fēng)險評估

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1.什么是項(xiàng)目風(fēng)險評估[1]

項(xiàng)目風(fēng)險評估是在風(fēng)險識別之后,通過對項(xiàng)目所有不確定性和風(fēng)險要素的充分、系統(tǒng)而又有條理的考慮,確定項(xiàng)目的單個風(fēng)險。然后,對項(xiàng)目風(fēng)險進(jìn)行綜合評價。它是在對項(xiàng)目風(fēng)險進(jìn)行規(guī)劃、識別和估計(jì)的基礎(chǔ)上,通過建立風(fēng)險的系統(tǒng)模型,從而找到該項(xiàng)目的關(guān)鍵風(fēng)險,確定項(xiàng)目的整體風(fēng)險水平,為如何處置這些風(fēng)險提供科學(xué)依據(jù),以保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

2.項(xiàng)目風(fēng)險評估的基礎(chǔ)[1]

風(fēng)險評估的基礎(chǔ)是首先要對以下幾項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行估計(jì):風(fēng)險事件發(fā)生的可能性大??;可能的結(jié)果范圍和危害程度;預(yù)期發(fā)生的時間;一個風(fēng)險因素所產(chǎn)生的風(fēng)險事件的發(fā)生頻率。常用的方法工具包括:風(fēng)險可能和危害分析等級矩陣、項(xiàng)目假定測試(project assumptions testing)、數(shù)據(jù)精度分級(data precision ranking)。

(1)風(fēng)險可能和危害分析等級矩陣。風(fēng)險的大小是由兩個方面決定的,一是風(fēng)險發(fā)生的可能性,另一個是風(fēng)險發(fā)生后對項(xiàng)目目標(biāo)所造成的危害程度,對這兩方面,可以用一些定性的描述詞分別進(jìn)行描述,如“非常高的”、“高的”、“適度的”、“低的”和“非常低的”等。

(2)項(xiàng)目假定測試。風(fēng)險評估中的項(xiàng)目假定測試是一種模擬技術(shù),它是分別對一系列的假定及其推論進(jìn)行測試,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)風(fēng)險的一些定性信息。

(3)數(shù)據(jù)精度分級。風(fēng)險估計(jì)需要準(zhǔn)確的、不帶偏見的有益于管理的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)精度分級就是應(yīng)用于這方面的一種技術(shù),它可以估計(jì)有關(guān)風(fēng)險的數(shù)據(jù)對風(fēng)險管理有用的程度。它包括如下的方面:風(fēng)險的了解范圍;有關(guān)風(fēng)險的數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)的質(zhì)量;數(shù)據(jù)的可信度和真實(shí)度等。

項(xiàng)目管理的本質(zhì)是計(jì)劃、預(yù)測、預(yù)算和估算,這都表明了項(xiàng)目中的確定因素是很少的。因此,要決定項(xiàng)目的不確定性就需要考慮項(xiàng)目的方方面面。但這是非常不切實(shí)際的,因?yàn)樵u估需要的成本和時間是有限的,因此,一般需要保證的是,風(fēng)險評估的對象必須是那些在項(xiàng)目中受到最嚴(yán)重的約束和具有最大不確定性的地方。另外,需要強(qiáng)調(diào)的是,這個評估的過程事實(shí)上是反復(fù)的,只有當(dāng)評估者和項(xiàng)目經(jīng)理都認(rèn)為所有未發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險都是無關(guān)緊要的時候,風(fēng)險評估才能完成。評估過程允許風(fēng)險承擔(dān)者定義風(fēng)險類型??梢愿鶕?jù)概率和影響,或者根據(jù)安全措施和冒險。影響表示的是作用于預(yù)算、項(xiàng)目完成時間表、工作質(zhì)量或者項(xiàng)目安全性的影響的嚴(yán)重程度。風(fēng)險發(fā)生的概率及風(fēng)險影響的程度究竟是高還是低,是風(fēng)險評估者和項(xiàng)目經(jīng)理所關(guān)心的問題。

3.項(xiàng)目風(fēng)險評估的基本步驟[1]

要讓所有的事情都去掉主觀性是很困難的,但是實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)可以提高項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)測風(fēng)險的概率和影響的能力。通常的風(fēng)險評估過程都由以下六個基本步驟構(gòu)成。

(1)評估所有的方法。所有不同的方法都應(yīng)該考慮到,所有影響風(fēng)險的因素都必須考慮。頭腦風(fēng)暴法或其他的風(fēng)險識別方法應(yīng)該使用得透徹,所有可能影響風(fēng)險發(fā)生的因素都應(yīng)該考慮到。

(2)考慮風(fēng)險態(tài)度。決策者的風(fēng)險態(tài)度是需要重點(diǎn)考慮的。不同的人會用不同的態(tài)度估計(jì)風(fēng)險,并且使用同樣的數(shù)據(jù)做出不同的決定。一些決策者,與其他的決策者相比較,或多或少是厭惡風(fēng)險的,并且會根據(jù)給定的數(shù)據(jù),對風(fēng)險的發(fā)生和影響做出不同的主觀評估。

(3)考慮風(fēng)險的特征。風(fēng)險是否已經(jīng)識別、它們是否可控和它們的影響將會怎樣,這些都是需要考慮的??刂埔呀?jīng)識別(例如內(nèi)部可控的)的風(fēng)險而不是其他的(例如外部不可控的)風(fēng)險,這是可能的。所有可能的風(fēng)險特征都需要識別。

(4)建立測量系統(tǒng)。風(fēng)險需要用定量或定性(或綜合的)方法測量和評估。一些方法是使用已經(jīng)建立的模型,這些模型輸入了風(fēng)險的特征和風(fēng)險面臨的情況,這樣,根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)就可以做出預(yù)測。

(5)解釋結(jié)果。測量中生產(chǎn)的數(shù)據(jù)需要解釋。這種解釋同樣也有定性的或定量的。測量過程的結(jié)果給預(yù)測和可能的結(jié)果提供了一種暗示,但是這些仍需要解釋。兩個不同的解釋人員可能用的是同樣的數(shù)據(jù)和結(jié)果,但他們所做的評價卻不相同。解釋可能會根據(jù)觀察到的數(shù)據(jù)用外推法對未來的結(jié)果做出預(yù)測。

(6)做決策。整個過程的最后階段需要決定哪些風(fēng)險會保留,哪些風(fēng)險要轉(zhuǎn)移出去。風(fēng)險是否保留取決于組織的實(shí)際情況和決策者的態(tài)度。

4.項(xiàng)目風(fēng)險評估的依據(jù)[2]

(一)已識別的風(fēng)險

已識別的科技計(jì)劃項(xiàng)目風(fēng)險是項(xiàng)目風(fēng)險評估的基礎(chǔ)。

(二)項(xiàng)目的進(jìn)展情況

在項(xiàng)目的不同階段,所面臨的風(fēng)險程度是不同的。一般來說,隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,項(xiàng)目的風(fēng)險和不確定性就會逐步降低。

(三)項(xiàng)目的性質(zhì)和規(guī)模

由于各科技計(jì)劃項(xiàng)目的性質(zhì)不同,風(fēng)險對其影響程度也不一樣。一般來說,較小的科技計(jì)劃項(xiàng)目風(fēng)險程度較低,大型、復(fù)雜的項(xiàng)目或高新技術(shù)項(xiàng)目的風(fēng)險程度則會比較高。

(四)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性

數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性都會影響項(xiàng)目風(fēng)險評估的結(jié)果,所以要對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性進(jìn)行評估。

5.項(xiàng)目風(fēng)險評估可采用的方法[2]

項(xiàng)目風(fēng)險評估一般有定性和定量兩種方法。在項(xiàng)目管理實(shí)踐中,將專家和項(xiàng)目管理人員的估計(jì)與有限數(shù)據(jù)相結(jié)合,成為項(xiàng)目風(fēng)險評估中運(yùn)用較多的方法。在項(xiàng)目風(fēng)險評估中,采用何種方法,取決于項(xiàng)目風(fēng)險的來源、發(fā)生的概率、風(fēng)險的影響程度和管理者對風(fēng)險的態(tài)度。

(一)定性風(fēng)險評估

1.歷史資料法

在項(xiàng)目情況基本相同的條件下,通過觀察各個潛在的風(fēng)險在長時期內(nèi)已經(jīng)發(fā)生的次數(shù),就能估計(jì)每一可能事件發(fā)生的概率,這種估計(jì)是基于每一事件過去已經(jīng)發(fā)生的頻率。

2.理論概率分布法

當(dāng)項(xiàng)目的管理者沒有足夠的歷史信息和資料來確定項(xiàng)目風(fēng)險事件的概率時,可根據(jù)理論上的某些概率分布來補(bǔ)充或修正,從而建立風(fēng)險的概率分布圖。

常用的風(fēng)險概率分布是正態(tài)分布正態(tài)分布可以描述許多風(fēng)險的概率分布,如交通事故、財(cái)產(chǎn)損失、加工制造的偏差等。除此之外,在風(fēng)險評估中常用的理論概率分布還有離散分布、等概率分布、階梯形分布、三角形分布和對數(shù)正態(tài)分布等。

3.主觀概率

由于項(xiàng)目的一次性和獨(dú)特性,不同項(xiàng)目的風(fēng)險往往存在差別。因此,項(xiàng)目管理者在很多情況下要根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),去測度項(xiàng)目風(fēng)險事件發(fā)生的概率或概率分布,這樣得到的項(xiàng)目風(fēng)險概率被稱為主觀概率。主觀概率的大小常常根據(jù)人們長期積累的經(jīng)驗(yàn)、對項(xiàng)目活動及其有關(guān)風(fēng)險事件的了解而估計(jì)。

4.風(fēng)險事件后果的估計(jì)

風(fēng)險事故造成的損失大小要從三個方面來衡量:風(fēng)險損失的性質(zhì)、風(fēng)險損失范圍的大小和風(fēng)險損失的時間分布。

(二)定量風(fēng)險評估

定量風(fēng)險評估包括訪談法、盈虧平衡分析、敏感性分析、決策樹分析和非肯定型決策分析。

6.項(xiàng)目風(fēng)險評估的結(jié)果[2]

項(xiàng)目風(fēng)險評估最重要的結(jié)果就是量化了的項(xiàng)目風(fēng)險清單。該清單綜合考慮了項(xiàng)目風(fēng)險發(fā)生的概率、風(fēng)險后果的影響程度等因素,因此項(xiàng)目承擔(dān)單位可依此對項(xiàng)目風(fēng)險進(jìn)行排序,從而確定采取什么樣的風(fēng)險應(yīng)對措施以及控制措施應(yīng)實(shí)施到什么程度。

項(xiàng)目風(fēng)險清單一般可包括以下內(nèi)容:

①項(xiàng)目風(fēng)險發(fā)生概率的大小。

②項(xiàng)目風(fēng)險可能影響的范圍。

③對項(xiàng)目風(fēng)險預(yù)期發(fā)生時間的估算。

④項(xiàng)目風(fēng)險可能產(chǎn)生的后果。

⑤項(xiàng)目風(fēng)險等級的確定。

項(xiàng)目風(fēng)險可分為四個等級:

a.災(zāi)難級——這類等級的風(fēng)險必須立即予以排除。

b.嚴(yán)重級——這類風(fēng)險會造成項(xiàng)目偏離目標(biāo),需要立即采取控制措施。

C.輕微級——暫時不會對項(xiàng)目產(chǎn)生危害,但也要考慮采取應(yīng)對措施。

d.忽略級——這類風(fēng)險可以忽略,不采取控制措施。

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