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項目績效評價

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1.什么是項目績效評價

項目績效評價是指對項目決策、準(zhǔn)備、實施、竣工和運營過程中某一階段或全過程進(jìn)行評價的活動。項目績效評價應(yīng)符合國家法律、法規(guī)及有關(guān)部門制定的強制性標(biāo)準(zhǔn);遵循獨立、客觀、科學(xué)、公正的原則;建立暢通、快捷的信息管理和反饋機制。

2.項目績效評價的內(nèi)容

項目績效評價的主要內(nèi)容包括:回顧項目實施的全過程;分析項目的績效和影響;評價項目的目標(biāo)實現(xiàn)程度;總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并提出對策建議等。

3.項目績效評價的基本做法

1.對工程項目實施效果進(jìn)行檢查,收集測量數(shù)據(jù)

績效目標(biāo)一旦建立,所有項目管理人員應(yīng)了解這些目標(biāo),并按要求定期進(jìn)行績效測量和整理,對實施情況進(jìn)行檢查。項目檢查主要包括狀態(tài)檢查和工作過程檢查兩方面內(nèi)容。項目的狀態(tài)檢查,主要檢查項目的績效是否達(dá)到要求,項目是否在進(jìn)度計劃和預(yù)算之內(nèi),以及項目管理的范圍是否正確;項目的工作過程檢查,重點在于檢查項目管理工作開展得如何,現(xiàn)在做得是否滿足要求,有哪些問題需要改進(jìn)。

2.對檢查結(jié)果和測量數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析和預(yù)測,制訂必要的改進(jìn)措施

分析和預(yù)測要緊緊圍繞項目總體目標(biāo)要求進(jìn)行。例如,某單項工程計劃年底完成,施工高峰期在2—11月,5月底按計劃完成工作量40%,費用應(yīng)開支 40%,但實測結(jié)果,到5月底工作量只完成35%,費用開支達(dá)到40%。這種情況說明,工期拖了半個月,費用額度沒有超過規(guī)定,但由于工作量少完成5%,實際上預(yù)算超支5%。根據(jù)檢查結(jié)果,管理人員就應(yīng)認(rèn)真分析拖期和超支的原因,研究采取哪些措施,可否通過今后6個月的努力把半個月時間搶回來,超支的5% 費用能否節(jié)約下來。如果經(jīng)過采取措施,預(yù)計工期可以搶回10天,費用可以節(jié)省2%,就需進(jìn)一步研究拖期5天對整個項目的建設(shè)進(jìn)度是否會產(chǎn)生影響,影響有多大,還有3%的費用能否在不可預(yù)見費中得到解決。

3.編寫工程項目績效報告

工程項目績效報告是對工程項目執(zhí)行“期間”的關(guān)鍵指標(biāo)、目標(biāo)、風(fēng)險和設(shè)想等因素進(jìn)行監(jiān)控的結(jié)果,是對工程項目能否獲得圓滿成功的早期預(yù)警,能夠及時反映出某一時間點上的工程項目執(zhí)行狀態(tài)、問題,并提出改進(jìn)措施。

工程項目計劃和工作成果是績效報告輸入的重要內(nèi)容,績效報告的主要內(nèi)容包括狀態(tài)報告、進(jìn)展報告、預(yù)測和變更申請。

狀態(tài)報告介紹工程項目在某一特定時間點上所處的位置,它要說明的是從達(dá)到范圍、時間和費用目標(biāo)上講工程項目當(dāng)前所處的狀態(tài)。已經(jīng)花費了多少資金?完成某項任務(wù)要多久?工作是否如期完成?工程項目是否在進(jìn)度計劃和預(yù)算之內(nèi)?應(yīng)對關(guān)鍵任務(wù),特別是關(guān)鍵路徑上的那些任務(wù)進(jìn)行報告。對具有高技術(shù)風(fēng)險的任務(wù)應(yīng)予以特別注意,對那些工程項目管理人員僅能進(jìn)行有限控制的外部廠商、分包商等進(jìn)行的任務(wù)也應(yīng)予以特別注意。狀態(tài)報告根據(jù)相關(guān)人員的需要有不同的格式。

進(jìn)展報告介紹工程項目組織在某一特定期間內(nèi)所完成的工作。許多工程項目的做法是要每位工程項目成員準(zhǔn)備一份月度進(jìn)展報告,有時是每周進(jìn)展報告,工程項目經(jīng)理以從各個成員那里收集的信息為基礎(chǔ)完成統(tǒng)一的進(jìn)展報告。

工程項目預(yù)測是在過去資料和發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上,預(yù)測工程項目未來的狀態(tài)和進(jìn)度。根據(jù)當(dāng)前的進(jìn)展情況,預(yù)計完成工程項目要多長時間,完成工程項目需要多少資金,預(yù)計的進(jìn)度、費用、績效或范圍是否存在重大偏差,目前存在和今后可能發(fā)生哪些問題,應(yīng)當(dāng)采取哪些措施加以改進(jìn)。

編寫績效報告前,另一種常用的方法是召開狀態(tài)評審會議,這是一種很好的辦法,它能更廣泛地集中信息,集思廣益對重要的工程項目問題進(jìn)行面對面的討論。許多工程項目管理人員每月召開狀態(tài)評審會議來交換重要項目信息,激勵職員在自己負(fù)責(zé)的工程項目部分上取得進(jìn)展。同樣的,許多高級經(jīng)理召開月度或季度的狀態(tài)評審會議,會上工程項目管理人員需要匯報綜合的狀態(tài)信息。

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