營銷中介
1.什么是營銷中介
營銷中介是指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和配銷其產(chǎn)品給最終購買者的企業(yè)或個人,包括中間商、實體分配機(jī)構(gòu)、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)和財務(wù)中間機(jī)構(gòu)。
這都是市場營銷不可缺少的環(huán)節(jié),大多數(shù)企業(yè)的營銷活動,都必須通過它們的協(xié)助才能順利進(jìn)行。例如生產(chǎn)集中與消費分散的矛盾,就必須通過中間商的分銷來解決。資金周轉(zhuǎn)不靈,則須求助于銀行或信托機(jī)構(gòu)等。正因為有了營銷中介所提供的服務(wù),才使得企業(yè)的產(chǎn)品能夠順利地到達(dá)目標(biāo)顧客手中。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會分工愈來愈細(xì),這些中介機(jī)構(gòu)的影響和作用也就會愈來愈大。因此,企業(yè)在市場營銷過程中,必須重視中介組織對企業(yè)營銷活動的影響,并要處理好同它們的合作關(guān)系。
2.營銷中介的主要對象
1、中間商
中間商指把產(chǎn)品從生產(chǎn)商流向消費者的中間環(huán)節(jié)或渠道,它主要包括批發(fā)商和零售商兩大類。
中間商對企業(yè)營銷具有極其重要的影響,它能幫助企業(yè)尋找目標(biāo)顧客,為產(chǎn)品打開銷路,為顧客創(chuàng)造地點效用、時間效用和持有效用。一般企業(yè)都需要與中間商合作,來完成企業(yè)營銷目標(biāo)。為此,企業(yè)需要選擇適合自己營銷的合格中間商,必須與中間商建立良好的合作關(guān)系,必須了解和分析其經(jīng)營活動,并采取一些激勵性措施來推動其業(yè)務(wù)活動的開展。
2、物資分銷機(jī)構(gòu)
物資分銷機(jī)構(gòu)指幫助企業(yè)進(jìn)行保管、儲存、運輸?shù)奈锪鳈C(jī)構(gòu),包括倉儲公司、運輸公司等。
物資分銷機(jī)構(gòu)主要任務(wù)是協(xié)助企業(yè)將產(chǎn)品實體運往銷售目的地,完成產(chǎn)品空間位置的移動。到達(dá)目的地之后,還有一段待售時間,還要協(xié)助保管和儲存。這些物流機(jī)構(gòu)是否安全、便利、經(jīng)濟(jì)直接影響企業(yè)營銷效果。因此,在企業(yè)營銷活動中,必須了解和研究物資分銷機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù)變化動態(tài)。
3、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)
營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)指企業(yè)營銷中提供專業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu),包括廣告公司、廣告媒介經(jīng)營公司、市場調(diào)研公司、營銷咨詢公司、財務(wù)公司等等。
這些機(jī)構(gòu)對企業(yè)的營銷活動會產(chǎn)生直接的影響,它們主要任務(wù)是協(xié)助企業(yè)確立市場定位,進(jìn)行市場推廣,提供活動方便。一些大企業(yè)或公司往往有自己的廣告和市場調(diào)研部門,但大多數(shù)企業(yè)則以合同方式委托這些專業(yè)公司來辦理有關(guān)事務(wù)。為此,企業(yè)需要關(guān)注、分析這些服務(wù)機(jī)構(gòu),選擇最能為本企業(yè)提供有效服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
4、金融機(jī)構(gòu)
金融機(jī)構(gòu)指企業(yè)營銷活動中進(jìn)行資金融通的機(jī)構(gòu),包括銀行、信托公司、保險公司等。
金融機(jī)構(gòu)的主要功能是為企業(yè)營銷活動提供融資及保險服務(wù)。在現(xiàn)代化社會中,任何企業(yè)都要通過金融機(jī)構(gòu)開展經(jīng)營業(yè)務(wù)往來。金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動的變化還會影響企業(yè)的營銷活動,比如銀行貸款利率上升,會使企業(yè)成本增加;信貸資金來源受到限制,會使企業(yè)經(jīng)營陷入困境。為此,企業(yè)應(yīng)與這些公司保持良好的關(guān)系,以保證融資及信貸業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和渠道的暢通。