組織自身信息
1.什么是組織自身信息[1]
組織自身信息是組織的基本情況,包括組織的結(jié)構(gòu)、規(guī)模、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、管理狀況、性質(zhì)、存在的主要問題及取得的主要成績(jī)等等。
2.組織自身信息分析[2]
這是對(duì)公共關(guān)系主體自身的分析認(rèn)識(shí)。在現(xiàn)代社會(huì)中,社會(huì)組織乃是社會(huì)運(yùn)行發(fā)展的基本單位,是構(gòu)成宏觀:定社會(huì)的個(gè)人的特定集合,它有領(lǐng)導(dǎo)、有目標(biāo),成員間又有明確的分工和職責(zé)范圍,還有一整套工作運(yùn)行制度,并在社會(huì)中扮演一定的角色,擔(dān)負(fù)一定的社會(huì)分工任務(wù)。
任何社會(huì)組織只有朝著特定目標(biāo)不斷地運(yùn)行,才有其存在的意義。為了確保這種運(yùn)行的成功率,這才有了科學(xué)的策劃,并決定了策劃者必須對(duì)社會(huì)組織自身的種種信息進(jìn)行分析認(rèn)識(shí)。社會(huì)組織自身信息是個(gè)豐富的信息系統(tǒng),我們依然必須根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),多角度予以分析:
從時(shí)態(tài)上分,社會(huì)組織的信息可以分為歷史狀況信息、基本現(xiàn)狀信息、戰(zhàn)略目標(biāo)信息。歷史狀況屬于過去時(shí)態(tài)的信息,包括社會(huì)組織的建立與起源、歷史沿革、歷史地位與作用、歷史上內(nèi)部情況變更等;基本現(xiàn)狀屬進(jìn)行時(shí)態(tài)信息,包括社會(huì)組織的性質(zhì)、規(guī)模實(shí)力、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)、組織形象、資源潛力等;戰(zhàn)略目標(biāo)信息屬將來時(shí)態(tài)信息,即組織遠(yuǎn)景規(guī)劃中理想狀況的各種要素信息。
從對(duì)象上分,可以分為財(cái)務(wù)信息、人事信息、形象信息。財(cái)務(wù)信息是指組織有關(guān)“物”的因素的量化反映,包括土地、資源、建筑、材料、設(shè)備、資金、技術(shù)等;人事信息,指組織中人才與勞力的敫量、結(jié)構(gòu)比重、組織狀況、凝聚力與向心力等;形象信息則包括:運(yùn)行方針與工作目標(biāo)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量、業(yè)務(wù)水平、社會(huì)信用等要素,并由諸要素綜合體現(xiàn)為組織的知名度與美譽(yù)度。
從分析目的上分,可以分為優(yōu)勢(shì)信息與劣勢(shì)信息。這種信息分類并無確定的要素內(nèi)容,組織的一切信息均可能從中分析出優(yōu)勢(shì)信息或劣勢(shì)信息。策劃者之所以要進(jìn)行信息分析,恰恰就是要通過科學(xué).辯證的分析,明確組織的優(yōu)勢(shì)所在,找出組織的劣勢(shì)與問題,從而在策劃中貫徹“揚(yáng)長(zhǎng)克短”的原則,確定具體目標(biāo),進(jìn)行有針對(duì)性的策劃。因此,這種信息分類,既是從分析目的上所作的區(qū)分,又是從分析結(jié)果上所得出的自然形成的類別;從策劃的過程上看,這種分類雖具有不確定性,卻更具實(shí)用性。