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物流項目

1.什么是物流項目

物流項目是指為實現(xiàn)某一特定的物流目標(biāo)而設(shè)定的一系列任務(wù)。

2.物流項目的特點

  1. 周期較長
  2. 費用較大
  3. 設(shè)計面廣
  4. 不可再造
  5. 項目風(fēng)險較大
  6. 項目完成缺少明顯標(biāo)志

3.物流項目的分類

  1. 按照項目的主要內(nèi)容分:倉庫項目、配送項目、物流加工項目
  2. 按照客戶類型分:企業(yè)物流項目、社會物流項目
  3. 按照物流涉及區(qū)域分:全球、洲際、國際、國內(nèi)、城際、市內(nèi)物流項目
  4. 按照物流對象分:一般貨物、特種貨物、液態(tài)貨物、散貨物流項目
  5. 按照物流實施立體與物流項目的關(guān)系分:自營項目、第三方物流項目、物流咨詢項目

4.物流項目管理的特點

  1. 需要一支專業(yè)的項目管理隊伍
  2. 全過程控制與管理
  3. 保證項目管理滿足個性化要求
  4. 風(fēng)險預(yù)警
  5. 準(zhǔn)備充足的資金
  6. 人為界定項目完成標(biāo)志

5.物流項目管理的八個誤區(qū)

  隨著物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,項目管理這種當(dāng)今世界上較為先進的管理模式逐漸在物流行業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用。項目管理制引入物流行業(yè)是在近五年左右的時間,被物流界所認(rèn)可卻是在近兩年時間。物流的項目管理要求項目經(jīng)理具備多方面的知識和能力,熟悉項目管理理念和流程,理解項目管理的精髓,能夠發(fā)揚項目管理的優(yōu)勢。

誤區(qū)1:物流項目管理制,別的企業(yè)能做我也能做。

這是相當(dāng)錯誤的一種思想。能否實施項目管理制完全取決于企業(yè)的性質(zhì)和企業(yè)的組織管理架構(gòu),甚至是企業(yè)文化和管理理念,就目前國內(nèi)民營物流企業(yè)而言時機還不成熟,如果民營物流企業(yè)不上一定的規(guī)模、不走出家族式模式或者不能對目前物流市場有充分的認(rèn)識都是很難做到物流項目管理制。

誤區(qū)2:營銷人員就是項目經(jīng)理,就可以做項目經(jīng)理。

營銷人員是不是項目經(jīng)理,能不能完全勝任項目經(jīng)理這個角色的,可以對照下面所述—“物流項目經(jīng)理所具備的能力”就明白了。但實際上大部分物流企業(yè)的做法是,某個營銷人員在找到某個物流項目的同時就成了該項目的項目經(jīng)理。其實項目經(jīng)理是由公司高層領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定而定的,是有一定授權(quán)的,其權(quán)力僅次于總經(jīng)理或者直屬董事會領(lǐng)導(dǎo),對人才、資金等資源有調(diào)配的權(quán)力。

注:物流項目經(jīng)理所具備的能力

  • 項目管理專業(yè)理論知識,并有一至兩個成功的項目管理案例和經(jīng)驗;
  • 物流管理專業(yè)理論知識(能夠完成物流解決方案的制作)和物流3年以上從業(yè)經(jīng)驗,有三個以上物流項目成功案例和經(jīng)驗;
  • 物流動作經(jīng)驗和現(xiàn)場管理經(jīng)驗,物流項目經(jīng)理必須有物流實際運作經(jīng)驗和能力,能夠調(diào)動各方面的資源,熟悉物流各個環(huán)節(jié)和流程;
  • 熟悉物流信息系統(tǒng)的流程及操作方法,能夠?qū)ξ锪髁鞒套龅絻?yōu)化整合;
  • 有一定的組織管理能力和人格魅力;
  • 有較強的溝通能力和相對市場營銷能力,有商業(yè)敏感度;
  • 有較強的敬業(yè)精神職業(yè)道德

誤區(qū)3:物流項目就是項目經(jīng)理的事情,或者是市場營銷部經(jīng)理的事情,與大家無關(guān),與其它部門無關(guān)。

這樣做本身就在企業(yè)內(nèi)部“人為”地制造了不和諧的因素,更不利于溝通交流,項目管理一個跨部門、跨職能的團隊,其項目成員是分布在各部門各崗位的精英所組成。物流項目管理是大家的事情,是整個公司的事情,不是哪個人的事情。

誤區(qū)4:物流項目需求分析、項目立項報告、項目調(diào)研階段的簡化或者直接省去。

項目需求分析、項目立項報告、項目調(diào)研是項目流程的重要環(huán)節(jié),是不能簡化和省去的。項目立項不是花架子和“做秀”,而是讓公司上下都重視起來,使公司有種榮譽感和斗志,并理解公司發(fā)展的愿景。前期準(zhǔn)備得越充分,后期運作就更有得。有些物流公司在獲取一個物流項目的同時就匆忙地報價,而不去做科學(xué)詳盡的全面分析和調(diào)研,最終造成對物流項目判斷失誤。物流項目報價越早,死亡的就越早,招標(biāo)性的物流項目也不能太急于報價,也要充分的時間去做報價體系的整合。

誤區(qū)5:寫好物流解決方案是可以做好物流項目了。

解決方案是很重要,但前期的物流項目需求分析,物流項目立項報告,物流項目實地調(diào)研和數(shù)據(jù)收集這三個環(huán)節(jié)同樣重要,只有上述三個環(huán)節(jié)做好了物流解決方案才能貼近客戶,才能適合客戶,以后的物流項目實施方案和報價才能進行的很順利!

誤區(qū)6:認(rèn)為物流解決方案和實施方案是物流專家的事情。

這種思想的結(jié)果就是方案出臺后不適用客戶,方案做的是漂亮,客戶不接受,有得認(rèn)為是物流項目經(jīng)理的,最終項目經(jīng)理大量的時間花在寫方案上,把項目整體的管理和策劃耽誤了。這就把物流項目管理的精髓給忘記了,項目管理之所以先進就是它能充分體現(xiàn)團隊協(xié)作精神,能夠發(fā)揮每一個人的能力,能夠調(diào)動每一個人積極性,沒有哪一種管理模式能夠像項目管理這樣先進了。

誤區(qū)7:項目后期跟蹤服務(wù)運營部門的事情。

項目合同簽下來就沒有事了,就交給運營部門了,這也是沒有采取項目管理制的結(jié)果。運營部門的經(jīng)理或者主管是不能代替項目經(jīng)理的,項目經(jīng)理必須做全過程的跟蹤服務(wù)。物流項目合同簽署只是物流項目成功的第一步,物流是服務(wù)行業(yè),物流項目的合同簽署少則一年,多則幾年,這是一個連續(xù)的服務(wù)過程。

誤區(qū)8:項目經(jīng)理可以經(jīng)常輪換和流失。

把項目經(jīng)理當(dāng)作普通的營銷業(yè)務(wù)員看待,認(rèn)為項目簽下來就成功了,就可以不在乎項目經(jīng)理了,認(rèn)為物流項目不像其它行業(yè),銷售人員的離開是帶不走客戶的,這種說法不無道理,項目經(jīng)理是不能帶走客戶,但客戶全部是因項目經(jīng)理的流失而流失!項目經(jīng)理的流失最終會影響整個市場營銷體系的,看似不影響公司的發(fā)展,不影響公司的運作,天天照樣發(fā)貨不影響,但有一天沒有貨發(fā)了,再讓營銷人員去到處找生意就難了。這種現(xiàn)象一旦在物流界形成影響后,就會好的項目經(jīng)理有經(jīng)驗的項目經(jīng)理招不進來,招進來的也不是合格項目,或者是沒有經(jīng)驗的學(xué)生,經(jīng)過企業(yè)辛辛苦苦的培養(yǎng)后又沒有留住,最終又紛紛跳槽。

當(dāng)然,做好一個物流項目只做好以上所介紹的方法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,各個物流公司的情況也不盡相同,只有做到與時俱進,順應(yīng)物流市場的發(fā)展才行。

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