項目需求分析是指項目投資者通過對項目產(chǎn)品或服務(wù)的市場需求、社會需求、公眾需求以及投資者本身發(fā)展需求的綜合分析，確定項目的方向以及項目投資的可行性，為項目投資決策提供依據(jù)和必要的準(zhǔn)備工作。

需求分析一般要考慮企業(yè)競爭環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略、投資項目的瓶頸、用于項目的資金有無來源等直接影響立項的重要因素。項目投資者在資源有限的條件下往往需要做很多的事情，確定哪一個項目是企業(yè)最迫切的需求，確定各種不同項目的優(yōu)先發(fā)展次序，這是非常重要的。項目的需求分析，應(yīng)以這些問題為目標(biāo)。

項目需求分析的內(nèi)容至少包括五個方面，如圖1所示。

1．國家和地區(qū)需求分析

通過對一個國家或地區(qū)的地理位置、自然特征、人口狀況、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等方面的了解和研究，進(jìn)而對項目的產(chǎn)品供需格局及趨勢進(jìn)行分析。這個分析是項目需求分析中最重要的一項，它直接關(guān)系到項目的發(fā)展前途。

2．社會需求分析

通過對社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、人文環(huán)境、自然生態(tài)環(huán)境、公眾需求以及行業(yè)投資的了解和研究，進(jìn)而對項目的社會需求進(jìn)行分析。這一分析決定了項目的社會價值和意義。

3．消費(fèi)群體需求分析

通過對消費(fèi)人群的年齡、經(jīng)濟(jì)收人、消費(fèi)水平、職業(yè)狀況、知識水平等方面的了解和研究，區(qū)別消費(fèi)結(jié)構(gòu)群，進(jìn)而對項目的消費(fèi)需求進(jìn)行分析。這一需求分析關(guān)系到項目的市場前景。

4．項目業(yè)主需求分析

通過對項目業(yè)主的投資期望和心態(tài)的了解和研究，進(jìn)而對項目業(yè)主的需求進(jìn)行分析。這一分析決定了項目的取合。

5．項目實施需求分析

通過對項目所使用的原材料、燃料、技術(shù)、設(shè)備、資金、人力需求以及環(huán)境等內(nèi)容的了解和研究，進(jìn)而對項目的實施需求進(jìn)行分析。這一需求分析有利于提高項目的實施質(zhì)量，保證項目順利實施。

(1)國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的規(guī)劃和預(yù)測；

(2)國家和地區(qū)的人口狀況；

(3)國家和地區(qū)的有關(guān)法律、法規(guī)和社會習(xí)俗；

(4)國家和地區(qū)的自然生態(tài)環(huán)境現(xiàn)實狀況和遠(yuǎn)景預(yù)測，它將直接影響到項目產(chǎn)品的需求結(jié)構(gòu)和需求水平。

1．明確需求的原則

項目是為了滿足人們的需要而產(chǎn)生的，明確的需求是項目需求分析的基礎(chǔ)。闡明需求就要對需求進(jìn)行全面、系統(tǒng)、明確的描述，以形成項目的功能要求。

2．客觀真實的原則

為了避免發(fā)生需求誤解，進(jìn)行項目需求分析時，應(yīng)全面、準(zhǔn)確地描述項目客戶需求，以便向客戶交付一個真正滿足其需要的項目產(chǎn)品。

3．掌握需求變化的原則

需求是動態(tài)的和不斷變化的。需求動態(tài)變化的原因與其周圍環(huán)境有關(guān)，如人員變化、預(yù)算變化、外部環(huán)境變化等都會引起項目需求的變化。

4．使用分析工具的原則

闡述需求要盡可能地使用圖形、圖表及物理模型等工具，使分析內(nèi)容更清晰、更直觀地表達(dá)客戶的需求。

5．正確對待需求的原則

人們往往容易狹隘地根據(jù)自己的獨特經(jīng)歷、價值觀和專業(yè)知識來推測客戶的需求，這樣容易造成對超出自己經(jīng)驗和知識范圍的客戶的真正需求視而不見。因此，在進(jìn)行項目需求分析時，一定要正確對待客戶的需求。

6．建立監(jiān)督變更機(jī)制的原則

項目需求變更，會給整個項目帶來影響，為此，必須對項目變更進(jìn)行嚴(yán)格管理，并形成一套變更監(jiān)督制約機(jī)制。

在實際操作中要真正做到需求分析全面與描述準(zhǔn)確并非易事，因需求分析受以下幾方面的影響：

1、需求提出的局限性。

一般代表甲方提出需求是技術(shù)部門的負(fù)責(zé)人，大部分對整個企業(yè)或其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域并不熟練，這樣造成需求不清，特別是涉及整個組織運(yùn)作的集成系統(tǒng)，由于負(fù)責(zé)人職位問題，很少能夠熟知全局業(yè)務(wù)運(yùn)作，所提出的需求的完整性因人而異。

況且，有些業(yè)主持有甲方的“霸主”態(tài)度，總說以后不行再改、再加，或者要求加上“一些有關(guān)的功能”等模糊意義的需求。這樣導(dǎo)致需求分析者未能全面準(zhǔn)確的掌握需求源泉。

2、需求描述的復(fù)雜性。

需求的完整描述不僅面面俱到，內(nèi)部的關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)，錯綜復(fù)雜。所以需求描述很花費(fèi)人力和時間的，一個稍大一點的軟件項目需求描述就上百頁，并且需求描述粒度會因客戶的要求而不同，粒度小的需求描述就更多。

3、需求審查的隨意性。

甲方面對如此繁雜的需求分析與描述舉行的需求評審會，專家和由各個業(yè)務(wù)客戶往往因為會議組織安排問題和時間倉促問題而流于形式，并不能對需求描述作深入細(xì)致的分析。

4、需求分析的時間性。

不管是甲方還是乙方的上層，都希望項目能夠真刀真槍的干起來，而不想在這樣“紙上談兵”的需求方面花費(fèi)太多的時間。

一些資深專家普遍認(rèn)為，需求分析階段的時間應(yīng)不少于整個項目階段的20-30%，但迫于各種現(xiàn)實情況匆匆走過場的大有人在。