效率控制是指企業(yè)不斷尋求更有效的方法來管理銷售隊伍、廣告、促銷和分銷等績效不佳的營銷實體活動。

效率控制的目的是提高銷售人員推銷、廣告、銷售促進(jìn)和分銷等市場營銷活動的效率，市場營銷經(jīng)理必須重視若干關(guān)鍵比率，這些比率表明上述市場營銷職能執(zhí)行的可靠性，顯示出應(yīng)該如何采取措施以改進(jìn)執(zhí)行情況。

市場營銷經(jīng)理必須重視若干關(guān)鍵比率，這些比率表明上述市場營銷職能執(zhí)行的有效性，顯示出應(yīng)該如何采取措施以改進(jìn)執(zhí)行情況。

它主要包括四個方面活動效率的控制：銷售人員效率控制、廣告效率控制、促銷效率控制和分銷效率控制。

1、銷售人員效率控制

銷售人員效率控制，即企業(yè)進(jìn)行對各地區(qū)的銷售經(jīng)理需要記錄本地區(qū)銷售人員效率的幾項重要指標(biāo)，如個銷售員平均每天進(jìn)行銷售訪問的次數(shù)、每次銷售人員訪問平均所需要的時間、平均收入、平均成本和平均招待費、每100次銷售人員銷售訪問的訂貨單百分比、每一期新的顧客數(shù)目和喪失的顧客數(shù)目、銷售隊伍成本占總成本的百分比等，企業(yè)可以從以上分析中發(fā)現(xiàn)一些重要問題。

2、廣告效率控制

廣告效率控制，即企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者可以采取若干步驟來改進(jìn)廣告效率，包括進(jìn)行更有效的產(chǎn)品定位，確定廣告目標(biāo)，利用計算機(jī)來指導(dǎo)等。

廣告效率的控制至少要掌握以下資料：每一種媒體類型、每一個媒體工具觸及千人的廣告成本；注意、看到或聯(lián)想和閱讀印刷廣告的人在其受眾中所占的百分比；消費者對于廣告內(nèi)容和有效性的意見；對于產(chǎn)品態(tài)度的事前事后衡量；由廣告激發(fā)的詢問次數(shù)；每次廣告成本。

3、促銷效率控制

促銷效率控制是管理層應(yīng)該對每一次銷售促進(jìn)的成本和銷售影響做記錄，并注意做好一系列統(tǒng)計工作。

銷售促進(jìn)效率的控制應(yīng)注意以下資料：優(yōu)惠銷售所占的百分比；每一美元的銷售額中所包含的商品陳列成本；贈券的回收率；一次演示所引起的詢問次數(shù)。

4、分銷效率控制

分銷效率控制是指企業(yè)主管應(yīng)該調(diào)查研究分銷經(jīng)濟(jì)性，主要是對企業(yè)存貨水準(zhǔn)、倉庫位置及運輸方式進(jìn)行分析和改進(jìn)，以達(dá)到最佳配置并尋找最佳運輸方式。