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品牌銷售力

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1.什么是品牌銷售力[1]

品牌銷售力是指品牌的誘惑力加張力,足夠使顧客熱愛的你的產(chǎn)品,并且主動消費。

品牌具備很多特征,品牌不僅僅是虛擬和空幻的影子,直接的聯(lián)想就是產(chǎn)品本身。想起肯德基就能想到美味的漢堡和比較整潔的環(huán)境,這是因為企業(yè)對環(huán)境的管理和服務(wù)的精細化;可是國內(nèi)有的老字號企業(yè)都很難給人一個遐想的空間——缺乏特色,沒有建立很好的服務(wù)體系,同樣的超級終端(店面),沒有嚴(yán)格的管理系統(tǒng),所以給顧客的感官就是不同,忽視了細節(jié)管理就是忽視了晶牌管理,實際這是企業(yè)最大的弊病。

在炎熱的夏季看到“冰爽可口可樂”的海報,第一感覺就是想喝,實際上企業(yè)并沒有刻意做什么,只是要求海報要醒目,要每天檢查海報是否被覆蓋,要保證及時更新等。多少企業(yè)都有巨幅海報,但是缺乏監(jiān)督就是缺乏對品牌的管理。

品牌不是生硬的灌輸,而是滲透,通過研究世界各地?zé)o數(shù)成功和失敗的企業(yè),發(fā)現(xiàn)一個很值得思考的問題,就是世界每一次文化運動都會成就一系列品牌??煽诳蓸肥呛兔绹杂删褚黄鸪砷L起來的,人們對休閑娛樂的追求成就了時代華納,中國民族精神的回歸成就了一批家電企業(yè)。相信隨著人們物質(zhì)生活的進一步提高,MP3行業(yè)、旅游行業(yè)、健身行業(yè)等還會涌現(xiàn)大批的明星品牌和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),因為這是社會發(fā)展的必然。

2.品牌銷售力塑造[2]

品牌銷售力的塑造主要是指品牌在銷售環(huán)節(jié)對客戶或者消費的承諾。通常而言,銷售力塑造主要包括分銷行為因素規(guī)劃與控制、銷售管理因素的規(guī)范、銷售程序因素的管理三個部分。該部分對于工業(yè)企業(yè)來講尤為重要。

——分銷行為因素規(guī)劃與控制。它的制定要依據(jù)品牌核心價值以及品牌個性氣質(zhì)特點,進行分銷渠道的選擇,并對分銷渠道行為進行規(guī)范,讓品牌產(chǎn)品能夠準(zhǔn)確到達并演繹品牌核心內(nèi)涵。

比如,你的品牌定位是高檔的、典雅氣質(zhì)的品牌個性,那么,在渠道選擇的時候,就不能使用大眾化渠道進行分銷,而在分銷過程中,其中的行為也要是其符合品牌個性氣質(zhì)體系。假如這個品牌走的是星級酒店的渠道,那么銷售行為也要對品牌核心有所演繹。

——銷售管理因素的規(guī)范。在銷售管理過程中,銷售人員能否按照品牌的原則執(zhí)行,對于品牌能否有效落地非常重要。因此,要規(guī)定銷售人員在日常工作中落地品牌的規(guī)范,并且要在渠道中宣傳品牌的內(nèi)涵,讓經(jīng)銷商在銷售人員的日常宣灌中,產(chǎn)生對品牌的認同。

同時,還有做好終端生動化的執(zhí)行工作,終端生動化的建設(shè)能否充分的體現(xiàn)品牌核心內(nèi)涵,關(guān)鍵在于銷售人員對品牌的認識和相應(yīng)的執(zhí)行工作。

所以,為了促使銷售人員能夠充分表現(xiàn)品牌個性氣質(zhì)體系,需要對他們進行一定比例的過程考核。

——銷售程序因素的管理。這是關(guān)系對消費者品牌承諾的關(guān)鍵因素。比如,快遞公司對消費者的承諾是第二天達到,可是如果企業(yè)的銷售程序非常復(fù)雜,那么必然會影響送達速度,同時也有可能經(jīng)常違背品牌承諾。

所以,在銷售力塑造中,要做好對訂單處理、交貨速度等方面的規(guī)定,與品牌核心內(nèi)涵相符。

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