終端生動化
目錄
1.什么是終端生動化[1]
終端生動化是指通過環(huán)境規(guī)劃、氣氛營造,選擇最佳的陳列地點、陳列位置、陳列形式以及活潑醒目、有創(chuàng)意、有沖擊力的助銷品,吸引消費(fèi)者的眼球,激發(fā)他們的購買欲望,讓產(chǎn)品通過陳列的形式就可以提升銷售;同時起到著維護(hù)市場、樹立品牌形象等作用。
2.終端生動化的分類[2]
①堆頭活化。
②展柜活化。
③利用市場工具的產(chǎn)品展示。
④POP(購買點的廣告)展示。
⑤DM(直郵廣告)及展架。
⑥促銷品的配合。
⑦造型物展示。
3.終端生動化的實施原因[3]
(1)營銷活動最終表現(xiàn)的焦點是銷售的終端。包括終端的環(huán)境、產(chǎn)品與宣傳品的布置、銷售人員的精神狀態(tài)等都決定了消費(fèi)者的最終購買意向,是營銷活動最具表現(xiàn)力的關(guān)鍵。
(2)終端是展示品牌形象的窗口,是品牌價值最直觀的體現(xiàn)。
(3)在強(qiáng)大的廣告優(yōu)勢的配合下,必須做到看得到、看得清、看著好的售點配合。
(4)營銷專家得出結(jié)論,有超過一半的消費(fèi)者是在售賣現(xiàn)場受到感官刺激或營業(yè)員的提示、推薦后才決定購買的。
(5)產(chǎn)品陳列在最佳位置上能促進(jìn)銷售量增長20%;產(chǎn)品占據(jù)最大陳列能促進(jìn)銷量增長30%;上佳的宣傳品配合能促進(jìn)銷量增長20%;營業(yè)員的直接推薦能促進(jìn)銷售增長60%。
(6)由于口碑的傳播效應(yīng),終端生動化對業(yè)績的促進(jìn)力,數(shù)倍于直接產(chǎn)生的效應(yīng)。
4.終端生動化的原則[3]
①能夠創(chuàng)造購買的溝通氣氛。
②展架的立體或產(chǎn)生不同凸現(xiàn)方式的原則。
③產(chǎn)品擺放時的隨意處理的原則。
④產(chǎn)品的價簽生動原則。
⑤要能夠使產(chǎn)品的階梯擺放和造型吸引顧客。
⑥產(chǎn)品與產(chǎn)品銷售工具要擺放合理。
5.終端生動化氛圍的創(chuàng)造[2]
1.利用焦點廣告
①制造賣場周邊的氣氛,引起注意,拉動需求。
②引導(dǎo)消費(fèi)者到賣場。
③提示企業(yè)品牌信息。
④加深消費(fèi)者對產(chǎn)品品牌的認(rèn)識。
2.利用銷售道具
①可以利用冰箱、展架等工具銷售產(chǎn)品,同時增加賣場氣氛。
②可以利用滑車、展臺等銷售及展示。
③要利用可利用的一切工具銷售產(chǎn)品。
3.利用其他宣傳物組合宣傳氣氛
①利用平面廣告?zhèn)鬟f產(chǎn)品信息。
②利用掛旗、海報等宣傳品與產(chǎn)品展示組合的形式創(chuàng)造賣場氣氛。
6.終端生動化的實施[3]
1.產(chǎn)品陳列規(guī)范可實現(xiàn)終端生動化
(1)搶占第一位置。
(2)占據(jù)最大陳列空間。
(3)包裝平行。同一類型包裝水平陳列。
①產(chǎn)品垂直。一品名不同包裝垂直陳列。
②上輕下重。輕的包裝放在上面,重的在下。
③借光。擺在同類暢銷產(chǎn)品旁邊。
(4)先進(jìn)先出。必須將距保質(zhì)期近的產(chǎn)品陳列在表層或表面。
(5)三種不可饒恕的錯誤。被陳列在貨架或柜臺的底層,與雜牌混居,斷貨,無異于自殺。
(6)落地陳列。堆頭等完成陳列后,故意拿掉幾罐產(chǎn)品以留下空隙方便顧客拿取,同時借此顯示產(chǎn)品好賣。
2.產(chǎn)品清潔可實現(xiàn)終端生動化
(1)產(chǎn)品視覺清潔。
①碼放整齊劃一。
②陳列產(chǎn)品外包裝齊整完好,破損者不準(zhǔn)上架;包裝變色或染上污點者不準(zhǔn)上架;無出廠日期(保質(zhì)期)標(biāo)識或標(biāo)識模糊不清者不準(zhǔn)上架。
隨時除去在包裝上的灰塵、污點、污垢等。
(3)產(chǎn)品周轉(zhuǎn)期(不同產(chǎn)品而定,以18個月保質(zhì)期為例)。
①距保質(zhì)期余8個月是產(chǎn)品清潔度危險警示期,必須將此類產(chǎn)品調(diào)往暢銷地區(qū)銷售。
②距保質(zhì)期余4個月是產(chǎn)品清潔度高度危險期,此類產(chǎn)品必須撤架,以做促銷品等手段在非銷售渠道上消化。
③過期產(chǎn)品必須在最短時間內(nèi)予以回收。
3.對宣傳品的使用可實現(xiàn)終端生動化
(1)位置顯眼。如賣場進(jìn)門處,視線水平,不被其他物品遮掩。
(2)外觀潔凈。褪色的、破舊的宣傳品及時更換、拆除。
(3)宣傳品使用。主銷什么產(chǎn)品配什么宣傳品為主。
(4)POP必須張貼在售點內(nèi)。
(5)不應(yīng)同時出現(xiàn)兩個新舊廣告攻勢的宣傳品。
(6)促銷活動結(jié)束,必須盡快將促銷宣傳品拆除。
4.良好的客情關(guān)系可實現(xiàn)終端生動化
(1)經(jīng)理/店長。與他們關(guān)系的良好協(xié)調(diào)是所有售點工作的基礎(chǔ),必須做到他們對產(chǎn)品的完全認(rèn)可和各種工作的有力支持??梢杂酶鞣N小禮品或贈品籠絡(luò)關(guān)系。
(2)營業(yè)員。與營業(yè)員保持良好的關(guān)系,保證營業(yè)員對本產(chǎn)品的高度關(guān)注。
①保證在自己監(jiān)管不到的時候,營業(yè)員幫助及時補(bǔ)貨和要貨。
②可以方便查詢各種銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)量,保證安全庫存。
③保證營業(yè)員推薦本產(chǎn)品,教會他們一些產(chǎn)品知識。