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品牌深度

1.什么是品牌深度

品牌深度(Brand Depth)就是消費(fèi)者在心靈深處對(duì)品牌的認(rèn)可程度、接受程度,它是消費(fèi)者發(fā)自內(nèi)心的,是消費(fèi)者的自愿選擇和決定,一旦形成,則不會(huì)輕易做出改變。它包括品牌美譽(yù)度品牌忠誠(chéng)度

2.品牌深度的意義分析

商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,是一個(gè)“注意力經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,誰(shuí)贏得了消費(fèi)者的“眼球” ,贏得了“關(guān)注”,誰(shuí)就贏得了“市場(chǎng)”,這樣的觀點(diǎn)和理解似乎是毫無(wú)爭(zhēng)議,但果真如此嗎?一個(gè)完整的品牌包括品牌知名度,品牌美譽(yù)度和品牌忠誠(chéng)度。企業(yè)推廣品牌的目的是為了贏得更強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,更好的進(jìn)行產(chǎn)品銷售。在這個(gè)過(guò)程中,品牌知名度是基礎(chǔ),美譽(yù)度是目的,品牌忠誠(chéng)度是根本。就市場(chǎng)而言,知名度是品牌的寬度、廣度,而美譽(yù)度、忠誠(chéng)度則是品牌的深度和力度,企業(yè)品牌要想具有很好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,很好地進(jìn)行產(chǎn)品銷售,就必須在品牌知名度達(dá)到一到條件后,下大功夫,花大力氣,提高品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,以提高品牌的市場(chǎng)深度和銷售力度,使品牌具有更強(qiáng)大的絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,否則就只能花錢買喲喝,因?yàn)槠放浦炔⒉皇?a href="/wiki/%E5%93%81%E7%89%8C%E9%94%80%E5%94%AE%E5%8A%9B" title="品牌銷售力">品牌銷售力的主要因素。

經(jīng)濟(jì)學(xué)中對(duì)商品的定義有這樣一個(gè)闡述:企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品從企業(yè)到經(jīng)銷商手中,再到零售商,然后通過(guò)零售商銷售到消費(fèi)者手中。產(chǎn)品只有到了消費(fèi)者手中,產(chǎn)生了購(gòu)買、以消費(fèi)為目的的交易行為后,才能稱之為“商品”。

否則,無(wú)論是產(chǎn)品到了經(jīng)銷售商手中,還是到零售商手中,進(jìn)了超市終端,其只能是實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)移,即使是產(chǎn)生了交易行為,都不能稱之為真正意義上的“商品” ,因?yàn)榇藭r(shí)的產(chǎn)品只是進(jìn)入了市場(chǎng),還沒(méi)有被使用、消費(fèi),商品的屬性在此時(shí)還未體現(xiàn)出來(lái),其只是一個(gè)經(jīng)過(guò)了倉(cāng)庫(kù)的轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品而已。

由此可見(jiàn),企業(yè)品牌推廣,銷售產(chǎn)品是目的,是一切工作的核心。要通過(guò)品牌推廣服務(wù)于銷售產(chǎn)品工作,就必須在完成品牌知名度宣傳推廣之后,進(jìn)一步加大品牌深度的推廣工作, 以真正產(chǎn)生品牌銷售力。這一步工作,也是品牌推廣工作中最為重要的工作,而這一點(diǎn),也正是被國(guó)內(nèi)眾多人所忽視的工作。舉幾個(gè)例子:

大紅鷹的品牌推廣宣傳可以說(shuō)是很成功的,其推廣結(jié)果使品牌知名度迅速提升,但我們卻看不到其任何的后續(xù)工作,甚至,我們連其是哪類產(chǎn)品的品牌都不知道,只知道是一個(gè)“勝利之鷹” 。

那么,我們能說(shuō)“大紅鷹”真的就是一只“勝利之鷹”嗎?同樣,徐州卷煙廠兼并澄城卷煙廠之后,推出一種新煙:經(jīng)杉樹(shù)。上市之初,其廣告鋪天蓋地,通過(guò)很好的設(shè)置懸念,吸引了人們的關(guān)注。短時(shí)間,街頭巷尾,人們都在議論紅杉樹(shù),產(chǎn)品知名度的確達(dá)到了一個(gè)很高的高度。但隨之而來(lái)的卻是被“漠視”,因?yàn)樵谄淝捌诘膹V告宣傳過(guò)后,我們同樣看不到其任何的實(shí)質(zhì)性動(dòng)作,消費(fèi)者當(dāng)然不會(huì)買帳了。

既然產(chǎn)品知名度都很高了,為什么還不能占領(lǐng)市場(chǎng)呢?為什么還不能成功呢?很簡(jiǎn)單,因?yàn)槠放浦炔⒉坏扔阡N售力,而我們卻錯(cuò)把知名度當(dāng)成了銷售力。

消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí),知名度對(duì)消費(fèi)的決定是具有一定的影響作用,但絕不是主導(dǎo)性作用,這一點(diǎn),我們必須清楚。消費(fèi)購(gòu)買產(chǎn)品,除了價(jià)格、功能等基本因素外,消費(fèi)者對(duì)品牌文化的認(rèn)同,以及品牌文化對(duì)消費(fèi)的影響作用對(duì)消費(fèi)者做出決定是至關(guān)重要的。而這些,都是需要通過(guò)和消費(fèi)者進(jìn)行深度溝通才能達(dá)到的,而絕非簡(jiǎn)單的打打廣告,產(chǎn)品有了知名度就可以了,因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者已是El趨理性。

如果說(shuō)品牌知名度(品牌寬度)是表面的,是產(chǎn)品銷售力的“表力”,那么,品牌美譽(yù)度、忠誠(chéng)度即品牌深度就是內(nèi)在的,是產(chǎn)品銷售力的“潛力” 。

簡(jiǎn)單來(lái)講,品牌深度就是消費(fèi)者在心靈深處對(duì)品牌的認(rèn)可程度、接受程度,它是消費(fèi)者發(fā)自內(nèi)心的,是消費(fèi)者的自愿選擇和決定,一旦形成,則不會(huì)輕易做出改變。它包括品牌美譽(yù)度和品牌忠誠(chéng)度。

品牌深度的推廣是一種深度互動(dòng)式推廣,而非向品牌知度的推廣,是單方強(qiáng)行灌輸式,它是建立在品牌知名度的基礎(chǔ)之上的。由此導(dǎo)出一個(gè)“品牌推廣三元論” :即一個(gè)成功而完整的品牌推廣過(guò)程分為三個(gè)層次,第一個(gè)層次是品牌知名度的建立,即品牌寬度的推廣,它是單方強(qiáng)制性的,屬于灌輸式溝通,可以通過(guò)廣告宣傳、活動(dòng)、事件等傳統(tǒng)推廣手法來(lái)進(jìn)行;第二層次是品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度的提高,即品牌深度推廣,品牌深度的推廣重在互動(dòng),分為顧客互動(dòng)和員工互動(dòng),這是一個(gè)雙向溝通過(guò)程,在推廣手法也應(yīng)該和前者有較大的區(qū)別。

第三個(gè)層次即是品牌的維護(hù),品牌成功了,必須進(jìn)行長(zhǎng)期維護(hù),否貝U,久而久之,即使是一個(gè)世界品牌,亦會(huì)慢慢失去品牌作用的。

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