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深度溝通

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1.什么是深度溝通

深度溝通就是建立在互相平等、相互尊重基礎(chǔ)上的一種正式的、有計劃的、有目的的雙向溝通。

2.深度溝通主要內(nèi)容

深度溝通內(nèi)容一般包括:

企業(yè)及部門的發(fā)展信息;

員工最近的工作壓力情況;

員工工作態(tài)度和業(yè)績點(diǎn)評;

④需要上級主管協(xié)助開展的工作;

⑤員工對企業(yè)和部門工作的意見和建議。

推行上下級深度溝通制度,在于營造良好的內(nèi)部環(huán)境并促進(jìn)員工關(guān)系的健康發(fā)展和建立相互尊重的文化氛圍。這不僅僅是一項(xiàng)管理制度的推進(jìn)實(shí)施,更重要的是一種觀念的轉(zhuǎn)變。這需要靠總經(jīng)理、各級主管、人力資源部及全體員工的共同努力來創(chuàng)造和經(jīng)營一個良好的內(nèi)部環(huán)境,其中任何一方出了問題,都會影響到實(shí)際效果。

3.深度溝通的經(jīng)典案例

舍得酒在問世之初,核心價值定位為“大智慧”。又在各地展開了以“舍得·智慧人生”為主題的有獎?wù)魑幕顒?,充分利用現(xiàn)代都市人渴望成功、渴望獲得更高社會地位,并勇于奮斗、勇于“舍得”的心理。把更多的受眾席卷到了一場關(guān)于“舍得與智慧”、“舍得與成功”的大討論中來。贊助高爾夫球會,贊助年度“十佳軍嫂警嫂”等既呼應(yīng)品牌內(nèi)涵又有力拉動目標(biāo)消費(fèi)群體的公關(guān)活動,把深度溝通開展得有聲有色,績效斐然。

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