合理化建議管理
1.合理化建議管理概述
自克虜伯先生1872年最早提出合理化建議管理概念以來,德國企業(yè)開始陸續(xù)實施合理化建議管理辦法,并在實踐中不斷發(fā)展和完善,形成了幾種不同的管理模式。目前,合理化建議管理不僅是德國企業(yè)人力資源管理的一個重要組成部分,也是德國企業(yè)文化的主要特征之一。
合理化建議包括所有以改進(jìn)現(xiàn)行企業(yè)運(yùn)行和管理體制,提高產(chǎn)品質(zhì)量,簡化工藝程序,節(jié)約材料和工作時間,提高生產(chǎn)安全、環(huán)境保護(hù)、勞動保護(hù)等為目的的具體建議。建議不僅僅只指出目前存在的問題與不足,而且還應(yīng)提出相應(yīng)的解決方案。
在界定具體建議是否合理和是否應(yīng)采納時,主要看所提建議能否帶來經(jīng)濟(jì)效益,包括:能否提高生產(chǎn)安全,消除事故隱患,降低原材料損耗和生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面。
被采納的合理化建議,不能再以個人名義申請專利或注冊外觀設(shè)計保護(hù)。
2.合理化建議管理的目標(biāo)
除降本增效外,企業(yè)合理化建議管理的宗旨是使職工具有高度的責(zé)任心,激發(fā)職工的工作熱情、創(chuàng)造性和團(tuán)隊合作精神,提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率,加快對產(chǎn)品的升級換代,從而提高企業(yè)的競爭力。
此外,企業(yè)合理化建議管理還能達(dá)到改善工作環(huán)境和氣氛,促使職工發(fā)揮主觀能動性和大膽“進(jìn)諫”以及提高生產(chǎn)安全與企業(yè)形象等間接目的。
3.德企合理化建議管理的模式
(一)中央管理模式
“中央管理模式”是德國企業(yè)傳統(tǒng)的合理化建議管理方式。該模式的特點(diǎn)是設(shè)立合理化建議管理辦公室作為合理化建議各方利益的交流與協(xié)調(diào)中心,任命點(diǎn)子經(jīng)理,由其負(fù)責(zé)接收職工的建議,并對職工編寫合理化建議予以指導(dǎo),對合理化建議報告進(jìn)行初審后轉(zhuǎn)交給評審委員會。
評審委員會主席一般由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任命,委員會成員包括:點(diǎn)子經(jīng)理、兩名技術(shù)專家和兩名工會代表。該委員會的任務(wù)是對建議是否具有操作性及實施后能帶來多大的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評估,并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的獎勵建議。該委員會對執(zhí)行合理化建議的預(yù)算經(jīng)費(fèi)和實際效益負(fù)責(zé)。有些合理化建議在決定實施前還需專家鑒定。
當(dāng)獎金標(biāo)準(zhǔn)超出決策者的授權(quán)時,由獎金評審委員會討論決定。該委員會由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo))、點(diǎn)子經(jīng)理和職工代表(工會代表)組成。
(二)上級主管模式
“上級主管模式”由各級部門領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)職工的合理化建議管理,即從接收、評審到確定獎勵金額全部由各級部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。該模式的特點(diǎn)是充分發(fā)揮各級部門領(lǐng)導(dǎo)的作用,由他們直接決定是否實施職工的合理化建議和獎金的高低。如需專家鑒定,則請業(yè)內(nèi)權(quán)威專家做相應(yīng)的評估鑒定。
當(dāng)獎金標(biāo)準(zhǔn)超出決策者的授權(quán)時,由獎金評審委員會討論決定。該委員會由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo))、點(diǎn)子經(jīng)理和職工代表(工會代表)組成。
(三)團(tuán)隊模式
“團(tuán)隊模式”是企業(yè)合理化建議管理的一種新的現(xiàn)代化管理模式,也被稱為“主持人模式”。該模式的特點(diǎn)是成立一個分散的“點(diǎn)子管理團(tuán)隊”,由其負(fù)責(zé)對職工建議的評估和實施?!包c(diǎn)子管理團(tuán)隊”可根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)或業(yè)務(wù)關(guān)系設(shè)立,由六至八人組成,其中包括一名經(jīng)過專門培訓(xùn)的“主持人”和一名部門領(lǐng)導(dǎo)?!爸鞒秩恕笔菑穆毠ぶ羞x拔出來并經(jīng)過合理化建議管理培訓(xùn)的技術(shù)人員,他負(fù)責(zé)“點(diǎn)子管理團(tuán)隊”的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。如大公司設(shè)立幾個“點(diǎn)子管理團(tuán)隊”,“主持人”還負(fù)責(zé)團(tuán)隊間的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。
“點(diǎn)子管理團(tuán)隊”收到職工的合理化建議后,由主持人協(xié)調(diào)確定團(tuán)隊開會評審時間和地點(diǎn)。由于主管領(lǐng)導(dǎo)本身是“點(diǎn)子管理團(tuán)隊”成員,一般會上就能做出實施決定和獎勵措施。如需專家鑒定或由獎金評審委員會討論決定,由“主持人”協(xié)調(diào)安排。
4.合理化建議管理如何獎勵
無論實行哪種管理模式,德國企業(yè)對合理化建議的獎勵標(biāo)準(zhǔn)基本是一致的。獎勵的標(biāo)準(zhǔn)主要按建議實施后第一年所節(jié)約的成本(扣除執(zhí)行建議產(chǎn)生的設(shè)備改造等各種費(fèi)用)分若干檔次,具體為年節(jié)約成本在2500歐元以內(nèi)的,按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎金:
年節(jié)約成本在2500歐元以上的,則按實際節(jié)約金額的25%發(fā)放獎金。如節(jié)約成本5000歐元,獎金額為1250歐元。
有些合理化建議是無法估算其直接經(jīng)濟(jì)效益的,但對預(yù)防事故、保護(hù)環(huán)境、提高安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量及公司形象起了很大的作用,從而給公司帶來間接經(jīng)濟(jì)效益,則按最低、低、中等和高幾個檔次分別給予20、75、150和250歐元獎金或物質(zhì)獎勵,并在確定獎金檔次后頒發(fā)。按照德《個人所得稅法》,物質(zhì)獎勵是免稅的,獎金稅由企業(yè)支付。
5.如何找到點(diǎn)子經(jīng)理
德國企業(yè)非常重視對企業(yè)合理化建議管理人員的培訓(xùn)。位于法蘭克福的德國企業(yè)管理研究所是研究企業(yè)合理化建議管理的權(quán)威機(jī)構(gòu),該研究所于1943年由法蘭克福工商會、法蘭克福大學(xué)和8家企業(yè)聯(lián)合成立,旨在促進(jìn)科研機(jī)構(gòu)與企業(yè)的緊密合作。
1954年,該所成立了企業(yè)合理化建議管理工作組,研究合理化建議管理機(jī)制。目前,該所每年通過舉辦“點(diǎn)子經(jīng)理”培訓(xùn)班為企業(yè)培訓(xùn)合理化建議管理人才,并為企業(yè)交流合理化管理經(jīng)驗提供平臺,促進(jìn)企業(yè)合理化建議管理的廣泛推廣。
該所每年還發(fā)表一份年度報告,全面介紹德國企業(yè)開展合理化建議管理的執(zhí)行情況,并評選出德國開展合理化建議管理十佳企業(yè)和各行業(yè)開展合理化建議管理的先進(jìn)企業(yè)。