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單一變量法

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1.什么是單一變量法

所謂單一變量法,是指根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研結(jié)果,把選擇影響消費(fèi)者或用戶需求最主要的因素作為細(xì)分變量,從而達(dá)到市場(chǎng)細(xì)分的目的。這種細(xì)分法以公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)組織客戶的了解為基礎(chǔ),在宏觀變量或微觀變量間,找到一種能有效區(qū)分客戶并使公司的營(yíng)銷組合產(chǎn)生有效對(duì)應(yīng)的變量而進(jìn)行的細(xì)分。

2.單一變量法概述[1]

這種細(xì)分方法的形成過程以描述為主。雖然與科學(xué)的嚴(yán)密性相距甚遠(yuǎn),但它的有效性和實(shí)用性已越來越受到實(shí)際工作者的矚目。哪一種細(xì)分變量應(yīng)該作為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)?Parasuraman( 1980)提出,在對(duì)組織賣方市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分時(shí),應(yīng)將賣方的表現(xiàn)變量,如交付速度和質(zhì)量,作為細(xì)分變量(他把市場(chǎng)細(xì)分運(yùn)用到了賣方市場(chǎng)的細(xì)分上,將組織市場(chǎng)的互動(dòng)性表現(xiàn)了出來)。Min和Galle(1987)從公司競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的角度,提出客戶的環(huán)境意識(shí)和品德應(yīng)作為細(xì)分的變量。Laughlin和Taylor(1991)提出了組合市場(chǎng)細(xì)分的方法,將可控制的營(yíng)銷變量考慮進(jìn)去,把那些對(duì)營(yíng)銷變量反應(yīng)相似的客戶歸為一體。 Michael和Thomas(1998)以實(shí)證研究的方法,提出了組織市場(chǎng)細(xì)分變量的選擇首先應(yīng)考慮人際行為變量。

3.單一變量法的特點(diǎn)

由于影響消費(fèi)者或用戶需求的因素是多種多樣的,一些因素又相互交錯(cuò)在一起,共同對(duì)某種需求產(chǎn)生影響。例如:性別與年齡、職業(yè)與收入、規(guī)模與對(duì)產(chǎn)品的要求等交織在一起,影響需求的增減變化。所以單一變量法來細(xì)分市場(chǎng),只能是一種概括性的細(xì)分,也就是所謂“求大同,存小異”。

4.單一變量法細(xì)分市場(chǎng)的實(shí)例

例如:玩具市場(chǎng)需求量的主要影響因素是年齡,可以針對(duì)不同年齡段的兒童設(shè)計(jì)適合不同需要的玩具,這早就為玩具商所重視。除此之外,性別也常作為市場(chǎng)細(xì)分變量而被企業(yè)所使用,婦女用品商店、女人街等的出現(xiàn)正反映出性別標(biāo)準(zhǔn)為大家所重視。

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