單一變量法
1.什么是單一變量法
所謂單一變量法,是指根據(jù)市場營銷調(diào)研結(jié)果,把選擇影響消費者或用戶需求最主要的因素作為細(xì)分變量,從而達(dá)到市場細(xì)分的目的。這種細(xì)分法以公司的經(jīng)營實踐、行業(yè)經(jīng)驗和對組織客戶的了解為基礎(chǔ),在宏觀變量或微觀變量間,找到一種能有效區(qū)分客戶并使公司的營銷組合產(chǎn)生有效對應(yīng)的變量而進(jìn)行的細(xì)分。
2.單一變量法概述[1]
這種細(xì)分方法的形成過程以描述為主。雖然與科學(xué)的嚴(yán)密性相距甚遠(yuǎn),但它的有效性和實用性已越來越受到實際工作者的矚目。哪一種細(xì)分變量應(yīng)該作為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)?Parasuraman( 1980)提出,在對組織賣方市場進(jìn)行細(xì)分時,應(yīng)將賣方的表現(xiàn)變量,如交付速度和質(zhì)量,作為細(xì)分變量(他把市場細(xì)分運用到了賣方市場的細(xì)分上,將組織市場的互動性表現(xiàn)了出來)。Min和Galle(1987)從公司競爭發(fā)展的角度,提出客戶的環(huán)境意識和品德應(yīng)作為細(xì)分的變量。Laughlin和Taylor(1991)提出了組合市場細(xì)分的方法,將可控制的營銷變量考慮進(jìn)去,把那些對營銷變量反應(yīng)相似的客戶歸為一體。 Michael和Thomas(1998)以實證研究的方法,提出了組織市場細(xì)分變量的選擇首先應(yīng)考慮人際行為變量。
3.單一變量法的特點
由于影響消費者或用戶需求的因素是多種多樣的,一些因素又相互交錯在一起,共同對某種需求產(chǎn)生影響。例如:性別與年齡、職業(yè)與收入、規(guī)模與對產(chǎn)品的要求等交織在一起,影響需求的增減變化。所以單一變量法來細(xì)分市場,只能是一種概括性的細(xì)分,也就是所謂“求大同,存小異”。
4.單一變量法細(xì)分市場的實例
例如:玩具市場需求量的主要影響因素是年齡,可以針對不同年齡段的兒童設(shè)計適合不同需要的玩具,這早就為玩具商所重視。除此之外,性別也常作為市場細(xì)分變量而被企業(yè)所使用,婦女用品商店、女人街等的出現(xiàn)正反映出性別標(biāo)準(zhǔn)為大家所重視。