協(xié)同管理是指基于所面臨的復(fù)合系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)功能特征，運(yùn)用協(xié)同學(xué)原理，根據(jù)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的期望目標(biāo)對(duì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效管理，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)協(xié)調(diào)并產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。它是對(duì)由于兼并或者合作的幾方企業(yè)原來是幾個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，在長期發(fā)展中，各自形成了不同的企業(yè)文比、經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)與作業(yè)方式等方面不協(xié)同的一種整合。

　　協(xié)同管理理念主要體現(xiàn)為三大基本思想，即“信息網(wǎng)狀思想”、“業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想”和“隨需而應(yīng)思想”。

　　（1）信息網(wǎng)狀思想。企業(yè)中的各種信息都是存在著聯(lián)系的，協(xié)同管理則提供了更好的解決方案，它將各種分散的、不規(guī)則存在的信息整合成一張“信息網(wǎng)”，每個(gè)信息節(jié)點(diǎn)之間依靠某種，或某幾種業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系進(jìn)行關(guān)聯(lián)，訪問者就可以完全突破信息孤島的困擾從而輕松自如的穿梭在這張信息網(wǎng)中并獲取自己關(guān)心的信息。管理的一個(gè)重要方面就是對(duì)真實(shí)的、全局信息的了解，而協(xié)同管理無疑提供了這樣的可能性。

　　（2）業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想。現(xiàn)代化企業(yè)就像一臺(tái)不停運(yùn)轉(zhuǎn)著的精密機(jī)器，企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)就像是機(jī)器上的各個(gè)部件，任何一個(gè)部件出了問題就會(huì)對(duì)整臺(tái)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)造成影響。協(xié)同管理模式則可以對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行充分的整合并進(jìn)行統(tǒng)一管理，任何一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的動(dòng)作都可以輕松“啟動(dòng)”其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的運(yùn)作，并對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行及時(shí)更新，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的平滑鏈接。

　　（3）隨需而應(yīng)思想。企業(yè)的各種資源，包括人、財(cái)、物、信息和流程組成了企業(yè)運(yùn)作的基本要素。協(xié)同管理將這些資源整合在統(tǒng)一的系統(tǒng)中，并通過網(wǎng)狀信息和關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的協(xié)同環(huán)境將它們緊密的聯(lián)系在一起。然而要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)這些資源的協(xié)調(diào)和優(yōu)化，很重要的一點(diǎn)就是這些資源能夠隨著企業(yè)的某個(gè)目標(biāo)或者某項(xiàng)事務(wù)而被靈活的組織起來并進(jìn)行協(xié)作，為這個(gè)目標(biāo)各司其能并發(fā)揮最大的價(jià)值，換言之，也即各種資源能夠隨企業(yè)的需要而及時(shí)的響應(yīng)并突破各種障礙實(shí)現(xiàn)一致性協(xié)作。在協(xié)同管理系統(tǒng)中，人與人之間的屏障被打破，并可被隨時(shí)調(diào)動(dòng)起來組成跨部門、跨企業(yè)、跨地域的虛擬組織。

　　管理活動(dòng)都是圍繞組織中人與物要素的“互動(dòng)關(guān)系（秩序）（路徑A）”及派生出的“行業(yè)認(rèn)知（路徑B）”和“方法優(yōu)化（路徑C）”這三個(gè)主要路徑展開的，如下圖所示：

　　這三條路徑不斷研究回饋，改善人與物要素的互動(dòng)結(jié)果，從而增進(jìn)組織期望的績效。