準軍事化管理
1.什么是準軍事化管理
所謂準軍事化管理,是指在生產(chǎn)活動的全過程中和日常管理中,有機地引用軍事管理所特有的組織形式、標準的行為準則、嚴格的管理制度和嚴厲的考核手段,以軍人的嚴明紀律培養(yǎng)員工的自覺行為,以軍人的嚴整風(fēng)紀培養(yǎng)員工的文明習(xí)慣,以軍人的堅強意志培養(yǎng)員工的堅毅品格,以軍人的團結(jié)精神培養(yǎng)員工的團隊意識,以軍人的報國之心培養(yǎng)員工的工作責(zé)任感,促使企業(yè)全員在安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理全過程中都有規(guī)范的行為動作、標準化作業(yè)方法,使企業(yè)管理達到高度的統(tǒng)一一致,提高工作效率,取得最佳的工作效果。
2.準軍事化管理的重要性和必要性
推行準軍事化管理是培養(yǎng)高素質(zhì)職工隊伍的客觀要求。具有軍人般高素質(zhì)的職工隊伍是建設(shè)國際化、現(xiàn)代化礦井重要保證。特別是當前在集團公司推進主輔分離、輔業(yè)改制的關(guān)鍵時期,特別需要礦井全員具有軍隊般絕對的服從意識和強勁的執(zhí)行力。因此,應(yīng)積極推行軍事化管理,強化思想道德教育,弘揚人民解放軍優(yōu)良傳統(tǒng),引導(dǎo)廣大干部職工樹立高度的集體主義思想和嚴明的組織紀律觀念,對于培養(yǎng)一支“政治合格、技術(shù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明”的高素質(zhì)職工隊伍,做到思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,提高礦井的核心競爭力,使企業(yè)立于不敗之地,保證正確的發(fā)展方向有著重要意義。
推行準軍事化管理是創(chuàng)新企業(yè)管理的有益探索。當前,準軍事化管理正逐步被越來越多的企事業(yè)單位、機關(guān)、院校所接受和采納,成為強壯企事業(yè)單位、機關(guān)、院?!绑w質(zhì)”的推進器。
目前,實現(xiàn)管理創(chuàng)新,已成為企業(yè)改革發(fā)展的必然趨勢。因此,推行準軍事化管理,既是礦井現(xiàn)代化生產(chǎn)的需要,也是礦井管理創(chuàng)新的需要。通過推行軍事化管理,使職工工作標準更加科學(xué),行為更加規(guī)范,自覺遵守紀律、愛崗敬業(yè),形成強烈的凝聚力和向心力,從而推動礦井管理工作的健康發(fā)展。
推行準軍事化管理是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型礦井的有效載體。強化全員軍訓(xùn),推行準軍事化管理,是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型礦井進程中的載體創(chuàng)新。在學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建中,有一種改善“心智模式”的“情景演練”,使大家在共同的操練中深刻體味出不同人生蘊涵和感悟的心智啟迪活動。軍訓(xùn)與此有著異曲同工之妙,將作為一種特殊的“情景演練”給全礦干部職工以全新的體驗。通過訓(xùn)練的艱苦性磨練克難攻堅、艱苦奮斗的革命意志;通過隊列操練的嚴格性培養(yǎng)步調(diào)一致、團結(jié)協(xié)作的團隊精神;通過軍訓(xùn)紀律的嚴明性,提高雷厲風(fēng)行、不折不扣的執(zhí)行力。
推行準軍事化管理是提高礦井安全生產(chǎn)和質(zhì)量標準化建設(shè)的現(xiàn)實需要’軍事化管理的一個顯著特點,就是工作樣樣有標準,行為處處有規(guī)范。通過軍事化管理,能夠培養(yǎng)職工隊伍嚴肅認真的工作作風(fēng),形成整體合力,通過參照軍隊管理的實質(zhì)要求,結(jié)合礦井特點,制定各工種、各崗位工作標準,規(guī)范職工行為,使職工自覺遵章守紀、愛崗敬業(yè),上標準崗,干標準活,杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違犯勞動紀律的現(xiàn)象發(fā)生,解決團隊意識不強、工作推諉扯皮等問題,為培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的好作風(fēng)、克難攻堅的精神,推動三個文明建設(shè)的健康發(fā)展提供新的動力。
3.準軍事化管理案例分析
案例一:準軍事化管理能夠增強煤炭企業(yè)的競爭力[1]
準軍事化管理就是仿效軍事管理方式和經(jīng)驗實行內(nèi)部管理,通過全員軍事教育和軍事訓(xùn)練,規(guī)范員工行為,提高員工的改革意識、質(zhì)量意識、紀律意識和政治、思想、作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì),養(yǎng)成吃苦耐勞的精神和不畏艱險、雷厲風(fēng)行、令行禁止的軍人作風(fēng)。雖然一些煤炭企業(yè)建立了現(xiàn)代企業(yè)制度,但還處在粗放型管理階段,政令不通、推誘扯皮、人浮于事、作風(fēng)散漫、效率低下等現(xiàn)象不同程度地存在著,嚴重影響了企業(yè)的凝聚力、執(zhí)行力和競爭力,影響著煤炭行業(yè)整體管理水平的全面提升。提高煤炭企業(yè)的凝聚力、執(zhí)行力和競爭力還有很多方法和途徑,但推行準軍事化管理不失為一種有效的方式。它通過提高凝聚力和執(zhí)行力,最終達到增強競爭力的目的,使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地,從而逐步向做大做強的目標邁進。山東的棗礦、充礦、新礦等集團公司開始了探索和實踐,在企業(yè)中推行準軍事化管理,收到了很好的效果。準軍事化管理在煤炭企業(yè)管理中的作用,集中體現(xiàn)在以下三點:
一、推行準軍事化管理能增強煤炭企業(yè)的凝聚力
凝聚力是指將各種力量凝聚到一起,從而發(fā)揮更大效用的一種能力。這一原理運用于企業(yè),就是指把企業(yè)的人、財、物等資源聚合一起,并進行合理配置,增強企業(yè)的經(jīng)營能力和經(jīng)濟效益。凝聚力就是團隊精神,它是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。煤炭企業(yè)要發(fā)展壯大,必須增強企業(yè)的凝聚力。但煤炭企業(yè)的職工大多來自不同地方,每個人的需求不同、動機不同、價值觀不同,讓其目標趨于一致極為困難;并且受家庭、教育、思想、環(huán)境等因素影響,各種關(guān)系比較復(fù)雜,也會影響企業(yè)凝聚力的形成。在煤炭企業(yè)里推行準軍事化管理,能有效解決這些問題。
在煤炭企業(yè)中推行準軍事化管理,提高企業(yè)的凝聚力,要做到:
第一,要對職工進行軍事思想教育,向職工灌輸軍隊高度集中統(tǒng)一的極端重要性,教育職工必須樹立大局意識,樹立企業(yè)“一盤棋”的思想。通過對廣大職工軍事思想的教育,使職工的思想觀念有一個大的轉(zhuǎn)變;
其次,要進行軍事化訓(xùn)練,可以通過隊列、演習(xí)等軍事科目的訓(xùn)練,增強職工團隊意識;
第三,要進行軍事作風(fēng)鍛煉,有意識地交給職工某項任務(wù),并要求按規(guī)定的時間保質(zhì)保量完成,培養(yǎng)職工雷厲風(fēng)行的軍人作風(fēng)。
如何把企業(yè)職工不同的個人目標追求統(tǒng)一到企業(yè)的目標上來呢?這就需要有一個分工明確、資源配置合理的組織結(jié)構(gòu)。而按照準軍事化管理的要求建立起來的組織結(jié)構(gòu)能使企業(yè)做到分工明確,同時能緊密配合和協(xié)作。按照這一模式建立起來的組織目標體系也必然明確和聯(lián)系緊密。明確的目標體系和嚴密的組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)職工自覺地將企業(yè)目標統(tǒng)一起來,從而有效地解決企業(yè)職工心往一處想、勁往一處使,行動統(tǒng)一的問題。
煤炭行業(yè)一直被認為是苦、臟、累、險,企業(yè)的職工尤其是一線工人大多是從農(nóng)村招來的,文化素質(zhì)比較低,接受新思想、新觀念的能力比較差,受中國傳統(tǒng)思想影響,容易在企業(yè)中形成庸俗的師徒關(guān)系、上下級關(guān)系,形不成統(tǒng)一的合力,影響凝聚力的形成和任務(wù)目標的順利實現(xiàn)。準軍事化管理的要求是在企業(yè)內(nèi)部只有職工關(guān)系,在工作中只有上下級。它倡導(dǎo)創(chuàng)造環(huán)境與機會,發(fā)揮協(xié)調(diào)、溝通、安撫、調(diào)整、啟發(fā)、教育的作用,讓團隊成員從生疏到熟悉,從防衛(wèi)到開放,從排斥到接納,從懷疑到信任,講究團隊效能,最大限度地降低內(nèi)耗,確保各項工作順利進行,從而解決關(guān)系問題。
由于推行準軍事化管理能有效解決影響凝聚力形成的關(guān)鍵性問題,所以有力地增強企業(yè)的凝聚力,使企業(yè)能在團結(jié)與和諧中健康發(fā)展。
今年,山東的棗礦、競礦、新礦等集團公司開展了全員軍事訓(xùn)練,并號召全體職工學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》、《自動自發(fā)》、《細節(jié)決定成敗》、《決定成敗的49個細節(jié)》等書,目的就是大力營造執(zhí)行力文化,提高職工的整體素質(zhì),強化全體職工負責(zé)、敬業(yè)的精神,提高個人和團隊的執(zhí)行力,增強企業(yè)的凝聚力、向心力。這既是煤炭企業(yè)發(fā)展的需要,也是在提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)做大做強目標的重要保證。
二、推行準軍事化管理能提高煤炭企業(yè)的執(zhí)行力
在煤炭企業(yè)中,執(zhí)行力的強弱不但決定工作質(zhì)量和效率,而且還會直接影響安全生產(chǎn)。一系列重特大惡性事故的發(fā)生,究其原因,絕大部分都是違章指揮,違章作業(yè)造成的。有的思想麻痹,管理混亂,紀律松弛;有的對安全操作規(guī)程置若閣聞,我行我素,明知故犯;有的置國家三令五申于不顧,違法建礦,違規(guī)開采,導(dǎo)致事故頻頻發(fā)生。
在煤炭企業(yè)中推行準軍事化管理,提高煤炭企業(yè)的執(zhí)行力,就是用軍隊令行禁止和軍人絕對服從的作風(fēng),規(guī)范職工行為,提高職工的服從意識和執(zhí)行力。它要求不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示,有條件的情況下充分利用條件執(zhí)行,沒有條件的情況下創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。對于不服從指揮,執(zhí)行不到位的,堅決按規(guī)定進行處罰,從而保證各項工作落到實處。
在煤炭企業(yè)推行準軍事化管理過程中,還應(yīng)大力塑造執(zhí)行力文化。因為管理的最高境界在于企業(yè)文化,要提高執(zhí)行力需要逐步營造一個軍事化的文化氛圍,使職工在這種氛圍中自覺地養(yǎng)成服從和執(zhí)行意識。軍隊為什么服從和執(zhí)行力很強,重要的一點就是通過長期對軍人進行“服從命令,聽從指揮”的教育,在軍隊中逐漸形成了堅定不移執(zhí)行的氛圍,并養(yǎng)成“軍人以服從命令為天職”的良好作風(fēng)。煤炭企業(yè)缺乏的就是軍隊這種執(zhí)行力文化的塑造。因此要在煤炭企業(yè)大力塑造執(zhí)行力文化,用執(zhí)行力文化來影響職工的行為。
三、推行準軍事化管理能增強煤炭企業(yè)的竟爭力
所謂競爭力是指在競爭中保持優(yōu)勢地位的一種能力。競爭力是企業(yè)實力的體現(xiàn),不斷增強企業(yè)競爭力是企業(yè)生存與發(fā)展的必然要求。從很多跨國公司經(jīng)營的成功經(jīng)驗來看,那就是注重細節(jié),實行精細化管理,把每一個細節(jié)做細。
目前很多煤炭企業(yè)只注重如何提高產(chǎn)量、提高價格、占領(lǐng)市場,卻忽視了自身的管理。有的企業(yè)鋪張浪費現(xiàn)象嚴重;有的企業(yè)管理機構(gòu)龐大,人員臃腫,職責(zé)不清,人浮于事,該一天做完的工作往往要拖好幾天,該一個部門做的工作由于職責(zé)不清,反而沒有人去做;有的企業(yè)制度不健全,機制不完善,監(jiān)督不到位。這些都是管理不細造成的,它不僅影響了煤炭企業(yè)的效益,也影響了發(fā)展。因此,煤炭企業(yè)要增強競爭力必須實行精細管理。
實施精細化管理,可以借鑒軍事化管理的經(jīng)驗和做法。軍隊是精細管理的典范。大到軍事方案的制定,小到穿衣戴帽,都有嚴格的規(guī)范和標準,其精細程度令人嘆為觀止。如隊列訓(xùn)練必須準確地掌握每一個細小的動作要領(lǐng),才能做到整齊劃一;對內(nèi)務(wù)的要求更是細之又細,被子疊得像豆腐塊,物品擺放井井有條;外出著裝規(guī)定到每一個紐扣等等。煤炭企業(yè)推行準軍事化管理,就是學(xué)習(xí)軍隊精益求精、細了再細的管理經(jīng)驗,從而堵塞管理上存在的各種漏洞,提高經(jīng)濟效益和工作效率,增強競爭力。精細化管理首先要求企業(yè)制定每個崗位的職責(zé)范圍,明確每個職工的責(zé)任,讓他們知道自己應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么。使每一項工作從開始到結(jié)束,每個環(huán)節(jié)都有人負責(zé),形成凡事有人管,凡事有人做,凡事有人考核,凡事有人監(jiān)督的工作氛圍,杜絕推誘扯皮、職責(zé)不清等問題的存在。其次要清晰內(nèi)部關(guān)系、細化核算單位、提高工作效率和經(jīng)濟效益。