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光大永明人壽保險有限公司

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1.光大永明人壽保險有限公司簡介

光大永明人壽保險有限公司成立于2002年4月22日,由具有逾百年海外壽險經(jīng)驗的加拿大永明金融與實力雄厚的中國光大集團攜手組建,是中國北方第一家合資壽險公司。

目前,光大永明已建立起個險、銀保、團險三大銷售渠道,并相繼進駐天津、北京、浙江、江蘇等省市開展業(yè)務。光大永明將以積極進取的步伐,繼續(xù)加深在中國本土的戰(zhàn)略布局。

光大永明人壽堅持“長期發(fā)展,貢獻中國”的思想和“誠信正直,以客為尊,追求卓越,創(chuàng)造價值”的核心理念,逐步拓展到中國其他城市,努力成為一家專業(yè)的、成功的、令人矚目的合資壽險公司,獲得消費者的優(yōu)先選擇,走到壽險行業(yè)的前列。

核心理念:

  • 誠信正直,以至高誠信的商業(yè)行為進行運作;
  • 以客為尊,以市場為主導,時刻銘記顧客利益至上;
  • 追求卓越,以人為本,力求完美;
  • 創(chuàng)造價值,不斷積累價值,回報客戶、股東與員工。

專業(yè)化團隊:光大永明堅持以核心價值理念為重心,采用公正高效的招聘機制、多元化的培訓渠道、人性化的人力資源政策,給每位員工提供了施展才華、實現(xiàn)自身價值的機會。目前公司已建立起一支高素質(zhì)、專業(yè)化、年輕化的工作團隊。公司秉承優(yōu)秀的企業(yè)文化,建立和諧的工作氛圍,注重公司內(nèi)部的溝通與交流,給予員工充分的發(fā)展空間。

系統(tǒng)化培訓:公司以企業(yè)內(nèi)訓和外部講座相結合的形式,員工提供了諸如管理培訓、英語培訓、軟技能培訓、專業(yè)講座等多形式、多層次的培訓,并與美國管理協(xié)會、新加坡技能發(fā)展中心等多家著名培訓機構建立了長期合作關系。同時,充分利用合資公司的資源優(yōu)勢,根據(jù)業(yè)務需要派出工作人員到海外參加相應的專業(yè)培訓,保持與國際先進經(jīng)驗和技術同步前進。

全面的保障:光大永明秉承“切合消費者需求和公司長遠目標,獲得銷售人員認同并正確傳遞產(chǎn)品信息”的險種設計理念,開發(fā)的壽險產(chǎn)品能滿足客戶家庭風險防范、子女成長計劃、疾病醫(yī)療救助、養(yǎng)老保障及投資理財規(guī)劃等全方位的保險需求,令客戶得到最全面的保障。

細致的服務:光大永明人壽全力以赴讓客戶享受到方便、高效、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的星級服務。

  • 簽發(fā)臨時保單——突破行業(yè)慣例,為客戶免費提供承保前的臨時保障,對客戶的關懷自始至終;
  • VIP陽光俱樂部——為VIP客戶提供上門理賠、免費體檢等服務,一份付出,感受超值的體貼與關心;
  • 流動體檢車——為郊縣及高保額客戶提供上門體檢服務,讓客戶足不出戶就感受到光大永明的便捷服務;
  • 手機短信服務——提供承保、交費、保單失效通知等多種短信服務,客戶的保險狀況,隨時隨地都能及時掌握;
  • 電話咨詢中心——提供24小時自助保單查詢、代理人身份確認、理賠報案等服務,只為免除客戶的奔波勞累。

顧問式行銷:

光大永明的銷售人員均經(jīng)過公司的嚴格把關、多層篩選。在“與時并進,終身學習”的理念指導下,公司建立了獨具特色的光大永明“四大學院”——行銷學院、領袖學院、自我管理學院、財經(jīng)學院,培養(yǎng)銷售人員向“財務顧問”、“理財專家”邁進,為客戶提供“量身定做”的“顧問式行銷”服務。同時,公司啟動了“私人保險理財經(jīng)理”計劃,為高端客戶提供個性化的私人理財服務。

行銷學院——基礎培訓、中高階訓練,專業(yè)的訓練課程與一流的國際行銷理念相結合,幫助學員掌握最完善的銷售技巧。

自我管理學院——有效提升自我管理,培養(yǎng)良好工作習慣,迅速提升克服困難的勇氣和能力,培養(yǎng)全方位的壽險精英。

財經(jīng)學院——精湛的論點,獨到的經(jīng)營管理理論,提供最具前瞻性的戰(zhàn)略思維,增強學員的競爭優(yōu)勢,贏向未來。

領袖學院——培養(yǎng)未來的保險外勤領袖人才,從規(guī)劃到管理、從增員到選才,展示國際最新管理理念與技術,幫助學員成為新經(jīng)濟時代的職業(yè)經(jīng)理人。

2.光大永明人壽保險有限公司的股東

中國光大集團:

中國光大集團自1983年成立以來,業(yè)務發(fā)展迅速,現(xiàn)已成為以經(jīng)營銀行、證券、保險、投資管理等金融業(yè)務為主的特大型國有企業(yè)集團。中國光大集團通過中國光大(集團)總公司(北京總部)和中國光大集團有限公司(香港總部)管理境內(nèi)外業(yè)務。集團以全資、絕對控股、相對控股、合資參股等形式管理著60多家直屬企業(yè),充分利用境內(nèi)外兩個市場拓展業(yè)務。截至2006年底,集團總資產(chǎn)達到人民幣6200億元。

加拿大永明金融:

加拿大永明金融是當今世界最大的保險和資產(chǎn)管理公司之一,在金融服務領域一直處于領先地位。自1865年始,永明金融和它的合作伙伴在加拿大、美國、英國、香港、菲律賓、日本、印度尼西亞、中國、百慕大等世界主要市場開展業(yè)務,為個人和公司客戶提供廣泛的儲蓄、退休、養(yǎng)老金、人壽和健康等保險產(chǎn)品和財富積累服務。1998年至今,連續(xù)8年榮登“財富全球500強”。截至2006年底,管理資產(chǎn)達4365億加元。

3.光大永明人壽保險有限公司的企業(yè)文化

公司遠景、目標和任務:

  • 遠景:為優(yōu)秀的人才給予栽培,為客戶提供市場需求的產(chǎn)品,為社區(qū)的改善做出貢獻,為光大永明的股東創(chuàng)造價值。
  • 目標:廣泛地傳遞如何才能得到財政保障的好消息, 通過我們提供的人壽、意外、健康保險產(chǎn)品及服務,幫助人們達到這一目標。
  • 任務:在中國主要城市,提供人生保障和財富累積產(chǎn)品及服務。

公司核心價值:

  • 誠信正直——以至高誠信的商業(yè)行為進行運作。
  • 以商業(yè)行為的最高標準要求自己。努力做到平等待人,及時、完全、正確地與員工、保單持有人、顧客、股東以及其它商業(yè)客戶進行聯(lián)絡溝通。不誤導股東或?qū)蓶|做出任何無法實現(xiàn)的承諾。
  • 以客為尊——以市場為先導,時刻銘記顧客利益至上。
  • 重視保單持有人和顧客對公司的信任。通過建立、提供創(chuàng)新的理財規(guī)劃方案來滿足客戶需求,回報客戶對公司的信任。
  • 追求卓越——以人為本,力求完美。
  • 注重員工和代理人為公司所做出的貢獻。致力于招聘杰出人才,為其創(chuàng)造富有挑戰(zhàn)性的工作氛圍,提供施展才華、實現(xiàn)自身價值的機會。
  • 創(chuàng)造價值——不斷累積價值,回報客戶、股東與員工。
  • 客戶購買公司的產(chǎn)品,是對我們的信任。其它股東,包括公司的員工在內(nèi),購買公司的產(chǎn)品,為公司提供服務,并為了實現(xiàn)共同的目標一起奮斗,同樣是對我們的信任。我們有責任不斷地努力,創(chuàng)造價值,回報他們的信任與期望。

員工價值理念:

  • 正直誠實——高度職業(yè)操守和信譽。
  • 商業(yè)觀念——良好的消費者意識,理解并預見消費者的需求和喜好。致力于公司價值的增長。
  • 團隊精神——與其他部門保持和睦的工作關系,能夠牢記公司的最終目標,以"雙贏雙收"的態(tài)度解決各種利益爭端。
  • 開拓創(chuàng)新——有意愿調(diào)整自己去適應變化的環(huán)境。愿意接受變化,不拘泥于死板的條框,憎惡官僚主義。主動尋求方法克服困難完成工作。善于解決問題。
  • 高度集中——精神集中,堅定,與公司的目標保持高度一致,具競爭精神,提供最佳表現(xiàn)。
  • 踏實肯干——注重行動,而非談論或批評。
  • 友善熱情——能夠激發(fā)自己的團隊最大程度地發(fā)揮他們的長處,發(fā)掘他們的潛力。
  • 超前行動——預見將要發(fā)生的事情,主動為一切可能發(fā)生的事件作準備,不要在被要求時才去做。
  • 主動高效——無需他人推動或勸說,自覺快速地完成任務。
  • 溝通交流——成為同事,伙伴,上級領導及他人的良好的溝通者,傾聽者,聯(lián)絡者。
  • 責任意識——隨時向直接領導匯報工作目標,行動計劃和進展情況。提供工作成果而非不停抱怨。
  • 創(chuàng)造價值——永遠以為公司出謀劃策、實現(xiàn)更多價值為目標,體現(xiàn)自我的存在價值。

4.光大永明人壽保險有限公司大事記

2007年:

  • 10月15日,光大永明人壽電話行銷渠道在北京市場開始運營。
  • 8月18日,光大永明與天津市社會保險基金管理中心合作,為天津市大額醫(yī)療費救助業(yè)務提供管理式保險,并于8月18日與天津社保中心正式簽署了相關合作協(xié)議。
  • 8月,光大永明與光大集團總部和光大銀行正式簽訂了一攬子團險協(xié)議。同時在光大永明所有業(yè)務區(qū)域的光大銀行網(wǎng)點已經(jīng)全面對光大永明開放。
  • 6月06日,保監(jiān)會正式批準光大永明在上?;I建分公司。
  • 5月26日,光大永明五周年慶典在天津樂園隆重舉行。將近6000名光大永明員工,代理人,客戶,業(yè)務伙伴和各界朋友參加了全天的游園和慶典活動,盛況空前。
  • 4月,光大永明人壽客戶服務升級,率先開通電話變更保單業(yè)務。
  • 3月08日,光大永明人壽保險有限公司被評為2006CCTV中國年度雇主調(diào)查天津地區(qū)十佳企業(yè)并同時獲得“大學生最滿意雇主企業(yè)”殊榮。
  • 2月,股東增資,光大永明注冊資本金達到9億。

2006年:

  • 12月19日,光大永明人壽南京分公司開業(yè)。
  • 12月,光大永明人壽獲中央電視臺和智聯(lián)招聘聯(lián)合頒發(fā)的“天津十佳雇主”“天津最受大學生青睞的雇主”稱號。
  • 7月,光大永明人壽獲lOMA考試中心頒布的“優(yōu)秀教育獎”(Excellence in Education Award)
  • 2006年06月01日,公司獲得中國保監(jiān)會批準籌建南京分公司。
  • 2006年05月26日,光大永明第四屆精英年會頒獎典禮在天津青少年活動中心演播大廳隆重舉行,112位營銷精英榮膺“業(yè)務精英”、“管理精英”、“組織精英”榮譽,近千名代理人作為嘉賓列席。會議同時還邀請了部分獲獎人員的家屬作為嘉賓前來參加典禮。
  • 2006年03月01日,光大永明推出鴻運相傳終身壽險(分紅型)及健康、養(yǎng)老兩款保障計劃,自2003年涉足分紅險領域后,再次關注此類產(chǎn)品市場。

2005年:

  • 2005年11月10日,光大永明與天津聯(lián)通合作,開展手機積分兌換保險活動,邁出了壽險業(yè)與通訊業(yè)探索性合作的第一步。
  • 2005年10月22日,光大永明“明日棟梁”助學金計劃頒獎儀式在國際大廈3層會議室舉行,40名獲獎客戶及其代理人現(xiàn)場領取了獎金,本年度助學金活動圓滿結束。
  • 8月18日,光大永明人壽與天津市郵政局簽署全面合作協(xié)議,就保險代理銷售業(yè)務、郵政業(yè)務、商業(yè)信函業(yè)務等諸多領域展開戰(zhàn)略合作
  • 7月28日,光大永明人壽推出“智取財富山”萬能險,以前五年2.5%的年保底收益率挑戰(zhàn)銷售如火如荼的萬能險市場。
  • 7月27日,中加合資的光大永明人壽正式獲得中國保監(jiān)會對其杭州分公司開業(yè)的批復,8月2日,光大永明人壽從浙江保監(jiān)局獲取保險經(jīng)營許可證,允許其在浙江省行政轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營業(yè)務,成為首家入駐杭州的外資壽險公司。
  • 6月14日,中國保監(jiān)會批準Dale Pounder擔任光大永明人壽保險有限公司精算責任人,Dale Pounder任職公司首席精算師。
  • 6月08日,光大永明“明日棟梁”助學金計劃啟動,活動時間從2005年持續(xù)至2007年。
  • 2005年03月15日,中國保監(jiān)會對光大永明人壽保險公司變更業(yè)務范圍作了批復,批準經(jīng)營范圍包含:人壽保險、健康保險和意外傷害保險等保險業(yè)務以及人壽保險、健康保險和意外傷害保險的再保險業(yè)務。
  • 2005年03月15日,中國保監(jiān)會正式核準薛珍納(Janet De Silva)女士擔任光大永明人壽保險公司總裁兼CEO一職。
  • 2005年02月01日,公司獲得中國保監(jiān)會批準籌建杭州分公司。

2004年:

  • 11月19日,“光大永明-中國農(nóng)業(yè)銀行全面合作簽約儀式”在天津喜來登大酒店隆重舉行。雙方將在保險代收代付、協(xié)議存款、融資合作、資金清算、銀行卡、電子商務、基金等業(yè)務領域展開廣泛深入的合作。
  • 10月,天津市場首款銀保投資連接保險“金寶來”上市銷售。
  • 6月21日,“光大永明人壽保險有限公司北京分公司開業(yè)慶典”在北京王府飯店隆重舉行。
  • 6月,公司與北京大學就“中國壽險公司資產(chǎn)負債管理與監(jiān)管”研究項目展開合作。
  • 5月,公司與北京麥當勞食品公司聯(lián)合舉辦了買“開心樂園餐”免費獲少兒意外險的活動,開創(chuàng)了北京市保險業(yè)與快餐業(yè)合作的先河。
  • 5月,公司贊助舉辦的“光大永明杯天津市大學生口譯大賽”決賽在天津理工大學落下帷幕。
  • 4月15日,中國保險監(jiān)督管理委員會正式批準光大永明人壽保險有限公司北京分公司運營。

2003年:

  • 11月,公司與南開大學、北美精算學會(SOA)共同主辦的“壽險經(jīng)營與風險控制國際研討會”在南開大學隆重舉行。
  • 5月,公司向深入“非典”一線采訪的《天津青年報》6名記者贈送了包括光大永明光彩人生定期險、永寧康順個人意外傷害保險、附加每日住院給付保險、附加非典型肺炎每日住院給付保險在內(nèi)的人壽保險,涵蓋身故(高殘)、意外傷害、醫(yī)療(包括“非典”醫(yī)療)等多重保障。
  • 4月28日,公司對外宣布推出“附加非典型性肺炎每日住院給付保險”。
  • 3月,光大永明人壽面向天津客戶正式推出兩項創(chuàng)新服務:手機短信服務和流動體檢車。客戶將通過手機短信獲知自己的保單信息,并享受到就近及上門體檢服務。
  • 2月,公司與加拿大駐華使館、天津市外辦聯(lián)合主辦的“加拿大-天津經(jīng)貿(mào)合作交流會”在天津濱江萬麗酒店舉行。
  • 1月,“光大永明人壽保險有限公司銀保合作發(fā)布會”在天津喜來登大酒店舉行。公司對外宣布:第一,正式啟動與中國農(nóng)業(yè)銀行天津市分行、中國光大銀行天津分行的合作;第二,光大永明“永寧康順”綜合意外傷害保險(老年計劃)即將上市,這是天津壽險市場首例涵蓋意外骨折保障的老年意外險。

2002年:

  • 11月,公司與今晚報社經(jīng)濟新聞部聯(lián)合主辦、南開大學風險管理與保險學系協(xié)辦的“走近理財2002”專題講座在天津濱江萬麗酒店隆重舉行。
  • 6月11日,“光大永明人壽保險有限公司成立慶典”在天津賓館中禮堂隆重舉行。
  • 5月,公司與天津市紅十字會、中國造血干細胞捐獻者庫宣傳活動組委會及天津電視臺聯(lián)合主辦的《光大永明人壽用愛心拯救生命》大型公益晚會,在天津衛(wèi)視進行現(xiàn)場直播。
  • 5月,公司與中國農(nóng)業(yè)銀行天津市分行在利順德大飯店舉行保險代收代付業(yè)務合作簽約儀式。
  • 4月22日,公司工商注冊成功,取得營業(yè)執(zhí)照。
  • 4月01日,中國保險監(jiān)督管理委員會正式批準公司運營。

1999年:

1999年04月,中國保險監(jiān)督管理委員會批準加拿大永明金融服務公司在中國境內(nèi)設立中外合資壽險公司。

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