企業(yè)個(gè)性
1.什么是企業(yè)個(gè)性
企業(yè)個(gè)性又稱企業(yè)性格,是指一個(gè)組織群體,為實(shí)現(xiàn)所從事的活動(dòng)與目標(biāo)的需要,在生存和發(fā)展過(guò)程中不斷迎接自然與社會(huì)的挑戰(zhàn),使自身逐漸成長(zhǎng)與完善,而形成的具備自身特色的傳統(tǒng)、作風(fēng)、習(xí)俗、價(jià)值觀的共同心理。它構(gòu)成了鮮明的企業(yè)形象,屬于企業(yè)文化的范疇。企業(yè)個(gè)性作為企業(yè)發(fā)展的非經(jīng)濟(jì)因素之一,對(duì)企業(yè)管理心理活動(dòng)和組織行為產(chǎn)生重大影響和制約。
2.企業(yè)個(gè)性的形成
企業(yè)文化個(gè)性的形成過(guò)程,是企業(yè)家對(duì)企業(yè)的人格化塑造過(guò)程。這包含兩個(gè)方面的涵義:一是指企業(yè)家把自己的人格特征賦予企業(yè),二是指企業(yè)在企業(yè)家引領(lǐng)下產(chǎn)生了人格特征。
企業(yè)家相比于一般經(jīng)營(yíng)管理人員,其特點(diǎn)在于具有創(chuàng)新精神。這種創(chuàng)新精神不僅表現(xiàn)為以卓越的指揮和膽識(shí)贏得市場(chǎng)、創(chuàng)造利潤(rùn),同樣體現(xiàn)為以自己的理想、信念、價(jià)值觀引導(dǎo)他人,塑造出特有的群體文化,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供精神動(dòng)力。
企業(yè)家對(duì)于企業(yè)成員的強(qiáng)大影響力,源自兩個(gè)方面:一是由職位和資歷構(gòu)成的權(quán)力影響力,它使員工產(chǎn)生敬畏感和服從感;二是由品格和才能構(gòu)成的人格影響力,它使員工產(chǎn)生信賴感和敬重感。
那么企業(yè)家怎樣才能有效地促使企業(yè)人格化呢?首先要設(shè)定企業(yè)的動(dòng)機(jī),賦予企業(yè)使命。這個(gè)使命應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)家的價(jià)值判斷和理想觀點(diǎn)的,應(yīng)該是遠(yuǎn)大和高尚的,應(yīng)該是簡(jiǎn)潔又能夠讓人激動(dòng)的,應(yīng)該是實(shí)際可行又超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。其次,企業(yè)的人格化過(guò)程是求同存異的過(guò)程,企業(yè)家要識(shí)別出和自己志趣相同的成員,把大家團(tuán)結(jié)在自己周圍,成為推動(dòng)企業(yè)人格化的核心力量。最后,要將企業(yè)使命穩(wěn)定下來(lái),使之成為可操作的階段性任務(wù),通過(guò)行為規(guī)則的固定化和制度化加以落實(shí),使關(guān)于企業(yè)使命的追求,潛移默化成為企業(yè)成員的共有理念。
3.企業(yè)個(gè)性與企業(yè)文化
企業(yè)個(gè)性是企業(yè)成員的共性體現(xiàn)。正因?yàn)槿绱?,所以個(gè)性強(qiáng)的企業(yè),也是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)。之所以這樣說(shuō),是因?yàn)樗^企業(yè)個(gè)性,是企業(yè)與其他企業(yè)不同的特殊性。然而,只有在企業(yè)成員具有同質(zhì)性時(shí),該企業(yè)才會(huì)具有整體特點(diǎn),才能在與其他企業(yè)的比較中顯出自己的個(gè)性。因此,企業(yè)個(gè)性同時(shí)也是共性。個(gè)性是就一個(gè)企業(yè)與其他企業(yè)相比而言,共性是就一個(gè)企業(yè)內(nèi)部而言;后者是原因,前者是結(jié)果。
這種作為共性結(jié)果的企業(yè)個(gè)性,來(lái)自于企業(yè)成員的共同目標(biāo)和行為準(zhǔn)則,以企業(yè)成員的共同價(jià)值觀為主線。正是這種共同價(jià)值觀,把企業(yè)成員聚集在一起,成為行動(dòng)統(tǒng)一體。一個(gè)員工如果在企業(yè)中找不到共同價(jià)值觀,就不會(huì)形成對(duì)于企業(yè)的歸屬感,與企業(yè)的結(jié)合就是松散的。其結(jié)果是要么這個(gè)企業(yè)沒(méi)有凝聚力,當(dāng)然也就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力;要么是這個(gè)員工不能為企業(yè)所倚重,難以在企業(yè)中發(fā)展。而找到了共同價(jià)值觀的員工,會(huì)把企業(yè)當(dāng)成自己的發(fā)展依托,把自己與企業(yè)統(tǒng)一起來(lái)。這樣的人不愿離開企業(yè),因?yàn)槿绻麄冸x開企業(yè),即使在別的企業(yè)中從事同樣的業(yè)務(wù),也會(huì)有不同的感受,出現(xiàn)不同的效果。
既然共同價(jià)值觀是企業(yè)個(gè)性的來(lái)源,因此企業(yè)個(gè)性本質(zhì)上是文化個(gè)性,是企業(yè)文化內(nèi)涵所具有的特殊性。也就是說(shuō),一個(gè)有個(gè)性的企業(yè),也就是一個(gè)有文化的企業(yè)。
企業(yè)有沒(méi)有文化,與企業(yè)成員有沒(méi)有文化,是兩個(gè)不同的問(wèn)題,必須區(qū)別對(duì)待。每一個(gè)人在社會(huì)中生活,都有自己的目標(biāo)和行為原則,從而體現(xiàn)出一定的文化特質(zhì)。就這個(gè)意義而言,每個(gè)人都有文化,只不過(guò)由于目標(biāo)和原則的不同,具有不同的文化。不僅如此,由于每個(gè)人對(duì)自己目標(biāo)和原則的自覺(jué)程度不同,還會(huì)使文化體現(xiàn)出不同的表現(xiàn)形態(tài),具有不同的發(fā)展水平。自覺(jué)程度越高、行為傾向越穩(wěn)定的人,其文化發(fā)展水平越高。
然而,就一個(gè)企業(yè)而言,說(shuō)這個(gè)企業(yè)有沒(méi)有文化,要考慮的是另一個(gè)問(wèn)題:個(gè)體的文化傾向是否能夠整合成一個(gè)整體,是否能夠形成從個(gè)體文化中產(chǎn)生出來(lái),但又具有不同于個(gè)體文化的企業(yè)整體文化。而判斷一個(gè)企業(yè)整體文化是否存在,依據(jù)在于企業(yè)成員是否形成了共同的行為目標(biāo)和行為準(zhǔn)則。這種共同性構(gòu)成了與企業(yè)成員個(gè)體文化不同的企業(yè)整體文化。沒(méi)有這種共同性,企業(yè)成員個(gè)別文化再高,也是一盤散沙,談不上企業(yè)文化。
這種共性和個(gè)性的統(tǒng)一,使企業(yè)形成了自己的文化,使員工成為了特定的群體成員,共同奮斗,從而塑造一個(gè)企業(yè)特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。