項目質(zhì)量計劃
1.什么是項目質(zhì)量計劃
項目質(zhì)量計劃是指為確定項目應(yīng)該達到的質(zhì)量標準和如何達到這些項目質(zhì)量標準而做的項目質(zhì)量的計劃與安排。項目質(zhì)量計劃是質(zhì)量策劃的結(jié)果之一。它規(guī)定與項目相關(guān)的質(zhì)量標準,如何滿足這些標準,由誰及何時應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源。
項目質(zhì)量計劃工作的成果:項目質(zhì)量計劃、項目質(zhì)量工作說明、質(zhì)量核檢清單、可用于其它管理的信息。
2.項目質(zhì)量計劃的依據(jù)
項目質(zhì)量計劃的依據(jù)主要包括:
1、項目質(zhì)量方針
2、項目范圍描述
這包括:項目目標的說明和項目任務(wù)范圍的說明,它明確地說明了為提交既定特性和功能的項目產(chǎn)出物而必須開展項目工作和對于這些項目工作的具體要求。
3、項目產(chǎn)出物的描述
項目產(chǎn)出物的描述指對于項目產(chǎn)出物的全面與詳細的說明。
4、相關(guān)標準和規(guī)定
項目組織在制定項目質(zhì)量計劃時還必須充分考慮所有與項目質(zhì)量相關(guān)領(lǐng)域的國家、行業(yè)標準、各種規(guī)范以及政府規(guī)定等等。
5、其它的信息
其它的信息指除范圍描述和產(chǎn)出物描述外,其它項目管理方面的要求,以及與項目質(zhì)量計劃制定的有關(guān)信息。
3.項目質(zhì)量計劃的制定方法
1、成本收益分析法
成本收益分析法也叫經(jīng)濟質(zhì)量法,這種方法要求在制定項目質(zhì)量計劃時必須同時考慮項目質(zhì)量的經(jīng)濟性。
任何項目的質(zhì)量管理都需要開展兩個方面的工作,其一是質(zhì)量保障工作,其二是質(zhì)量檢驗與恢復(fù)工作。前者產(chǎn)生項目質(zhì)量保障成本,后者產(chǎn)生項目質(zhì)量檢驗和糾偏成本。項目質(zhì)量計劃的成本/收益法就是合理安排這兩種項目質(zhì)量成本,以使項目質(zhì)量總成本相對最低。
這是指利用其它項目實際或計劃的項目質(zhì)量管理結(jié)果或計劃,作為新項目的質(zhì)量比照目標,通過對照比較制訂出新項目質(zhì)量計劃的方法。
3、流程圖法
流程圖法是用于表達一個項目的工作過程和項目不同部分之間相互聯(lián)系,通常它也被用于分析和確定項目實施的過程,同時它也是一種項目質(zhì)量計劃的有效方法。
4、實驗設(shè)計法
運用實驗設(shè)計信息是一種計劃安排的分析技術(shù),它有助于識別在多種變量中,何種變量對項目成果的影響最大,從而找出項目質(zhì)量的關(guān)鍵因素以指導(dǎo)項目質(zhì)量計劃的編制。