質(zhì)量標(biāo)桿法又稱確定基準(zhǔn)計劃，就是以其他項目的質(zhì)量計劃和質(zhì)量管理結(jié)果為基準(zhǔn)，從而制定出本項目質(zhì)量管理計劃的一種方法，其他項目可以是項目團隊以前完成的類似項目，也可以是其他項目團隊已經(jīng)完成的或正在進(jìn)行的項目。

利用其他項目實際實施的或計劃的質(zhì)量結(jié)果或項目質(zhì)量計劃作為新項目的質(zhì)量參照體系和比照目標(biāo)，通過比較，進(jìn)行項目質(zhì)量策劃或制訂出新項目質(zhì)量計劃的方法。

1) 收集信息；

2) 分析信息和資料；

3) 找出差距；

4) 制定對策。

以標(biāo)桿項目的質(zhì)量政策、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量核檢單、質(zhì)量工作說明文件、質(zhì)量改進(jìn)記錄和原始質(zhì)量憑證等文件為藍(lán)本，結(jié)合新項目的特點去指定出新項目的質(zhì)量計劃文件。

使用質(zhì)量標(biāo)桿方法時，要注意基準(zhǔn)項目實際發(fā)生的質(zhì)量問題，在制定本計劃時要吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并制定防范措施和應(yīng)急計劃。