項目監(jiān)測又叫項目跟蹤，是指項目各級管理人員根據(jù)項目的規(guī)劃和目標等，在項目實施的整個過程中對項目狀態(tài)以及影響項目進展的內(nèi)外部因素進行及時的、連續(xù)的、系統(tǒng)的記錄和報告的系列活動過程。項目監(jiān)測主要針對計劃、任務(wù)和項目成員三個方面，是為了了解項目的實際進展情況而進行。如了解成員工作完成情況，了解整個項目計劃完成情況等內(nèi)容。

項目監(jiān)測是必要的，因為它可以證明計劃是否可執(zhí)行，同時可以說明計劃是否可以被完成。因為可以對計劃進行檢驗，所以如果把計劃和跟蹤作為一個工作循環(huán)，那么計劃將得到適時的改進，因為跟蹤過程中會發(fā)現(xiàn)大量的計劃的不當(dāng)之處?，F(xiàn)在我們的項目中，有很多計劃做的不夠，這可以促使我們?nèi)ジ倪M和完善。項目監(jiān)測實施人應(yīng)該是項目經(jīng)理，因為項目經(jīng)理制定項目計劃，并且項目經(jīng)理有權(quán)進行工作的協(xié)調(diào)和調(diào)動。也就是說，跟蹤的主要目的是給項目經(jīng)理一個工作的參考。跟蹤的結(jié)果和數(shù)據(jù)是“最好的教材”。

1、評價實際和計劃的完成情況

項目是不是按計劃完成，有什么偏差？該檢查的完成情況包括工期和成本，即成本預(yù)算和實際花費是不是相符合。

2、檢驗技術(shù)指標的正確與否

檢驗技術(shù)指標正確與否包括質(zhì)量指標、技術(shù)要求，檢驗它們是否和工作說明相一致。

3、需求和變更批準

在項目實施當(dāng)中經(jīng)常發(fā)生需求變化，由此產(chǎn)生了一系列變更。需求和變更需要按照正規(guī)的程序來展開，而不是隨隨便便地改變需求和進行變更。

4、工期進展與項目要求相一致

無論是需求變化還是其它因素引起的變更，都要求工期進展情況以及資源使用情況符合項目的計劃要求。如果變更對項目目標，如工期和預(yù)算有較大影響，這時候需要經(jīng)過慎重的評審之后，修正項目的基本計劃，按照監(jiān)控手段來實施變更。

5、監(jiān)視資源的使用

另外，還需要對資源進行監(jiān)控。主要是對一些績效標準，包括技術(shù)指標、預(yù)算成本、工期和資源的需求數(shù)量，進行統(tǒng)計估算、比較和評估。在比較的同時，需要將績效與計劃做比較，在比較的基礎(chǔ)上預(yù)測項目總成本和工期是否符合項目的預(yù)期目標。如果產(chǎn)生比較大的偏差，就需要采取適當(dāng)?shù)?a href="/wiki/%E7%BA%A0%E6%AD%A3%E8%A1%8C%E5%8A%A8" title="糾正行動">糾正行動或進行調(diào)整。

6、成本監(jiān)控

成本監(jiān)控是為了核實成本支出與項目計劃是否一致，如果不一致，就要判斷怎樣才能消除偏差。

成本控制和監(jiān)測是分不開的，要進行有效的控制，必須要有一個經(jīng)常性地持續(xù)不斷地監(jiān)測，這個監(jiān)測包括成本的檢測、工期的檢測和其他績效的檢測，這種檢測過程要求和項目的每一個工作包相聯(lián)系（tietoworkpackages）。

根據(jù)工作包在項目計劃階段的工作定義和工作描述，以及在不同時段的時間及責(zé)任分配、資源需求的計劃來記錄和報告項目的進展情況。這種項目的檢測過程還要按照項目的變更做相應(yīng)的調(diào)整，也就是說要跟上項目變更的節(jié)拍。

為了保證項目得到有效的控制，在項目實施中要采用一個有效的工作授權(quán)制度（Work Authorization）。在項目計劃階段，要事先確定好方針政策。

比方說高層領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、項目經(jīng)理授權(quán)，也可以通過職能部門下發(fā)授權(quán)工作單。具體授權(quán)工作應(yīng)該按照項目計劃階段的設(shè)計來實施。

檢測過程與授權(quán)流程相反，它是由個人和工作小組到項目經(jīng)理，然后再到更高層管理部門。

數(shù)據(jù)的收集和記錄，要求定期按照一個標準化格式來進行。

項目監(jiān)測的基本目標：

• 找出潛在的問題以預(yù)防它們的發(fā)生；
• 在出現(xiàn)不可修復(fù)危害之前準備好修復(fù)計劃。

1、了解成員的工作情況

一個任務(wù)分配下來后，項目經(jīng)理應(yīng)該知道工作的進展情況，那么他就必須去跟項目成員進行交流，了解這個成員的情況。所以他要得到的信息是“能不能按時并保質(zhì)保量的完成？如果不能按時完成，需要什么樣的幫助呢？”這是項目經(jīng)理最關(guān)心的。而且需要隨時的收集。如果這個信息沒有被收集上來，那么項目經(jīng)理就失去了對項目的了解，也就失去可適時調(diào)整的時機，如此，后果就可想而知了，項目拖延、混亂……

2、調(diào)整工作安排，合理利用資源

如果項目組中有幾個或者幾十個人的時候，就可能出現(xiàn)完成任務(wù)早晚的不同，完成早的不能閑著，完成晚的要拖后腿。這時就需要項目經(jīng)理進行工作的調(diào)整。那么這個跟蹤結(jié)果和數(shù)據(jù)就可以幫助項目經(jīng)理完成這個工作。

3、促進完善計劃內(nèi)容

項目人員多了，又去跟蹤，這就必然要求項目經(jīng)理做出詳細的計劃，這個計劃必須要明確任務(wù)，明確任務(wù)的負責(zé)人，明確任務(wù)的開始和結(jié)束時間。這就要求項目經(jīng)理把整個項目分成若干部分。詳細的考慮分工。項目經(jīng)理的跟蹤必然促使項目組成員更加詳細、合理的制定自己工作計劃，最終形成一種可喜的情況，那就是計劃展現(xiàn)出的層次結(jié)構(gòu)（項目計劃、階段計劃和個人計劃）。

4、促進項目經(jīng)理對人員的認識

工作分解后，應(yīng)該按照個人的特長分配工作，因為特長就是效率。所以項目經(jīng)理必須了解項目成員的情況。即使在開始時不了解這種情況，這種信息在跟蹤中也會很快的被體現(xiàn)出來。也就是說跟蹤促使項目經(jīng)理對成員進行一個評估，并且這個評估是可以找到根據(jù)的（項目監(jiān)測的結(jié)果）。

5、促進對項目工作量的估計

在一個好的跟蹤工具中應(yīng)該有對工作量的估計。工作量的估計總是很不準確，這個問題在跟蹤中表現(xiàn)為完不成任務(wù)/計劃，或者工作超前。在這種情況發(fā)生后，也必然促使項目經(jīng)理去考慮工作量的評估問題（包括整個項目的工作量，各個任務(wù)的工作量，有可能導(dǎo)致整個項目計劃的修改?。?。

6、統(tǒng)計并了解項目總體進度

經(jīng)常會遇到這種情況，項目組在同一時間進行不同階段的工作。這時對于工作進度的把握，尤其是總體進度的把握就比較困難。如果項目經(jīng)理把階段劃分的很清楚，并且階段工作量也很明確，而且項目成員也對自己的工作量進行評估的話（完成了任務(wù)的百分數(shù)），那么項目的總體進度可以由工具自動生成（完成的百分比）。這當(dāng)然不是很準確，但卻可以作為一個參考。而且是一個比較好的參考。

7、有利于人員考核

項目成員的工作能力（是否按時完成任務(wù)，完成工作量的大小…… 很多信息都可以體現(xiàn)出來）。從跟蹤方面來說，是項目經(jīng)理主動去了解項目的情況。但項目成員應(yīng)該主動向項目經(jīng)理匯報工作，尤其是工作中的問題。正所謂“沒有問題就是問題”?，F(xiàn)在我們需要一個好的工具，來建立并完善我們的跟蹤工作。

對項目建立執(zhí)行跟蹤系統(tǒng)時，要考慮的問題有很多，主要有如下幾個方面：

• 項目監(jiān)測對象；
• 收集信息的范圍；
• 項目監(jiān)測的過程。