所謂人員考核是指按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，衡量與評(píng)定人員完成崗位職責(zé)任務(wù)的能力與效果的管理方法。

對(duì)員工進(jìn)行考核，從管理者的角度看，主要有兩大基本目的：

（1）發(fā)掘與有效利用員工的能力；

（2）通過(guò)考核，對(duì)員工給與公正的評(píng)價(jià)與待遇，包括獎(jiǎng)懲與升遷等。

人員考核的作用包括4點(diǎn)：

（1）考核有利于評(píng)價(jià)、監(jiān)督和促進(jìn)員工的工作,有明顯的激勵(lì)作用；

　 （2）為確定員工的勞動(dòng)報(bào)酬與其他待遇提供科學(xué)依據(jù)；

（3）為個(gè)人認(rèn)識(shí)自我、組織進(jìn)行考核，促進(jìn)員工的全面發(fā)展創(chuàng)造條件；

（4）有利于管理者了解下屬，以便進(jìn)行合理的崗位調(diào)整及職務(wù)晉升。

1、德：即考核人員的思想政治表現(xiàn)與職業(yè)道德。

2、能：是指人員的工作能力。主要包括人員的基本業(yè)務(wù)能力、技術(shù)能力、管理能力與創(chuàng)新能力等。

3、勤：是指人員的工作積極性和工作態(tài)度。

4、績(jī)：主要指工作業(yè)績(jī)。包括可以量化的剛性成果和不易量化的可評(píng)估成果。

5、個(gè)性：主要了解人員的性格、偏好、思維特點(diǎn)等。

1、考核最基本的要求是必須堅(jiān)持客觀公正的原則。

2、要建立由正確的考核標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的考核方法和公正的考核主體組成的考核體系。

3、要實(shí)行多層次、多渠道、全方位、制度化的考核。

4、要注意考核結(jié)果的正確運(yùn)用。

圖：人員考核的程序

1、制定考核計(jì)劃。

2、制定考核標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)考核方法、培訓(xùn)考核人員

3、衡量工作、收集信息。

4、分析考核信息、作出綜合評(píng)價(jià)。

5、考核結(jié)果的運(yùn)用。

1、實(shí)測(cè)法是指通過(guò)各種項(xiàng)目實(shí)際測(cè)量進(jìn)行考評(píng)的方法。例如，對(duì)員工進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)技能的考評(píng)，通常采用現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，通過(guò)對(duì)其實(shí)際測(cè)量，進(jìn)行技術(shù)測(cè)定、能力考核。

2、成績(jī)記錄法 是指將取得的各項(xiàng)成績(jī)記錄下來(lái)，以最后累積的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。這種方法主要適用于能實(shí)行日常連續(xù)紀(jì)錄的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如生產(chǎn)數(shù)量、進(jìn)度、質(zhì)量投訴等。

3、書(shū)面考試法是指通過(guò)各種書(shū)面考試的形式進(jìn)行考評(píng)的方法。這種方法適用于員工所掌握的理論知識(shí)進(jìn)行測(cè)定。

4、直觀評(píng)估法是指依據(jù)對(duì)被考評(píng)者平日的接觸與觀察，由考評(píng)者憑主觀判斷進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。這種方法簡(jiǎn)便易行，但易受考評(píng)者的主觀好惡影響，科學(xué)性差。

5、情景模擬法是指設(shè)計(jì)特定情境，考察被考評(píng)者現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)處置能力的一種方法。

6、民主測(cè)評(píng)法，即由組織的人員集體打分評(píng)估的考核方法^[1]。

7、因素評(píng)分法，即分別評(píng)估各項(xiàng)考核因素，為各因素評(píng)分，然后匯總，確定考核結(jié)果的一種考核方法^[1]。