專業(yè)職能指的是和工作內(nèi)容及目標直接相關(guān)，能夠有效達成工作目標所必須具備的特定職務(wù)能力。

在專業(yè)職能方面，必須以結(jié)構(gòu)化的方式從部門所被賦予的任務(wù)職掌去做所謂的組織能力的展開，透過組織能力的展開、分工之后，可以確定不同職位別的職能資格設(shè)定標準(包含員工要會什么？會到什么地步？)，所以有效展開組織能力可以由應(yīng)執(zhí)行的工作內(nèi)容來思考，要做好此工作應(yīng)具備哪方面的知識能力，做為人才培育的課程規(guī)劃內(nèi)容，一般可區(qū)分三類：

1、技法類：指的是有效執(zhí)行該項工作所需具備的學理基礎(chǔ)或工具運用或系統(tǒng)工具等。例如：質(zhì)量異常處理所需的技法為“問題分析與解決”、“QC工具運用”等。

2、產(chǎn)出資料類：指的是執(zhí)行該項工作所產(chǎn)出的紀錄窗體、工作報告等知識文件，其中累積了大量該項工作相關(guān)的經(jīng)驗值。例如：質(zhì)量異常處理所需的產(chǎn)出數(shù)據(jù)類為“質(zhì)量異常處理單”、“質(zhì)量報告”、“會議紀錄”等。

3、作業(yè)標準類或操作系統(tǒng)：指的是執(zhí)行該項工作相關(guān)的作業(yè)標準。例如：質(zhì)量異常處理所需之作業(yè)標準類為“質(zhì)量異常處理作業(yè)標準”等或相關(guān)信息系統(tǒng)操作。

三類用途不一樣，技法類項目內(nèi)容可以轉(zhuǎn)變?yōu)橛柧汅w系的專業(yè)職能訓練項目內(nèi)容，可由人資統(tǒng)籌辦理的內(nèi)訓課程或外訓課程。產(chǎn)出數(shù)據(jù)類和作業(yè)標準類，這兩者則是部門重要OJT(On Job Training：在職訓練)的方向。透過有結(jié)構(gòu)式的盤點展開，結(jié)合部門分工，則每一個職務(wù)別的專業(yè)職能要求都被有效設(shè)定后，一樣連結(jié)到人員的發(fā)展性評量，例如，根據(jù)員工的職務(wù)，假設(shè)今年被評定要具備8項專業(yè)能力，在這8項中，可能有3項是完全符合標準，可能有5項需要被強化。那么，每一年員工都會被要求在能力不足部分，要去自我提升，或是透過部門在職訓練，或參加內(nèi)外訓。來年度考核時，就可以驗證員工成長。因此，專業(yè)職能的展開除可讓人員找出應(yīng)具備的能力外，還可讓人員找出能力不足之處，進而進行培訓，并提升工作績效。