網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控是指針對局域網(wǎng)內(nèi)的計算機進行監(jiān)視和控制，是針對內(nèi)部的電腦上互聯(lián)網(wǎng)活動（上網(wǎng)監(jiān)控）以及非上網(wǎng)相關(guān)的內(nèi)部行為與資產(chǎn)等過程管理。

　　互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越普遍，網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)不僅成為企業(yè)內(nèi)部的溝通橋梁，也是企業(yè)和外部進行各類業(yè)務(wù)往來的重要管道。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品主要分為監(jiān)控軟件與監(jiān)控硬件兩種。

1. 含上網(wǎng)監(jiān)控（上網(wǎng)行為監(jiān)視和控制、上網(wǎng)行為安全審計）。
2. 內(nèi)網(wǎng)監(jiān)控（內(nèi)網(wǎng)行為監(jiān)視、控制、軟硬件資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)與信息安全）。

　?。?）上網(wǎng)監(jiān)控軟件基本功能（上網(wǎng)行為管理、網(wǎng)絡(luò)行為審計、內(nèi)容監(jiān)視、上網(wǎng)行為控制）應(yīng)包含如下基本功能：上網(wǎng)監(jiān)控、網(wǎng)頁瀏覽監(jiān)控、郵件監(jiān)控、Webmail發(fā)送監(jiān)視、聊天監(jiān)控、BT禁止、流量監(jiān)視、上下行分離流量帶寬限制、并發(fā)連接數(shù)限制、FTP命令監(jiān)視、TELNET命令監(jiān)視、網(wǎng)絡(luò)行為審計、操作員審計、軟網(wǎng)關(guān)功能、端口映射和PPPOE撥號支持、通過WEB方式發(fā)送文件的監(jiān)視、通過IM聊天工具發(fā)送文件的監(jiān)視和控制等。

　?。?）內(nèi)網(wǎng)監(jiān)控軟件基本功能（內(nèi)網(wǎng)行為管理、屏幕監(jiān)視、軟硬件資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)安全） 應(yīng)包含如下基本功能：內(nèi)網(wǎng)監(jiān)控、屏幕監(jiān)視和錄象、軟硬件資產(chǎn)管理、光驅(qū)和USB等硬件禁止、應(yīng)用軟件限制、打印監(jiān)控、ARP火墻、消息發(fā)布、日志報警、遠(yuǎn)程文件自動備份功能、禁止修改本地連接屬性、禁止聊天工具傳輸文件、通過網(wǎng)頁發(fā)送文件監(jiān)視、遠(yuǎn)程文件資源管理、支持遠(yuǎn)程關(guān)機注銷等、支持MSN/MSN shell/新浪UC/ICQ/AOL/SKYPE/E話通/YAHOO通/貿(mào)易通/google talk/淘寶旺旺/飛信/UUCALL/TM/QQ聊天記錄等功能；數(shù)據(jù)安全部分一般為單獨的透明加密軟件。