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績(jī)效管理制度

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1.績(jī)效管理制度內(nèi)容

績(jī)效管理制度不僅包含評(píng)估、考核制度,還包括與考核相關(guān)的考勤制度、人員晉升制度、獎(jiǎng)懲制度主要內(nèi)容:

(1)考勤制度。

(2)教育訓(xùn)練評(píng)估考核辦法。

(3)績(jī)效考核制度。

(4)新進(jìn)人員試用期考核辦法。

(5)晉升制度。

(6)管理法則評(píng)估制度。

(7)獎(jiǎng)懲制度。

(8)中期述職考核管理辦法。

2.績(jī)效管理制度原則

(1)公平、公正原則。

(2)客觀、正確原則。

(3)全方位的評(píng)估。

(4)優(yōu)缺點(diǎn)并重原則。

(5)考核目的是從人事決策導(dǎo)向績(jī)效提升。

(6)平時(shí)考核輔導(dǎo)重于年底定期考核。

(7)考核內(nèi)容與企業(yè)策略及組織文化結(jié)合。

3.績(jī)效管理制度的方法

任何制度在組織推進(jìn)都需要一個(gè)過程,尤其是涉及員工切身利益的制度在推進(jìn)過程中會(huì)遇到更多問題,因此在制度推進(jìn)時(shí)要特別注意方式方法。

(1)小范圍試點(diǎn)法

在公司內(nèi)部選擇個(gè)別部門先進(jìn)行小范圍的試點(diǎn),選擇部門符合人員素質(zhì)較高、管理基礎(chǔ)較好等要求。

(2)管理人員動(dòng)員法

制度在推行之前,對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),使他們充分理解和接受制度,便于制度在員工中推進(jìn)。

(3)引入第三方法

俗話說“外來和尚會(huì)念經(jīng)”,績(jī)效管理制度涉及員工切身利益,制度推進(jìn)由第三方咨詢公司或管理公司開展,會(huì)讓員工認(rèn)為更公平,從而更容易接受。

4.績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)步驟

第一步,制度設(shè)計(jì)前調(diào)查。包括了解國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及政策;同行業(yè)相關(guān)制度調(diào)查;企業(yè)內(nèi)部制度實(shí)施情況調(diào)查。

第二步,成立制度設(shè)計(jì)工作組。工作組主要成員包括:高層管理人員、人力資源部、部門經(jīng)理

第三步,設(shè)計(jì)績(jī)效管理制度。

第四步,征求員工意見,對(duì)員工合理意見進(jìn)行修改。

第五步,修改后把管理制度方案交至相關(guān)部門備案或進(jìn)行鑒定。

第六步,企業(yè)內(nèi)推進(jìn)管理制度。

5.績(jī)效管理制度調(diào)整

績(jī)效管理制度作為企業(yè)核心制度應(yīng)具有一定剛性,不能經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整,但是當(dāng)公司發(fā)生重大變化時(shí),就必須進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。主要調(diào)整內(nèi)容有:

(1)對(duì)個(gè)別管理制度中少部分條款進(jìn)行修改。

(2)增加或減少個(gè)別制度的少部分條款。

(3)企業(yè)組織架構(gòu)變化后管理制度應(yīng)重新修訂。

(4)制度中的管理流程調(diào)整。

(5)制度制定原則發(fā)生重大調(diào)整。

6.績(jī)效管理制度環(huán)境建設(shè)

建立績(jī)效管理制度過程中,公司管理水平和管理體系健理制度的執(zhí)行力,因此十分有必要夯實(shí)公司的管理基礎(chǔ),建立的績(jī)效管理環(huán)境。

(1)完善公司治理結(jié)構(gòu),理順權(quán)責(zé)關(guān)系。

完善公司治理結(jié)構(gòu),理順權(quán)責(zé)關(guān)系就是使公司內(nèi)部各級(jí)組織結(jié)構(gòu)清晰、員工職責(zé)分工明確、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)真正落實(shí)到具體的人身上。

(2)企業(yè)獎(jiǎng)懲分配機(jī)制以績(jī)效為導(dǎo)向。

績(jī)效管理要真正能在公司的績(jī)效提升中發(fā)揮牽引和激發(fā)作用,就要使考核評(píng)價(jià)成為企業(yè)組織內(nèi)部成員價(jià)值分配的客觀、合理依據(jù)。

(3)建立以績(jī)效為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)工作流程

(4)建立預(yù)算評(píng)估機(jī)制。

沒有預(yù)算管理就不能對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)定下目標(biāo),也就缺乏考核財(cái)務(wù)指標(biāo)的參照體系。

(5)建立與績(jī)效考核相配套的其他環(huán)節(jié),如信息平臺(tái)等。

7.績(jī)效管理制度的推行要經(jīng)歷五個(gè)階段

第一階段:準(zhǔn)備實(shí)施階段。此時(shí)管理者會(huì)有排斥心理,這是因?qū)ν菩薪Y(jié)果的未知而表現(xiàn)的一種自然反映。

第二階段:推行階段。這時(shí)由于來自上級(jí)的壓力而使管理者不得不將新制度作為在一段時(shí)期內(nèi)的主要工作目標(biāo)之一,但實(shí)質(zhì)上他們有可能并不清楚其內(nèi)涵。

第三階段:試運(yùn)行階段。由于需要花費(fèi)大量時(shí)間來處理和解決由于實(shí)施新制度而產(chǎn)生的種種問題,如獎(jiǎng)酬制度的改變引發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾等,這令管理者再次陷入抵觸與反感的情緒中。

第四階段:深入理解階段。之所以過這樣概括是因?yàn)楣芾碚咄ǔT谶@個(gè)階段已經(jīng)明確了自身的定位,并且能夠有條不紊地制度的推行。

第五階段:主動(dòng)推行階段。通過長(zhǎng)時(shí)間的大力推行,新的制度已基本融人了日常工作。此時(shí)管理者已經(jīng)經(jīng)歷了一個(gè)全面的轉(zhuǎn)變過程,不僅全面理解并接受新制度,并且還十分善于通過壓力傳遞來切實(shí)激勵(lì)員工的卓越表現(xiàn)。

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