組織知名度是指一個組織被公眾知曉、了解的程度，是評價組織名氣大小的客觀尺度，側重于“量”的評價，即組織對社會公眾影響的廣度和深度。

組織知名度是評價組織“名氣”大小的客觀尺度，如果一個組織的知名度太低，公眾不了解它，或了解很少，該組織要開展包括業(yè)務活動在內的各種活動，要求得組織的生存與發(fā)展，都是十分困難的。因此，公共關系人員應根據組織的發(fā)展目標和特定公眾制定完整的計劃，開展有效的活動，加強組織與社會各界的聯系，擴大組織的影響，最終提高組織的知名度。^[1]

擴大組織知名度的方式有：擴大產品的知名度、擴大組織的知名度和擴大組織領導者的知名度。

1、擴大產品的知名度

擴大產品的知名度是指把重點放在對產品形象的宣傳上，利用各種媒介和機會，宣傳產品的形象、質量、功能和特點，使之家喻戶曉。

例如，娃哈哈集團在八十年代中期還是一家連年虧損的校辦企業(yè)，十幾年后娃哈哈集團總資產已達40億元，飲料年總產量176萬噸，飲用水產量95萬噸，均居全國第一。經相關機構審定，“娃哈哈”以飲料產量、銷售收入、利稅均創(chuàng)中國飲料行業(yè)紀錄而載入中國輕工業(yè)發(fā)展史冊。娃哈哈集團的成功，與其產品知名度密不可分。娃哈哈集團創(chuàng)業(yè)之初主打產品為兒童營養(yǎng)液，他們經過詳細論證為其生產的產品取了一個別致的名稱“娃哈哈”，隨著“喝了娃哈哈吃飯就是香”這句廣告詞的出現和傳播，“娃哈哈”成了婦孺皆知的品牌。1992年元旦，娃哈哈以“酸酸的，甜甜的”為廣告語，加入全國乳酸奶市場競爭隊伍，開辟了兒童飲品的另一條戰(zhàn)線。1996年夏，娃哈哈純凈水成功上市，并啟用景崗山為形象代言人，一曲“我的眼里只有你”紅遍大江南北，其飲用水產品迅速開辟市場，銷量穩(wěn)居全國第一。正是其主打產品給消費者來的忠誠度，娃哈哈順利地從單一的娃哈哈口服液、娃哈哈果奶，擴展到純凈水、八寶粥、綠豆沙乃至童裝等領域，成功實現由產品發(fā)展至企業(yè)的成功。

2、擴大組織的知名度

擴大組織的知名度的做法是突出組織整體形象的宣傳，利用各種媒介和手段使組織的存在、性質、功用為大家所知。

例如，成立之初的中國網通公司通過開展一系列公關活動，使其為廣大公眾所知曉，塑造了良好的組織形象。首先，中國網通發(fā)起主辦主題寬帶網絡應用創(chuàng)意大賽，采用有獎征文的形式，吸引了廣大的互聯網使用者積極參與；其次，中國網通公司“寬帶學?！表椖吭趯幭幕刈遄灾螀^(qū)正式啟動，“寬帶學校”項目以“回饋社會，跨越數字鴻溝”為主旨，運用核心寬帶技術，陸續(xù)在西部最貧困地區(qū)，捐建若干所當前領先的寬帶網絡教室；再次，在2002年的兩會期間，中國網通與連續(xù)10年接待港澳委員入住的北京貴賓樓飯店合作，在所有房間、會議室及商務中心，為參會的政協委員們提供寬帶上網服務；最后，中國網通與3·15晚會合作，為消費者提供了在線免費投訴的全新方式。同時，中國網通對北京申奧工作小組給予了極大的支持，北京申奧成功的同時，普通老百姓也看到了寬帶網絡的實用性和重要性，看到了網通公司所作的努力和成績。這一系列公關活動，使中國網通迅速為公眾所認識，并樹立了良好的組織形象。

3、擴大組織領導者的知名度

擴大組織領導者的知名度是指通過宣傳組織領導者的特點、專長、杰出技能、優(yōu)秀事跡，使公眾了解熟悉組織的領導者。當相同或相似的組織較多時，突出組織領導者的知名度，更易引起公眾對該組織的注意和關心。這樣做的特點在于利用人們對杰出人物的關注和崇拜心理，進而引導人們了解和關注他們所在的組織。

例如，很多媒體對美國微軟公司總裁比爾·蓋茨傳奇般的成功經歷進行報道，把他評為世界首富，他個人又出版了自傳進行宣傳，很快使比爾·蓋茨這個名字揚名全球，進而吸引了更多人對微軟這個組織進行關注。