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伙伴營銷

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1.伙伴營銷概念

隨著市場營銷理論和手段的重大變革,許多新的營銷方法不斷涌現(xiàn),對傳統(tǒng)的營銷理論形成了新的挑戰(zhàn)。其中,伙伴營銷就是一種完全以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新型商業(yè)模式。這種模式在營銷人員與顧客進(jìn)行促銷交談時,把消費者作為平等的合作伙伴來看,它徹底改變了傳統(tǒng)營銷管理中“目標(biāo)市場定位”的原理,甚至還有營銷專家提出伙伴營銷就是“市場定位已經(jīng)終結(jié)”的觀點。

對于商業(yè)日益趨向大型的業(yè)態(tài),廠商沒有聯(lián)盟性組織來達(dá)到一個平衡。另外很關(guān)鍵在于廠商之間沒有除利益以外的聯(lián)系,因此我們應(yīng)該提倡的是要維護(hù)廠商之間的血肉關(guān)系,從商家還小的時候,廠家就為他提供除商業(yè)利潤以外的收益,比如說我們在做企業(yè)咨詢的時候,很多情況下要求企業(yè)做經(jīng)銷商培訓(xùn),甚至建立遠(yuǎn)程的經(jīng)銷商教育中心。當(dāng)經(jīng)銷商與廠家之間的關(guān)系不僅是商業(yè)利益的時候,這種關(guān)系也就不僅是以商業(yè)利益所能拆開的了。我們將這種關(guān)系稱之為伙伴關(guān)系。

2.案例:億家能熱水器的成功伙伴營銷

采納品牌營銷國際顧問機(jī)構(gòu)為億家能導(dǎo)入綠色伙伴計劃,使億家能在渠道建設(shè)上取得了卓有成效的成果。首先,為了激活渠道的核心作用,2002年底,億家能極具創(chuàng)意地提出了“20萬創(chuàng)富計劃”:凡是想加盟億家能,經(jīng)營億家能系列產(chǎn)品的經(jīng)銷商,均可寫出自己的市場運作計劃書,并參與評選。創(chuàng)業(yè)計劃大綱包括創(chuàng)業(yè)目的、當(dāng)?shù)靥柲軣崴?a href="/wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E5%88%86%E6%9E%90" title="市場分析">市場分析、投資分析(10萬元無償提供+自己投資)、終端建設(shè)計劃、當(dāng)?shù)孛襟w炒作、最佳創(chuàng)意計劃。最后由專家委員會評選出“創(chuàng)富計劃”金、銀、銅獎各一名。分別發(fā)放10萬和5萬的市場運作費用支持(店面費用+廣告)。該活動一經(jīng)推出就得到了加盟經(jīng)銷商的熱烈響應(yīng),調(diào)動了積極性,為企業(yè)成功打造一條營銷渠道建設(shè)的捷徑。

另外,為了促使公司與經(jīng)銷商純粹的交換關(guān)系轉(zhuǎn)變成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,主動加強(qiáng)對二三級市場空白網(wǎng)絡(luò)的開發(fā),完善客戶關(guān)系管理,強(qiáng)化營銷服務(wù),力使經(jīng)銷商成為公司長期的、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴、綠色伙伴。具體分為八大支持系統(tǒng).

3.八大支持系統(tǒng)

1.巨額廣告支持

2003年,包括中央媒體在內(nèi),億家能投入數(shù)千萬元的廣告費用,為經(jīng)銷商的市場開拓掃平一切障礙。

2.方案支持

實踐檢驗智慧,公司制定了周密的市場推廣模版,用于指導(dǎo)經(jīng)銷商啟動市場。推廣模版包括整合傳播方案、終端建設(shè)指南、導(dǎo)購人員手冊、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理綱要、客戶檔案管理條例等各類執(zhí)行參考范本。

3.資金支持

億家能將在市場提前規(guī)劃全年的市場推廣計劃,按照地區(qū)預(yù)計銷售總額的一定比例為當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商投入整體推廣費用;啟動市場初始,提供各種豐富的終端物料,包括各種宣傳資料、DM、產(chǎn)品展架等陳列物料。

4.樣板市、樣板市場支持

億家能選擇出2~3個樣板市場,重點支持,精心打造,給經(jīng)銷商提供成功的楷模。在樣板市場,經(jīng)銷商可以在如下方面得到提升:系統(tǒng)思考市場運作的能力、市場信息分析能力、團(tuán)隊管理能力、解決營銷難題的能力。

5.培訓(xùn)支持

“授之以魚,不如授之以漁”億家能為經(jīng)銷商組織系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,舉辦經(jīng)銷商業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)班,請采納公司的營銷專家、行業(yè)知名的專家顧問進(jìn)行營銷專業(yè)知識培訓(xùn),在經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品贏得財富的同時,傳授給經(jīng)銷商持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營之道,進(jìn)行知識投資,為他們贏得明日更多的財富打下基礎(chǔ)。另外,公司組建市場精英團(tuán)隊赴市場一線和經(jīng)銷商一同作戰(zhàn),以傳、幫、帶的形式,為經(jīng)銷商建立一支具戰(zhàn)斗力的市場特種部隊。

6.服務(wù)支持

億家能在全國范圍內(nèi)建立緊密的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),專業(yè)周到的售后服務(wù),解決經(jīng)銷商的后顧之憂。

7.提供服務(wù)援助

對于重點區(qū)域市場,億家能派出市場專員,協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場開發(fā),提供專業(yè)的服務(wù)熱線,解決消費者的疑難咨詢。

8.經(jīng)銷管理支持

在制定了各種渠道獎勵政策的同時,億家能也明確規(guī)定了對擾亂市場行為的懲罰措施并將嚴(yán)格執(zhí)行,絕不姑息。

通過以上系列舉措,億家能與廣大經(jīng)銷商改變了以往廠商間單純的交易關(guān)系,雙方以市場為紐帶建立了建立起了“綠色伙伴”關(guān)系,共同以市場為中心,創(chuàng)造廠、商、消費者的三贏局面。2003年,億家能已經(jīng)建成近1000個銷售網(wǎng)點,經(jīng)銷商的質(zhì)素有了顯著提升,一些老經(jīng)銷商已經(jīng)隨同企業(yè)一路成長為經(jīng)驗豐富、占據(jù)當(dāng)?shù)刂匾袌龇蓊~的太陽能行業(yè)精英。

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