企業(yè)適應(yīng)性是企業(yè)生命體在生存競(jìng)爭(zhēng)中與環(huán)境條件互動(dòng)而形成的一定性狀的現(xiàn)象，適應(yīng)既表現(xiàn)為一個(gè)過程，也可以是一種結(jié)果。作為過程的適應(yīng)現(xiàn)象包含感應(yīng)、解析、反應(yīng)、行動(dòng)、發(fā)展、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新等操作，作為結(jié)果的適應(yīng)現(xiàn)象是其結(jié)構(gòu)、機(jī)能、理念(文化或價(jià)值觀)、運(yùn)行機(jī)制等經(jīng)過長期的生存競(jìng)爭(zhēng)而與其生存環(huán)境條件相和諧、協(xié)調(diào)的屬性，是企業(yè)對(duì)周圍環(huán)境變化而形成的能夠正確反應(yīng)的能力。

適應(yīng)性本來是一個(gè)生物生態(tài)學(xué)術(shù)語，一般認(rèn)為適應(yīng)性是生物在生存斗爭(zhēng)中，適合環(huán)境狀況而形成一定性狀的現(xiàn)象。適應(yīng)性既表現(xiàn)為一個(gè)過程也表現(xiàn)為一個(gè)結(jié)果。生物生態(tài)學(xué)中對(duì)動(dòng)物適應(yīng)性的界定是相對(duì)其與環(huán)境的互動(dòng)而言的，研究企業(yè)適應(yīng)性當(dāng)然要對(duì)企業(yè)適應(yīng)性進(jìn)行界定，因此自然要問：

(1)企業(yè)是生命體嗎?我們認(rèn)為，企業(yè)是生命體，而且是被賦予了人的意志的一種特殊的生命體。

(2)企業(yè)的生存環(huán)境與動(dòng)物的生存環(huán)境有可比性嗎?一般認(rèn)為，企業(yè)的生存環(huán)境具有類似于生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能，在該環(huán)境中生存的企業(yè)與環(huán)境是互動(dòng)的關(guān)系，即：企業(yè)生命體創(chuàng)造或影響環(huán)境，環(huán)境給企業(yè)以機(jī)會(huì)和壓力。

對(duì)于任何一項(xiàng)商品的人為價(jià)值生產(chǎn)活動(dòng)，由于企業(yè)能夠滿足社會(huì)更高層次需求，企業(yè)都會(huì)按照邊際原則在最優(yōu)均衡點(diǎn)處供給商品。由于不改變商品本質(zhì)屬性屬于企業(yè)的適應(yīng)性行為，企業(yè)對(duì)人文價(jià)值意義產(chǎn)權(quán)的塑造與豐富，僅僅是為了滿足社會(huì)行為人精神需求引至因素——人文價(jià)值意義，從而產(chǎn)生提供該商品對(duì)社會(huì)行為人更高的社會(huì)使用價(jià)值的享受的結(jié)果，企業(yè)的根本目的是在不斷擴(kuò)大的生產(chǎn)規(guī)模下獲得企業(yè)整體價(jià)值的增長，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)商品的商業(yè)價(jià)值的增長。

所以，企業(yè)在不斷調(diào)整適應(yīng)性行為的過程中，會(huì)通過多次塑造并完善該商品的人為價(jià)值外部效應(yīng)的產(chǎn)權(quán)，在不斷獲得社會(huì)行為人更高程度的價(jià)值認(rèn)知的推動(dòng)下，使企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，一方面使企業(yè)的價(jià)值不斷增加，另一方面也使企業(yè)獲得更多的收益。在企業(yè)對(duì)商品人文價(jià)值意義產(chǎn)權(quán)的塑造與完善的不同階段，企業(yè)生產(chǎn)會(huì)獲得不同的最優(yōu)生產(chǎn)規(guī)模。

1.測(cè)度方式。

適應(yīng)性創(chuàng)新是通過使企業(yè)生產(chǎn)的商品的價(jià)值內(nèi)容更加完善與豐富，從而獲得社會(huì)行為人的價(jià)值認(rèn)知，給消費(fèi)行為人帶來更大的效用滿足。適應(yīng)性創(chuàng)新的測(cè)度是指對(duì)創(chuàng)新可能獲得的效果進(jìn)行社會(huì)預(yù)期分析。

“我們可以利用與人口學(xué)研究相似的辦法對(duì)社會(huì)行為人進(jìn)行描述和區(qū)分。我們必須認(rèn)識(shí)到，生活方式是不斷變化的．新的生活方式還會(huì)繼續(xù)發(fā)展。測(cè)度社會(huì)行為人的生活方式”。

它對(duì)企業(yè)挖掘社會(huì)行為群體的價(jià)值模式是非常有效的，適合于我們?cè)谶m應(yīng)性創(chuàng)新測(cè)度方案中采用。這種描繪能幫助管理人員進(jìn)行積極有效的創(chuàng)新方案的規(guī)劃，并將創(chuàng)新產(chǎn)品針對(duì)特定的社會(huì)行為群體采用。通過對(duì)社會(huì)行為群體進(jìn)行生活方式的測(cè)度還可以用來理解目標(biāo)群體可能給企業(yè)帶來最大限度的價(jià)值的大小。

在我們借鑒的利用著名的VALS系統(tǒng)挖掘應(yīng)用范圍最廣泛群體時(shí)，可以通過評(píng)估社會(huì)行為群體的人文價(jià)值模式與生活方式確定創(chuàng)新活動(dòng)所要產(chǎn)生的適應(yīng)性供給內(nèi)容。這種方法我們可以作為借鑒，當(dāng)前已經(jīng)有150多家公司常年使用，從而獲得最新發(fā)現(xiàn)，贏得創(chuàng)新的成功。進(jìn)行適應(yīng)性人為價(jià)值創(chuàng)新的有效測(cè)度需要完成以下兩個(gè)步驟的分析。

2．清單測(cè)試。

對(duì)于適應(yīng)性創(chuàng)新的有效測(cè)度方案可以通過對(duì)目標(biāo)行為群體做一個(gè)清單進(jìn)行分析，這是可以采納的簡(jiǎn)單有效的方法。這一方法可以作為我們?nèi)藶閮r(jià)值創(chuàng)新管理測(cè)度的一種方式來采用。

比如，在需求管理的測(cè)度中可以對(duì)目標(biāo)社會(huì)行為群體做一個(gè)清單進(jìn)行分析，測(cè)度社會(huì)行為群體生活方式最常用的一種方法就是將活動(dòng)特征、利益觀念和個(gè)人觀點(diǎn)列成一個(gè)清單(Aetivitiies，Interests，Opinions，AIO清單)。

它是代表社會(huì)行為群體生活方式的主要指標(biāo)。這一方法在人為價(jià)值創(chuàng)新管理中也是可以采納的。

測(cè)度生活方式的具體方法是對(duì)社會(huì)行為人進(jìn)行調(diào)查以確定社會(huì)行為人的活動(dòng)、利益和觀點(diǎn)，然后以此為基礎(chǔ)對(duì)生活方式進(jìn)行分類。標(biāo)準(zhǔn)研究協(xié)會(huì)(STANDARD RESEARCH INSTITUTE，SRl)1978年提出的對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值觀與生活方式進(jìn)行調(diào)查(VALS)就反映了這種方法。VALS體系被稱為VALS2，它是在原來使用的VALSl的生活方式分組法進(jìn)行的修改。這些群體被分配在兩個(gè)方向?？v向代表消費(fèi)者擁有的資源——不僅僅包括錢，而且包括教育、自信與精力?，F(xiàn)實(shí)主義者擁有的資源最多，而拼搏者擁有的資源最少。橫向代表了消費(fèi)者看待世界的不同方式。

不同的價(jià)值觀的層次擁有不同資源的人群，不同資源的人群數(shù)量就決定了不同需求巾場(chǎng)的資源(貨幣)的多少，從而也就指導(dǎo)管理人員采取什么樣價(jià)值行為管理模式來征服不同文化價(jià)值觀的人群。

另外，企業(yè)要與人文社會(huì)保持有機(jī)的聯(lián)系，就需要企業(yè)時(shí)刻了解人文社會(huì)的需求演變狀況與分布狀況，企業(yè)建立適應(yīng)性創(chuàng)新連續(xù)的評(píng)價(jià)機(jī)制是很重要的-企業(yè)要進(jìn)行連續(xù)有效的適應(yīng)性創(chuàng)新評(píng)價(jià)，它可以通過利用VAI,S方法在一項(xiàng)創(chuàng)新采納以前及以后的每年對(duì)特定目標(biāo)群體的一定數(shù)量的社會(huì)行為人群進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)共同的生活方式與價(jià)值觀將社會(huì)行為人群分成不同的群體，并根據(jù)個(gè)性特征的綜合了解他們價(jià)值模式演變與發(fā)展的趨勢(shì)，即時(shí)調(diào)整適應(yīng)價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略。

目前西方一些大企業(yè)開始應(yīng)用VALS系統(tǒng)面向社會(huì)需求的調(diào)查，目的是獲得社會(huì)需求的最新動(dòng)向，且已獲得成功。人為價(jià)值創(chuàng)新管理對(duì)目標(biāo)群體的測(cè)度可以利用這種方法，根據(jù)共同的生活方式所代表的人文價(jià)值模式將社會(huì)行為人群分成不同的群體。這種方法對(duì)于企業(yè)確定人為價(jià)值創(chuàng)新的目標(biāo)群體具有很好的作用。

應(yīng)用VALS系統(tǒng)對(duì)理解社會(huì)行為人的價(jià)值模式與價(jià)值趨向是有幫助的，但僅僅這一指標(biāo)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。企業(yè)的人為價(jià)值創(chuàng)新管理的測(cè)度需要針對(duì)不同價(jià)值內(nèi)容的開發(fā)挖掘不同的測(cè)量方式。

影響企業(yè)適應(yīng)性的因素很多，我們將從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境兩個(gè)層面進(jìn)行分析。外部環(huán)境的變化為企業(yè)的進(jìn)化提供了很多機(jī)會(huì)，企業(yè)對(duì)外部環(huán)境要實(shí)施監(jiān)控，面對(duì)泛濫的發(fā)展機(jī)會(huì)，企業(yè)需要進(jìn)行控制，建立符合自身發(fā)展目標(biāo)的機(jī)會(huì)空間，將對(duì)外界環(huán)境的適應(yīng)界定在機(jī)會(huì)空間內(nèi)。我們?cè)陉U述企業(yè)進(jìn)化過程中健康的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，以文化、能力、結(jié)構(gòu)作為評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，在進(jìn)化的不同時(shí)段上，由于外界環(huán)境的不同，文化、能力、結(jié)構(gòu)會(huì)有不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)。企業(yè)能夠適應(yīng)環(huán)境表現(xiàn)出健康的狀態(tài)，取決于企業(yè)的文化、結(jié)構(gòu)、能力所組成的內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)文化要包含企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)，如果一個(gè)企業(yè)的文化包含有助于創(chuàng)新的規(guī)范和價(jià)值觀，將有助于提高企業(yè)的適應(yīng)性；企業(yè)對(duì)自身結(jié)構(gòu)的管理需要有很大的靈活性，要建立起有利于適應(yīng)環(huán)境的某種機(jī)制和保障管理體系自身順利擴(kuò)展的制度。企業(yè)能力體現(xiàn)在人力資源能否對(duì)企業(yè)自身的物質(zhì)資源和來自外部的物質(zhì)能量進(jìn)行整合、利用，可以說企業(yè)能力是保持良好適應(yīng)性的關(guān)鍵因素，企業(yè)的適應(yīng)性由外部環(huán)境所界定，由內(nèi)部環(huán)境所決定，如何才驥能提高企業(yè)的適應(yīng)性，就需要企業(yè)具有良好的學(xué)習(xí)性。

企業(yè)的學(xué)習(xí)性不同于個(gè)人的學(xué)習(xí)，體現(xiàn)的是一種團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的針對(duì)性，簡(jiǎn)單地說就是要學(xué)習(xí)如何吸收外界環(huán)境變化的信息，并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力。提高企業(yè)學(xué)習(xí)性目的在于提高企業(yè)的適應(yīng)能力，如何提高學(xué)習(xí)性依然取決于文化、能力、結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有較高的開放度，與外界保持暢通的聯(lián)系與交流；應(yīng)該具有“扁平型”或“倒三角形”的組織結(jié)構(gòu)，為企業(yè)中的每一個(gè)成員創(chuàng)造和提供民主、平等、雙向溝通的良好學(xué)習(xí)氛圍；營造“以人為本”的企業(yè)文化氛圍，最大限度的激發(fā)企業(yè)員工的積極性、學(xué)習(xí)性和能動(dòng)性，鼓勵(lì)員工進(jìn)行探索性的學(xué)習(xí)，對(duì)市場(chǎng)變化莫測(cè)或新形勢(shì)下產(chǎn)生的任何新思想、新問題，能夠做到質(zhì)疑原有的知識(shí)，從新的視角去思考和解決問題。企業(yè)要具有改進(jìn)學(xué)習(xí)方式、選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、加快學(xué)習(xí)速度的能力，最重要的是要具有從客戶、供應(yīng)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等外部資源學(xué)習(xí)的能力。

企業(yè)是一種非平衡的開放式系統(tǒng)，需要從環(huán)境中攝取相應(yīng)的物質(zhì)、能量和信息，以滿足企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要：它需要向環(huán)境輸出它的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客需要，企業(yè)在這種自組織過程中，形成更高級(jí)的有序結(jié)構(gòu)。

適應(yīng)是企業(yè)進(jìn)化的本質(zhì)之一，是環(huán)境與企業(yè)之間變化的互動(dòng)過程，環(huán)境促使企業(yè)改變，企業(yè)也改變了環(huán)境。沒有完全的適應(yīng)，百分之百的適應(yīng)意味著平衡，沒有完全的不適應(yīng)，百分之百的不適應(yīng)意味著死亡。企業(yè)只有處于混沌和有序之間，適應(yīng)又不適應(yīng)的狀態(tài)之間，才能進(jìn)化下去。

企業(yè)的適應(yīng)性通過學(xué)習(xí)性體現(xiàn)，企業(yè)必須要有一個(gè)開放的組織結(jié)構(gòu)，以特殊的方式管理信息，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工必須承·諾相對(duì)不同的責(zé)任和行為。適應(yīng)性是企業(yè)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，學(xué)習(xí)是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)適應(yīng)性必須具備的能力。適應(yīng)性與學(xué)習(xí)性是糕相輔相成，相互促進(jìn)的，交替進(jìn)行，從而真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)自組織的功能(見圖1)。

圖1企業(yè)的自學(xué)習(xí)、自適應(yīng)、目組織關(guān)系

企業(yè)適應(yīng)性發(fā)展是企業(yè)在適應(yīng)性生存條件下的可持續(xù)發(fā)展。即：

企業(yè)適應(yīng)性發(fā)展=企業(yè)適應(yīng)性生存+可持續(xù)成長

關(guān)于企業(yè)適應(yīng)性發(fā)展的界定有兩層含義：一是企業(yè)生命體在與其生存環(huán)境互動(dòng)的過程中能適應(yīng)性生存下來，不過這種適應(yīng)性生存是主動(dòng)適應(yīng)和被動(dòng)適應(yīng)的辯證統(tǒng)一，更帶有主動(dòng)適應(yīng)的性質(zhì)，是人的意志或主觀能動(dòng)性在目的物身上的反應(yīng)；它客觀現(xiàn)實(shí)地區(qū)別著非人類物體對(duì)環(huán)境的“被動(dòng)”適應(yīng)性生存。二是在生存的基礎(chǔ)上，企業(yè)生命體開始尋求永續(xù)發(fā)展——可持續(xù)發(fā)展。后者是企業(yè)追求的最高目標(biāo)。企業(yè)可持續(xù)成長是指企業(yè)在一個(gè)較長時(shí)期內(nèi)，由小變大，由弱變強(qiáng)的不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新過程，它包含以下幾層含義：

(1)持續(xù)性。這是一個(gè)時(shí)間跨度指標(biāo)，可以用其超過業(yè)界平均壽命為基本尺度(美國和日本學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)的平均壽命為30一40年)。

(2)成長性。由小變大，由弱變強(qiáng)是企業(yè)成長性指標(biāo)。

(3)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。這是企業(yè)可持續(xù)成長的狀態(tài)性指標(biāo)。顯然可持續(xù)成長企業(yè)一定是長壽企業(yè)。