企業(yè)渠道建設(shè)主要是統(tǒng)籌渠道上下游的利益，充分發(fā)揮渠道商各自的優(yōu)勢和協(xié)同效應(yīng)，使渠道價(jià)值鏈的價(jià)值最大化，使廠商合作利益最大化。

渠道建設(shè)主要包括以下幾方面的內(nèi)容和程序：

一是進(jìn)行渠道規(guī)劃。企業(yè)首先要結(jié)合自己的企業(yè)目標(biāo)或遠(yuǎn)景以及醫(yī)藥行業(yè)和產(chǎn)品的具體情況（行業(yè)目前所處的發(fā)展階段、市場規(guī)模、發(fā)展趨勢、競爭對(duì)手情況、產(chǎn)品特征等）制定自己的渠道戰(zhàn)略，也就是確定自己在渠道建設(shè)上總的思路和原則，它是企業(yè)渠道建設(shè)的方向和靈魂，具有指導(dǎo)性，在一定時(shí)期具有穩(wěn)定性。

二是進(jìn)行渠道設(shè)計(jì)。根據(jù)企業(yè)的渠道規(guī)劃，進(jìn)行渠道設(shè)計(jì)。渠道設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)渠道規(guī)劃的具體措施和手段，它主要包括渠道模式設(shè)計(jì)和渠道政策設(shè)計(jì)。渠道模式設(shè)計(jì)主要是渠道層級(jí)、長度、寬度、廣度等的確定；渠道政策設(shè)計(jì)主要是企業(yè)在渠道上的具體策略、原則或措施等，比如在渠道上有何費(fèi)用支持、如何分配、有何廣告策略等。

三是進(jìn)行渠道實(shí)施。它主要包括商業(yè)遴選（結(jié)合渠道設(shè)計(jì)的要求，確定遴選原則和具體的遴選標(biāo)準(zhǔn)）、商務(wù)人員安排、渠道政策實(shí)施介質(zhì)確定（比如擬訂經(jīng)銷、分銷協(xié)議書）等。它是對(duì)渠道設(shè)計(jì)的落實(shí)和貫徹。

四是組織渠道服務(wù)。渠道服務(wù)就是指為了保障渠道設(shè)計(jì)能夠準(zhǔn)確完整地實(shí)施，企業(yè)所采取的保障措施。主要包括服務(wù)方向、服務(wù)技能、服務(wù)后續(xù)保障措施等。比如為了使醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)能夠很好地執(zhí)行其相應(yīng)的渠道功能或拓展商業(yè)的相關(guān)渠道能力，企業(yè)就有必要為商業(yè)企業(yè)提供相關(guān)的培訓(xùn)、溝通、技術(shù)支持，為商務(wù)代表提供專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和能力。五是進(jìn)行渠道管理。它貫穿于渠道建設(shè)事前、事中、事后的全過程，主要包括渠道信息管理、渠道人員管理、渠道沖突管理、渠道審計(jì)管理和渠道評(píng)價(jià)等。