企業(yè)渠道建設主要是統(tǒng)籌渠道上下游的利益，充分發(fā)揮渠道商各自的優(yōu)勢和協(xié)同效應，使渠道價值鏈的價值最大化，使廠商合作利益最大化。

渠道建設主要包括以下幾方面的內(nèi)容和程序：

一是進行渠道規(guī)劃。企業(yè)首先要結(jié)合自己的企業(yè)目標或遠景以及醫(yī)藥行業(yè)和產(chǎn)品的具體情況（行業(yè)目前所處的發(fā)展階段、市場規(guī)模、發(fā)展趨勢、競爭對手情況、產(chǎn)品特征等）制定自己的渠道戰(zhàn)略，也就是確定自己在渠道建設上總的思路和原則，它是企業(yè)渠道建設的方向和靈魂，具有指導性，在一定時期具有穩(wěn)定性。

二是進行渠道設計。根據(jù)企業(yè)的渠道規(guī)劃，進行渠道設計。渠道設計是實現(xiàn)渠道規(guī)劃的具體措施和手段，它主要包括渠道模式設計和渠道政策設計。渠道模式設計主要是渠道層級、長度、寬度、廣度等的確定；渠道政策設計主要是企業(yè)在渠道上的具體策略、原則或措施等，比如在渠道上有何費用支持、如何分配、有何廣告策略等。

三是進行渠道實施。它主要包括商業(yè)遴選（結(jié)合渠道設計的要求，確定遴選原則和具體的遴選標準）、商務人員安排、渠道政策實施介質(zhì)確定（比如擬訂經(jīng)銷、分銷協(xié)議書）等。它是對渠道設計的落實和貫徹。

四是組織渠道服務。渠道服務就是指為了保障渠道設計能夠準確完整地實施，企業(yè)所采取的保障措施。主要包括服務方向、服務技能、服務后續(xù)保障措施等。比如為了使醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)能夠很好地執(zhí)行其相應的渠道功能或拓展商業(yè)的相關(guān)渠道能力，企業(yè)就有必要為商業(yè)企業(yè)提供相關(guān)的培訓、溝通、技術(shù)支持，為商務代表提供專業(yè)培訓，提高服務質(zhì)量和能力。五是進行渠道管理。它貫穿于渠道建設事前、事中、事后的全過程，主要包括渠道信息管理、渠道人員管理、渠道沖突管理、渠道審計管理和渠道評價等。