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企業(yè)教練

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1.企業(yè)教練的來源

在目前的管理中,我們發(fā)現(xiàn)隨著環(huán)境變化的加快,競爭壓力的加大,客戶個性化要求的提高,傳統(tǒng)的管理方法在很多管理領(lǐng)域已經(jīng)越來越不適應(yīng),越來越難以有效地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。特別是在企業(yè)決策、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈等關(guān)鍵領(lǐng)域,環(huán)境總在動態(tài)的變化之中,需要考慮的因素數(shù)量也越來越多;在這些領(lǐng)域中工作的是大量的知識工作者,對其管理的特點(diǎn)和復(fù)雜程度與對生產(chǎn)線上的員工管理完全不同。

企業(yè)教練這個行業(yè)源于 80 年代后期的美國,正是美國從工業(yè)社會轉(zhuǎn)型到知識型社會的年代,企業(yè)經(jīng)理們發(fā)覺到以傳統(tǒng)的工作模式無法解決企業(yè)的新問題,同時,也發(fā)覺到企業(yè)的商業(yè)環(huán)境每天都在快速地變化,而知識的更新速度和信息的爆炸使得企業(yè)在管理知識型員工方面遇到了諸多障礙,傳統(tǒng)的顧問式管理無法提升企業(yè)的競爭力,如何適應(yīng)日新月異的變化,如何令各類型的知識型的員工更有創(chuàng)造力,美國 AT&T, GE 等一些著名企業(yè)的經(jīng)理們,他們借用了體育教練的概念,發(fā)展了企業(yè)教練的事業(yè)。讓員工以正確的態(tài)度去面對工作,提高企業(yè)生產(chǎn)力。與傳統(tǒng)的管理方式相比,企業(yè)教練強(qiáng)調(diào)以人為本,著重于激發(fā)個人潛能,發(fā)揮積極性,尋找最適合自身發(fā)展的工作方式,從而有效快捷地達(dá)到目標(biāo)。幫助員工實(shí)現(xiàn)理想。經(jīng)理人不能只滿足于個人理想的實(shí)現(xiàn),要把幫助員工實(shí)現(xiàn)他們的理想作為目標(biāo),從而達(dá)成團(tuán)隊(duì)的成就。培養(yǎng)員工良好心態(tài)。

2.企業(yè)教練會協(xié)助企業(yè)達(dá)成什么目標(biāo)?

企業(yè)教練會協(xié)助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)包括增加業(yè)績及利潤、提高執(zhí)行力、增加效益、引進(jìn)改變、從混亂中理出秩序、 從麻煩中找出生機(jī)、 增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力、 提升事業(yè)表現(xiàn)、 達(dá)成有效溝通、 減少錯誤改善決定 、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整合 、創(chuàng)造非凡業(yè)績 。

據(jù)國際權(quán)威機(jī)構(gòu)歐洲【公眾人事管理】調(diào)查顯示:企業(yè)教練對企業(yè)業(yè)績的提升在 30%以上,培訓(xùn)和教練技術(shù)相結(jié)合可以使績效提高88%。

據(jù)美國調(diào)查顯示,在所有實(shí)行 “教練”制度的公司,其中77%認(rèn)為,采取有系統(tǒng)的教練能夠降低員工的流失率及改善整體表現(xiàn)。

成功案例: 已在歐美企業(yè)界廣泛運(yùn)用,美孚石油公司、IBM公司、寶潔公司、愛立信、英國航空公司、柯達(dá)公司等多家國際著名企業(yè)都在內(nèi)部推行教練文化。

3.關(guān)于教練式管理

關(guān)于教練式管理,前全球第一CEO--杰克·韋爾奇先生如是說:“我只想地做一名企業(yè)教練。”“我想提醒你們我觀念中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是什么,它只跟人有關(guān)。沒有最好的運(yùn)動員你就不會有最好的球隊(duì),企業(yè)隊(duì)伍也是如此――最好的領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)際上是教練!”

“一個經(jīng)理人要有一顆更開放的心,過去人們總是認(rèn)為經(jīng)理人理當(dāng)比屬下知道的多一些,這種老觀念已經(jīng)不合時宜了。未來的領(lǐng)導(dǎo)者是提出問題、加以討論、然后解決它們。他們依賴的是互信而非控制,因此管理人要做的是真誠坦率的溝通,領(lǐng)導(dǎo)人要成為部屬的教練而非牽絆者?!?

即使是像喬丹、泰格?伍滋這樣世界頂尖的運(yùn)動員,也需要教練來協(xié)助他們成就事業(yè)與人生的輝煌!但我敢保證喬丹的教練――魔術(shù)師杰克遜投籃運(yùn)球的水平絕對不會比喬丹高,他做了技術(shù)之外更重要的事情! 人生旅途上,其實(shí)也是一場一場的競賽,如果能象運(yùn)動員一樣,也有一位教練陪伴著我們,教練不一定懂得我們的專業(yè)知識,只是我知道他能讓我們摘取更多的人生金牌!

4.企業(yè)教練成培訓(xùn)新寵

作為流行于歐美企業(yè)界多年的教練模式,企業(yè)教練凝聚了歐美企業(yè)家進(jìn)入知識型社會十幾年的管理智慧。目前世界500強(qiáng)中有過半的企業(yè)采用了教練管理技術(shù),全球知名企業(yè),都在內(nèi)部推行教練文化。有一項(xiàng)調(diào)查比較表明,培訓(xùn)能增加22.4%的生產(chǎn)力,而培訓(xùn)加教練可以提高88%的生產(chǎn)力。

與其他管理模式不同,企業(yè)教練針對的不是管理制度、流程、生產(chǎn)設(shè)備,而是針對人。更準(zhǔn)確地說,是針對人的態(tài)度。即:通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察被教練者的心智模式,向內(nèi)挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性,幫助學(xué)員及時調(diào)整到最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果,成為事業(yè)和生活上的贏家。有理論認(rèn)為,如果執(zhí)行的主體———人沒有一個好的態(tài)度,無論多么完美的管理制度也是難以落實(shí)的。國內(nèi)許多管理者已經(jīng)認(rèn)識到,通過教練而不是命令,更容易讓下屬實(shí)現(xiàn)自己希望達(dá)成的目標(biāo)。我國引入企業(yè)教練概念雖然時間不長,但已在一些重點(diǎn)城市逐步推開。

中國式的企業(yè)教練,正是目前國內(nèi)最有效的企業(yè)管理技術(shù)之一,是迅速提升組織業(yè)績和提高生產(chǎn)力的管理之道,是引發(fā)本世紀(jì)中國企業(yè)管理變革的最新管理理念

實(shí)戰(zhàn)式培訓(xùn)受追捧

“由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),很多單位不得不對新人進(jìn)行為期半年到一年的培訓(xùn)。在這段時間里企業(yè)不但無法滿足自身的用人需求,還要為培訓(xùn)支付大量的人力、財力,而培養(yǎng)對象一旦跳槽,又會造成企業(yè)人才投資的損失。”現(xiàn)在有很多學(xué)生選擇參加實(shí)戰(zhàn)式培訓(xùn)來為求職增加砝碼,尤其是那些針對性強(qiáng),既能掌握熱門技術(shù),又能獲得工作經(jīng)驗(yàn)的課程更受到了學(xué)生的追捧和用人企業(yè)的認(rèn)可。 培訓(xùn)專家認(rèn)為,成功的培訓(xùn)項(xiàng)目要求老師擁有豐富項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn),針對用人單位需求以及行業(yè)特點(diǎn),為學(xué)員制定獨(dú)特的、以項(xiàng)目驅(qū)動來推進(jìn)的In-Team培訓(xùn)模式以及周密、科學(xué)的培訓(xùn)課件,這樣才能有效地幫大學(xué)生從學(xué)院向工作崗位成功過渡。

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