登錄

個(gè)體空間

百科 > 談判術(shù)語(yǔ) > 個(gè)體空間

1.什么是個(gè)體空間

  個(gè)體空間是非言語(yǔ)交往的一種特殊形式。在人際交往談判活動(dòng)中,通常能夠直覺(jué)地體會(huì)到,與哪些人交往應(yīng)該保持多大的空間距離,我們也總是按照與他人的關(guān)系而自覺(jué)地調(diào)節(jié)著相隔距離。因?yàn)樵谝话阏勁袌?chǎng)合,我們對(duì)一個(gè)人是靠近還是疏遠(yuǎn),就等于我們?cè)谟幸饣驘o(wú)意地表示對(duì)他是親密還是矜持,是融洽還是戒備。

2.個(gè)體空間的范圍規(guī)劃

  美國(guó)談判學(xué)專家羅伯特·索默經(jīng)過(guò)觀察和實(shí)驗(yàn)研究,人具有一個(gè)把自己圈住的心理上的個(gè)體空間,它就像一個(gè)無(wú)形的“氣泡”一樣,為自己割據(jù)了一定的“領(lǐng)土”。一旦這個(gè)“氣泡”被人觸犯,就會(huì)感到不舒服或不安全,甚至惱怒起來(lái)。人們都有一種保護(hù)自己的個(gè)體空間的需要,這并非表示拒絕與他人交往,而只是想在個(gè)體空間不受侵占的情況下自然地交往,個(gè)體空間實(shí)際上是使人在心理上產(chǎn)生安全感的“緩沖地帶”。隨意闖入對(duì)方的個(gè)體適應(yīng)空間是犯忌的,也是失禮的舉止。一般而言,雙方的人際關(guān)系以及所處情境決定著雙方相互之間適宜的個(gè)體空間界域。

  1、親密距離:這是人際交往中的最小間隔,即我們常說(shuō)的“親密無(wú)間”。其近段在約15厘米之內(nèi),遠(yuǎn)段在15~44厘米之間,體現(xiàn)出交往雙方親密友好的人際關(guān)系。親密距離內(nèi)最具排他性,在同性別的人之間,往往限于至親密友之間,超出這種感情關(guān)系之外的第三者闖入這個(gè)空間,就會(huì)引起十分敏感的反應(yīng)和沖突

  2、個(gè)人距離:這在人際間隔上稍有分寸感,已較少直接的身體接觸。近段在1.5到2.5英尺(約46~76厘米)之間,正好能相互親切握手,友好交談。這是與熟人交往的空間。遠(yuǎn)段距離從2.5到4英尺(76~122厘米),已有一臂之隔,恰在身體接觸之外。一般個(gè)人間的交往都在這個(gè)空間之內(nèi),它有較大的開(kāi)放性,任何朋友和熟人都可以自由地進(jìn)入這個(gè)空間。

  3、社交距離:體現(xiàn)出一種社交性的或禮節(jié)上的交往距離。近段在4到7英尺(1.2~2.1米),一般出現(xiàn)在工作環(huán)境和社交束會(huì)、談判協(xié)商場(chǎng)合;遠(yuǎn)段在7到12英尺(2.1-3.7米),表現(xiàn)了一種更加正式的交往關(guān)系。國(guó)外有些大公司的董事長(zhǎng)總經(jīng)理往往有個(gè)特大的辦公室,這樣在與下屬談話時(shí)就能保持一定的距離。

  4、公眾距離:在這個(gè)空間中,人與人之間的直接溝通大大減少了。其近段在12~15英尺(3.7~4.6米),遠(yuǎn)段則在25英尺之外,這是一個(gè)幾乎能容納一切人的“門戶開(kāi)放”空間。人們完全可以對(duì)處于這個(gè)空間內(nèi)的其他人“視而不見(jiàn)”,不予交往,因?yàn)橄嗷ブg未必發(fā)生一定聯(lián)系。

  人際交往過(guò)程中保持適當(dāng)距離,并不僅僅是考慮雙方的關(guān)系程度,在很多情況下是從交往的正規(guī)性和莊重性來(lái)考慮的。如企業(yè)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人之間的談判,工作招聘時(shí)的面談,教授和學(xué)生之間的論文答辯,往往都要隔一張桌子或保持一定距離,這樣就增加了一種莊重的氣氛。

評(píng)論  |   0條評(píng)論