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IBM全球項目管理方法

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1.什么是IBM全球項目管理方法

IBM的項目管理方法也經(jīng)歷了一個發(fā)展過程。IBM公司在向服務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中,首先綜合了IBM公司內(nèi)部的各種項目管理方法,例如應(yīng)用開發(fā)項目的方法論、 ERP軟件包實施方法論、集成產(chǎn)品研發(fā)項目方法論等,在90年代中期,推出了WSDDM方法論,這個方法論實際上是不同類型項目管理方法的集合,項目管理和技術(shù)方法交叉在一起,因此該方法論包涵了十幾中項目管理方法。90年代末,在IBM公司成立了一個項目管理委員會(PM/COE,項目管理最佳實踐中心),整合IBM公司的項目管理方法,在IBM內(nèi)部形成了統(tǒng)一的項目管理方法,稱為WWPMM。

2.IBM的項目管理方法與PMBOK的比較

IBM的項目管理方法WWPMM由四個有機(jī)部分組成:項目管理領(lǐng)域(PM Domain)、項目管理工作產(chǎn)品(Working Product)、項目管理工作模式(Working Pattern)、項目管理系統(tǒng)(PM System)。其中項目管理領(lǐng)域(PM Domain)可以理解為項目管理的知識領(lǐng)域,與PMBOK中的9大知識領(lǐng)域類似,但是在深度和廣度兩個方面,對PMBOK進(jìn)行了擴(kuò)展,以符合IBM公司項目管理的行業(yè)特點和公司管理理念。

IBM公司的項目管理方法定義了13個領(lǐng)域,分解為51個子領(lǐng)域(Sub- Domain),再分解為150個流程(Process)。PMBOK中有9大知識領(lǐng)域,分解為44個流程。IBM項目管理方法中的流程和PMBOK中的流程是同一個級別。IBM項目管理方法中的13個領(lǐng)域如下:

1)變更管理Change Management

2)溝通管理Communication Management

3)交付管理Delivery Management

4)事件管理Event Management

5)人力資源管理HRM Human Resource Management (對應(yīng)PMBOK的人力資源管理)

6)項目定義Project Defintion

7)質(zhì)量管理Quality Management(對應(yīng)PMBOK的質(zhì)量管理)

8)贊助人協(xié)議管理Sponsor Agreement Management

9)風(fēng)險管理Risk Management(對應(yīng)PMBOK的風(fēng)險管理)

10)跟蹤和控制Track And Control

11)供應(yīng)商管理Supplier Management (對應(yīng)PMBOK的采購管理

12)技術(shù)環(huán)境管理Technical Environment Management

13)工作計劃管理Work Plan Management

IBM的項目管理領(lǐng)域與PMBOK的9知識進(jìn)行對比,可以從三個方面來看:

  • 在質(zhì)量管理、采購管理、人力資源管理、風(fēng)險管理基本采用了PMBOK 的內(nèi)容,比較一致。
  • IBM項目管理方法特別擴(kuò)展了贊助人協(xié)議管理、事件管理和技術(shù)環(huán)境管理,以滿足IBM公司對項目管理的需要。
  • 將PMBOK中的集成管理、范圍管理、時間管理、成本管理和溝通管理重新進(jìn)行結(jié)構(gòu)化,成為項目定義、工作計劃管理、變更管理、交付管理、溝通管理、跟蹤和控制,符合項目進(jìn)行的過程,并將項目工作和管理控制工作區(qū)別開來。

PMBOK中沒有項目管理工作產(chǎn)品、工作模式和項目管理系統(tǒng)的概念。所以 PMBOK是以靜態(tài)的方式,高度概括了項目管理的知識和過程,而IBM公司的項目管理方法不但在應(yīng)用PMBOK的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了擴(kuò)展,同時提供了項目管理的工作產(chǎn)品、工作模式和項目管理系統(tǒng)的概念,成為一個可以具體指導(dǎo)項目經(jīng)理進(jìn)行工作的動態(tài)的方法論。

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