認(rèn)知資源理論主要研究了領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)什么而獲得有效的群體績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)理論，是對(duì)費(fèi)德勒的權(quán)變理論的擴(kuò)展和重新界定。費(fèi)德勒與葛西亞在對(duì)先前理論的研究的基礎(chǔ)上，發(fā)展出認(rèn)知資源理論，將相關(guān)的個(gè)人認(rèn)知能力列入權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)的考慮項(xiàng)目之一，其中包括智力、承受壓力的能力以及領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)。這一理論假設(shè)睿智而有才干的領(lǐng)導(dǎo)者能制定更有效的計(jì)劃、決策和活動(dòng)策略，并能通過(guò)指導(dǎo)行為傳達(dá)他們的計(jì)劃、決策和策略。該理論還闡述了壓力和認(rèn)知資源對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性的重要影響。該理論認(rèn)為在領(lǐng)導(dǎo)者感到無(wú)壓力的情境中，領(lǐng)導(dǎo)者的智力水平與群體績(jī)效成正相關(guān)；在高壓力環(huán)境下，工作經(jīng)驗(yàn)與工作績(jī)效之間成正相關(guān)；在有支持性、無(wú)壓力的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境下，指導(dǎo)型行為只有與高智力結(jié)合起來(lái)，才會(huì)導(dǎo)致高績(jī)效水平。

認(rèn)知資源理論基于兩個(gè)假設(shè)：第一，睿智而有才干的領(lǐng)導(dǎo)者相比德才平庸的領(lǐng)導(dǎo)者能制定更有效的計(jì)劃、決策和活動(dòng)策略。第二，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)指導(dǎo)行為傳達(dá)了他們的計(jì)劃、決策和策略。

在認(rèn)知資源理論的假設(shè)上，費(fèi)德勒和葛西亞闡述了壓力和認(rèn)知資源(如經(jīng)驗(yàn)、獎(jiǎng)勵(lì)、智力活動(dòng))對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性的重要影響。新理論可以進(jìn)行下面3項(xiàng)預(yù)測(cè)：第一，在支持性、無(wú)壓力的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境l：al指導(dǎo)型行為只有與高智力結(jié)合起來(lái)，才會(huì)導(dǎo)致高績(jī)效水平；第二，在高壓力環(huán)境下，工作經(jīng)驗(yàn)與工作績(jī)效之間成正相關(guān)；第三，在領(lǐng)導(dǎo)者感到無(wú)壓力的情境中，領(lǐng)導(dǎo)者的智力水平與群體績(jī)效成正相關(guān)。

認(rèn)知資源理論的內(nèi)容看起來(lái)十分復(fù)雜，但可以概括為以下內(nèi)容：

(1)在應(yīng)激狀態(tài)或稱壓力高時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者完成任務(wù)將主要依賴經(jīng)驗(yàn)而非智力；

(2)在應(yīng)激狀態(tài)低時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者完成任務(wù)依賴智力而非經(jīng)驗(yàn)；

(3)在應(yīng)激狀態(tài)高時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效與智力呈負(fù)相關(guān)；

(4)在應(yīng)激狀態(tài)低時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效與其經(jīng)驗(yàn)呈負(fù)相關(guān)。

費(fèi)德勒和葛西亞承認(rèn)他們所得到的數(shù)據(jù)還十分有限，不足以從根本上支持認(rèn)知資源理論。而這些證明該理論的有限研究證據(jù)所得到的結(jié)果也較為混亂。顯然，這方面還需要進(jìn)行更進(jìn)一步的研究，但是，從費(fèi)德勒原有的領(lǐng)導(dǎo)理論對(duì)組織行為學(xué)的影響，新理論與原有模型之間的關(guān)系以及新理論把領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)知能力的引入作為領(lǐng)導(dǎo)有效性的重要影響因素3方面來(lái)看，認(rèn)知資源理論應(yīng)不會(huì)被人們所忽視。

認(rèn)知資源理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者智力、經(jīng)驗(yàn)和環(huán)境壓力都是重要的，該理論提出了如下假定：首先，如果領(lǐng)導(dǎo)者屬于指示命令型，他的智力可能對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效起到一種積極作用。換句話說(shuō)，如果領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下屬，團(tuán)隊(duì)可能得益于領(lǐng)導(dǎo)者的高智力。在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行一個(gè)復(fù)雜任務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)智力與團(tuán)隊(duì)績(jī)效顯著相關(guān)；其次，認(rèn)知資源理論指出壓力使智力與績(jī)效之間的關(guān)系變得不明顯：如果處于一種無(wú)壓力的情境，領(lǐng)導(dǎo)的智力是一種“資產(chǎn)”，而處于一個(gè)高壓環(huán)境中時(shí)，智力可能發(fā)生轉(zhuǎn)移或?qū)F(tuán)隊(duì)績(jī)效不產(chǎn)生影響；第三，認(rèn)知資源理論提出，在一種高壓環(huán)境下，領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)與績(jī)效正向相關(guān)，而在一個(gè)沒(méi)有壓力的環(huán)境中卻不是這樣。在面對(duì)一種高壓情境時(shí)，有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)可能憑借于他們已有的可靠方法，因而可以幫助團(tuán)隊(duì)做得更好；然而同樣一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)，在一個(gè)沒(méi)有壓力的環(huán)境中可能對(duì)經(jīng)驗(yàn)有太多的依賴，但在一個(gè)壓力較小的環(huán)境下，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有用的是智力而非經(jīng)驗(yàn)。

在許多組織中，我們可以發(fā)現(xiàn)資源認(rèn)知理論在發(fā)生作用。當(dāng)面對(duì)危機(jī)時(shí)，大部分組織在尋找那些曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)相同危機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)。比如一些組織在面臨危機(jī)時(shí)都在尋求阿爾·鄧洛普(Al Dunlap)的幫助，鄧洛普有“鐵面阿爾”、“Rambo in Pinstripe”的綽號(hào)。斯科特紙業(yè)公司(Scott Pape)和陽(yáng)光公司(Sunbeam)都認(rèn)為鄧洛普在規(guī)?？s減與裁員方面有相當(dāng)多的經(jīng)驗(yàn)，適合自己公司的情境。

認(rèn)知資源理論是相當(dāng)新的一種理論。雖然它的許多主張得到了廣泛的支持，但該理論在得到全面發(fā)展之前，仍需要大量的實(shí)證檢驗(yàn)。一些較早的研究對(duì)該理論的某些方面提供了支持，然而一些問(wèn)題還需要進(jìn)一步澄清、特別是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的定義與測(cè)量一定要更準(zhǔn)確，也必須考慮其他認(rèn)知能力、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)壓力的忍耐、智力與經(jīng)驗(yàn)可能存在的關(guān)系等等。比如，認(rèn)知資源理論并沒(méi)有揭示一個(gè)智力與經(jīng)驗(yàn)雙全的領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效如何。由于這些局限性的存在，該理論對(duì)組織及其領(lǐng)導(dǎo)者提出如下的建議：

·必須考慮并評(píng)價(jià)壓力在領(lǐng)導(dǎo)情境中的作用。盡管其他一些領(lǐng)導(dǎo)理論關(guān)注任務(wù)的復(fù)雜性與下屬的個(gè)性特征，但壓力的大小也應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者與組織需要考慮的另外一個(gè)因素。這進(jìn)一步表明，壓力管理是領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的一個(gè)重要組成部分。特別是，應(yīng)該鼓勵(lì)高認(rèn)知資源的領(lǐng)導(dǎo)者更好地控制壓力，使他們?cè)趬毫r(shí)期能更有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

·智力與經(jīng)驗(yàn)影響績(jī)效。在挑選與培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，組織不應(yīng)也不能忽視這兩個(gè)因素。