組織結(jié)構(gòu)重組
1.什么是組織結(jié)構(gòu)重組
組織結(jié)構(gòu)重組是指在公司產(chǎn)權(quán)重組、資本重組后如何設(shè)置組織結(jié)構(gòu)和組織形式的重組方式。旨在解決設(shè)立哪些組織機構(gòu),具備哪些職能,機構(gòu)間的相互關(guān)系如何處理、協(xié)調(diào),管理層人選如何調(diào)整等問題。
2.組織結(jié)構(gòu)重組的評析
對企業(yè)來說,組織結(jié)構(gòu)重組對于法人治理結(jié)構(gòu)是否趨向優(yōu)化,以及結(jié)構(gòu)合力的強化程度是非常重要的。從某種角度來考慮,排除天災(zāi)人禍與政治方面的原因,企業(yè)的興衰有很大一部分原因是取決于其組織結(jié)構(gòu)(也可以稱為“治理機制”)狀況及其運營水平的,通俗地說,也即“贏在結(jié)構(gòu)”。
在管理領(lǐng)域浩如煙海的案例,結(jié)果都是一致的:當(dāng)時較為完美的組織體系,隨著市場、經(jīng)濟和技術(shù)的不斷演進,都需要不斷進行優(yōu)化與更新。這就提醒我們,設(shè)計組織結(jié)構(gòu)不能追求一成不變和萬無一失,而是如何做到切實適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部資源情況,并能夠具有反饋、監(jiān)控、優(yōu)化與更新的接口能力。
但是,任何一次針對組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與更新,甚至在組織創(chuàng)始之初所進行的基本結(jié)構(gòu)設(shè)計,可能都是具有相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險需要面對的,這不僅涉及到外部環(huán)境條件變化的影響,也同企業(yè)內(nèi)部具體的實際情況密切相關(guān),如人力資源的品質(zhì)及其變化等。所以,現(xiàn)實中很多的企業(yè)都不愿意輕而易舉地對其組織結(jié)構(gòu)進行重組與優(yōu)化。進而,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到相對成熟時候,進入并購與重組階段,這些企業(yè)甚至都不由自主地將自己的結(jié)構(gòu)當(dāng)成一種典范,并不停地予以復(fù)制。我客觀地稱其為:“創(chuàng)新與風(fēng)險同行”。
有一種現(xiàn)象在現(xiàn)實中非常普遍,企業(yè)因為利用某種優(yōu)勢或時機贏得了市場先機,走向規(guī)模擴張的并購之路,但是由于組織缺乏創(chuàng)造性管理思維,或者這一創(chuàng)造性思維受到某種抵制(如來自個別高管的領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)小組成員水平與能力、產(chǎn)品本身或企業(yè)自身的生命周期等等因素),被并入的企業(yè)接受了并購者管理模式的機械復(fù)制。很自然,這種并購行為將過去隱藏在企業(yè)內(nèi)部的缺陷與結(jié)構(gòu)效能不靈活的種種障礙,也帶入到企業(yè)外部環(huán)境(如政府調(diào)控、行業(yè)競爭與更大買家窺視)中,增大風(fēng)險系數(shù)。這種移植方式肯定是有致命危險的,因為近親繁殖的組織容易滋生畸形結(jié)構(gòu)機體。
在實踐中還存在另外一種十分普遍的現(xiàn)象,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)過于倚靠組織結(jié)構(gòu)而輕視相關(guān)人才,高估人才市場的補給能力,他一方面以為依靠組織本來的結(jié)構(gòu)張力,就能夠維持企業(yè)運營或項目拓展的工作開展;另一方面,他輕信組織中的一個部門、一項技術(shù)革新或一個項目,并不會由于個別人或幾個人的調(diào)整問題而面臨癱瘓的可能,因為有人才蓄水池的背景,隨時可以追加合適人選。對上述兩種現(xiàn)象,我這里稱其為:“不變意味著自殺,人才過流等同于失控?!?
不過,目前看來,對很多傳統(tǒng)型行業(yè)的經(jīng)營者來說,這種結(jié)構(gòu)腫瘤的被動影響還不是很明顯,是否導(dǎo)致徹底的失???可能還尚需時日,特別是需要實現(xiàn)了完全的市場化來驗證。
從企業(yè)戰(zhàn)略研究的角度出發(fā),以上這些都告訴我們,如果需要認(rèn)識一家企業(yè)的競爭力和核心能力,首先就一定要分析這家企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。假如可以將組織理解成為一個集成系統(tǒng)的話,在進行組織架構(gòu)重組之前,我們很有必要拆解構(gòu)成這個系統(tǒng)的所有構(gòu)件與傳輸管道,用以分清內(nèi)部的構(gòu)造、零部件功能及其合并配置的效果等情況。
一般來說,隨著時代的變化,行業(yè)和市場分工越來越具有精細化特征,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也慢慢具有了復(fù)雜的復(fù)合型集成系統(tǒng)的特征,過去在服務(wù)型與制造型企業(yè)明顯地區(qū)分為開放與閉合兩大系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu),正日趨混同,比如這兩類企業(yè)對IT技術(shù)的依賴;但開放型結(jié)構(gòu)具有強烈的時效屬性,因極易模仿而快速失去管理優(yōu)勢:即便是在IT行業(yè),要對分布于世界各地的不同服務(wù)器進行結(jié)構(gòu)性排列,也要在集中了所知的結(jié)果后才能進行分析與處理。顯然,這一管理模式不僅需要一個高度開放,也還需要具有相當(dāng)保密機制的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng),其中各個構(gòu)成部件的基因免疫能力就尤顯重要。
那么,我們?nèi)绾畏直鏄?gòu)成組織機體的基因呢?也就是說究竟是什么東西在決定企業(yè)的盈虧、形態(tài)、健康及其強壯程度呢?從組織行為與人力資源的角度出發(fā),我們首先需要關(guān)注的不是員工的才能與綜合素質(zhì)本身,而是一個整合后的人力資源架構(gòu)、職位描述、從業(yè)者基本屬性及其特殊要求,這是一個根本的基因問題;而其中的有關(guān)“人力資源架構(gòu)、職位描述、從業(yè)者基本屬性及其特殊要求”的內(nèi)容就構(gòu)成這些基因的有形信息。這種由不同基因綜合構(gòu)成的機體才具有了系統(tǒng)的集合免疫能力,才可能在組織生存期內(nèi)不停識別和排除不利于組織發(fā)展的基因信息,令組織自身具有了根據(jù)內(nèi)外部變化不斷自我調(diào)節(jié)的功能。