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社會(huì)理念營銷

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1.什么是社會(huì)理念營銷[1]

社會(huì)理念營銷是現(xiàn)代企業(yè)公共關(guān)系人員必須清楚認(rèn)識(shí)的一個(gè)問題。所謂社會(huì)理念營銷是指企業(yè)不僅要迎合消費(fèi)者需要,并以此獲取利潤,而且應(yīng)該從長遠(yuǎn)利益出發(fā),更多地考慮到社會(huì)利益的要求。例如保護(hù)生態(tài)平衡、減少環(huán)境污染等等。企業(yè)的公共關(guān)系人員可以通過刊登公益廣告、開展社會(huì)理念的推廣活動(dòng)等方式,在維護(hù)社會(huì)利益的同時(shí),建立起良好的企業(yè)形象。

2.案例:麥當(dāng)勞的“愛心晴雨傘”[2]

麥當(dāng)勞在其店內(nèi)設(shè)立“愛心晴雨傘”,無論晴天雨天,只要有任何一個(gè)人到麥當(dāng)勞店去借傘,只需付25元押金,就能借到一把麥當(dāng)勞的“愛心睛雨傘”,并同時(shí)獲得一張“愛心捐助卡”。在一個(gè)月內(nèi),憑“愛心捐助卡”將“愛心晴雨傘”送回任何一家麥當(dāng)勞店就能取回押金。同時(shí)將“愛心捐助卡”投入餐廳內(nèi)的收集箱中,麥當(dāng)勞餐廳就替借傘人捐上0.10元作為一份愛心慈善捐款,用于社會(huì)上最急需幫助的人。麥當(dāng)勞通過向人們宣傳“愛心”這一社會(huì)理念的同時(shí),也使公眾記住了麥當(dāng)勞及其產(chǎn)品。

在消費(fèi)者購買相關(guān)產(chǎn)品時(shí),企業(yè)就代替他們對(duì)有意義的事情做某一程度的捐獻(xiàn),有些捐獻(xiàn)根據(jù)標(biāo)簽折價(jià)券來處理,有些是購買特定產(chǎn)品或服務(wù)作為捐獻(xiàn)來源,這種方式不僅能做善事,對(duì)拓展生意也有很大的幫助,贊助廠商相信當(dāng)消費(fèi)者知道企業(yè)的捐助行為時(shí),對(duì)該公司的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)更為支持。

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