數(shù)據(jù)終端是指設(shè)置于數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的源點(diǎn)和終點(diǎn)的數(shù)據(jù)信息的發(fā)送和接收裝置。它可以是數(shù)據(jù)源或數(shù)據(jù)宿，或兩者都是。

數(shù)據(jù)終端是數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)的一種終接設(shè)備。為了使得分散的工作現(xiàn)場或辦公地點(diǎn)能夠使用計(jì)算機(jī)，用戶可以在它的所在地設(shè)置數(shù)據(jù)終端，通過通信線路和遠(yuǎn)地的計(jì)算機(jī)或數(shù)據(jù)終端來交換信息和數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)終端是數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)中分布最廣、種類繁多的設(shè)備，它們的功能相差也較大。從計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的觀點(diǎn)來看，終端是人和計(jì)算機(jī)之間互相對話(或者說輸入／輸出)的工具；而從數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的觀點(diǎn)看來，將計(jì)算機(jī)和與網(wǎng)絡(luò)相連的終端都稱為網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)終端設(shè)備，并簡稱作終端。

盡管終端的類型各不相同，但它們都可歸結(jié)為圖1所示的三部分組成。

(1)數(shù)據(jù)終端設(shè)備

在數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)中，DTE是在邏輯上最靠近用戶一側(cè)的輸入輸出設(shè)備，因而也稱輸入／輸出設(shè)備，或簡稱終端機(jī)。它一般由輸入機(jī)、輸出機(jī)和輸入／輸出控制等部分組成。

輸入機(jī)的作用是對輸入信息進(jìn)行編碼，以便于進(jìn)行信息處理；輸出機(jī)是將信息譯碼輸出。根據(jù)用途的不同，可以通過鍵盤、鼠標(biāo)、手寫、聲、光等作為終端的輸入／輸出手段。最常見的是鍵盤和鼠標(biāo)輸入方式，也可以將信息或數(shù)據(jù)先錄在紙帶、磁帶、軟磁盤等媒質(zhì)上，然后借助于輸入機(jī)、磁帶機(jī)、磁盤機(jī)或光學(xué)符號設(shè)備等，將信息輸入到系統(tǒng)。輸出可以是打印機(jī)、繪圖機(jī)、傳真機(jī)、CRT顯示器、送受話器、可視電話和各種記錄儀器等。為了正確完成輸入／輸出功能，終端應(yīng)對輸入／輸出執(zhí)行有效的控制。

(2)傳輸控制設(shè)備

TCE對確保傳輸正確性是必不可少的，它主要是執(zhí)行與通信網(wǎng)絡(luò)之間的通信過程控制。如在信息中附加必要的控制字符；在信息發(fā)送之前，約定發(fā)、收之間的數(shù)據(jù)通信鏈路；在信息發(fā)送期間，保持收、發(fā)的嚴(yán)格同步；在信息發(fā)送結(jié)束之后，控制通信鏈路的釋放等。另外，為提高信息的傳輸可靠性(如抗干擾)，還要進(jìn)行差錯控制等。

(3)數(shù)據(jù)通信設(shè)備

DCE是通信線路和終端之間的連接部分，執(zhí)行終端和線路之間的信號變換和同步等功能。DCE多采用調(diào)制解調(diào)器，將終端設(shè)備輸入的直流脈沖信號變換成適合于在線路上傳輸?shù)慕涣餍盘?，采用何種類型調(diào)制解調(diào)器，應(yīng)根據(jù)所使用的通信線路的類型來確定。如在采用電話線路的場合，在數(shù)據(jù)通信線路中，除用調(diào)制解調(diào)器進(jìn)行信號變換外，還必須通過網(wǎng)絡(luò)控制器進(jìn)行線路的接通和拆除。

由上可見，數(shù)據(jù)終端實(shí)際上就是通過傳輸控制器和數(shù)據(jù)通信設(shè)備(調(diào)制解調(diào)器)與通信線路相連接的輸入輸出設(shè)備。它起著實(shí)現(xiàn)人和數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)之間的聯(lián)系作用，起到了人—機(jī)間遠(yuǎn)程聯(lián)系的橋梁作用。因此，數(shù)據(jù)終端在數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)中是十分重要的。

隨著微電子技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展與普及，信息種類的增多以及信息處理方式的多樣化，終端設(shè)備正向著高速率、多功能、小型化和智能化的方向發(fā)展。根據(jù)數(shù)據(jù)終端的功能，可將其分為通用終端、復(fù)合終端和智能終端三大類。

1．通用終端

通用終端設(shè)備一般只具有輸入、輸出功能。這類數(shù)據(jù)終端一般功能明確、使用簡單、標(biāo)準(zhǔn)化程度高、通用性強(qiáng)。這里僅介紹幾種最常用的數(shù)據(jù)終端設(shè)備。

(1)鍵盤、打印類終端。鍵盤是應(yīng)用最悠久、最普及的終端設(shè)備之一。作為計(jì)算機(jī)必不可少的輸入設(shè)備之一，鍵盤的按鍵信號經(jīng)編碼器變成二進(jìn)制碼，然后通過控制器輸入計(jì)算機(jī)。目前鍵盤的品種規(guī)格很多，以個人計(jì)算機(jī)使用的標(biāo)雅鍵盤為例，就有簡易型82／83鍵和全功能型101／102鍵兩種。在一些數(shù)據(jù)采集終端設(shè)備或嵌入式系統(tǒng)設(shè)備中，為了提高端口的利用率、簡化硬件結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)和使用的是專用鍵盤，如手機(jī)鍵盤、電子表按鍵盤、遙控器按鍵盤等。

打印終端(打印機(jī))按其打印形式分為擊打式和非擊打式兩類。擊打式打印機(jī)常見的有針式打印機(jī)，它通常通過并行端口與計(jì)算機(jī)相連，由單片機(jī)作為控制器，接收計(jì)算機(jī)傳輸來的控制命令、字符打印命令或圖形打印命令，并譯碼輸出相應(yīng)控制信號。經(jīng)過打印頭擊打色帶將字符或圖形信息打印在紙張上。

非擊打式打印機(jī)常見的有噴墨打印機(jī)和激光打印機(jī)。

噴墨打印機(jī)是由單片機(jī)接收計(jì)算機(jī)傳輸?shù)目刂菩盘?，?dāng)紙通過噴頭時，噴頭通過細(xì)噴嘴在強(qiáng)電場作用下以高速墨水束的形式將墨水噴到紙上，形成點(diǎn)陣式字符或圖像。

激光打印機(jī)實(shí)際上是激光掃描技術(shù)和電子照相技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。激光打印機(jī)也是在單片機(jī)的控制下，接收來自計(jì)算機(jī)的數(shù)字信號，將其轉(zhuǎn)換成視頻信號，該信號通過視頻接口控制器轉(zhuǎn)換為激光驅(qū)動信號，然后由激光掃描系統(tǒng)產(chǎn)生載有字符信息的激光束，最后由電子照相系統(tǒng)使激光束成像并轉(zhuǎn)印到打印紙上。噴墨打印機(jī)和激光打印機(jī)通過并行端口或USB端口與計(jì)算機(jī)相連?，F(xiàn)階段，使用USB端口實(shí)現(xiàn)與主機(jī)通信的打印機(jī)已成為主流產(chǎn)品。

由于非擊打式打印機(jī)具有機(jī)械結(jié)構(gòu)簡單、打印質(zhì)量高、速度快、噪聲小、易維護(hù)等優(yōu)點(diǎn)，因此得到了廣泛應(yīng)用。

(2)顯示類終端。顯示終端通?？膳渲孟鄳?yīng)的輸入控制部件(如鍵盤、鼠標(biāo)、觸摸屏、光筆等)、顯示器、存儲器等，以擴(kuò)展和增強(qiáng)顯示終端的功能。用戶可以借助輸入設(shè)備將數(shù)據(jù)和指令輸入控制器，對其進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、存儲和顯示，供用戶觀察和監(jiān)視。

顯示終端的重要組成部分是顯示器件，常用的有CRT顯示器(CRT，Cathode Ray Tube)和LCD顯示器(LCD，Liquid Crystal Display)兩類。傳統(tǒng)使用陰極射線顯像管的顯示器受到工藝限制，自身必須帶有臃腫的顯像管。今天的平面顯示器廠商充分發(fā)揮想象力，使他們的產(chǎn)品具有不同的設(shè)計(jì)概念和風(fēng)格。LCD顯示器具有全新的外型風(fēng)格，沒有CRT的光學(xué)、對焦等問題，可以容易地在很小的顯示面積里使用很高的分辨率。例如，17in(英寸，1in＝25．4mm)LCD顯示器可以很好地工作在1280×1024狀態(tài)下。LCD顯示器具有耗電省、不產(chǎn)生電磁輻射、無閃爍現(xiàn)象、外形尺寸小、重量輕、可視面積大等優(yōu)勢。由于LCD顯示器具有明顯的優(yōu)勢，隨著其成本的下降，目前已得到了普遍應(yīng)用。

(3)識別類終端。識別類終端有兩類：一類實(shí)現(xiàn)對字符、標(biāo)記的識別；另一類實(shí)現(xiàn)對語音的識別。前者是借助光學(xué)和光一電轉(zhuǎn)換原理達(dá)到檢測和識別字符、標(biāo)記的目的，如條形碼識別器等；后者需先對語音信號進(jìn)行分析，提取其中的特征信息，然后利用模式識別原理，控制和實(shí)現(xiàn)語音的識別，如語音識別錄入系統(tǒng)。

2．復(fù)合終端

復(fù)合終端是具有輸入、輸出和一定數(shù)據(jù)處理能力的終端設(shè)備。更確切地說，它是一種面向某種應(yīng)用業(yè)務(wù)，可以按需配置輸入、輸出設(shè)備，進(jìn)行特定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理的終端設(shè)備。

實(shí)際應(yīng)用的復(fù)合終端種類較多，這里僅以常見的復(fù)合終端為例來說明其特性。

(2)事務(wù)處理終端。它是為適應(yīng)某種特定應(yīng)用環(huán)境而設(shè)計(jì)的一類終端設(shè)備。由于事務(wù)處理的對象較多，因此其終端設(shè)備的種類也較多。常見的有銷售終端、信貸終端、傳真終端等。

銷售終端主要應(yīng)用于商業(yè)的零售場合，超級市場所采用的應(yīng)用條形碼來進(jìn)行識別的自動銷售系統(tǒng)(POS，Point Of Sale)就是一種典型的銷售終端。它用條形碼標(biāo)識各類商品，并作為POS機(jī)的輸入數(shù)據(jù)。根據(jù)商品的條形碼信息，從銷售商品數(shù)據(jù)庫存中檢索出該商品對應(yīng)的銷售價格，計(jì)算出顧客購物應(yīng)付的款額。它不僅可用于收付賬管理，而且可用于商品庫存信息管理等。

信貸終端是一種能閱讀信用卡上磁性條形碼的設(shè)備，用來讀取信用卡的相關(guān)信息。一般信貸終端本身沒有數(shù)據(jù)處理能力，而是通過訪問和檢索主機(jī)中相關(guān)的數(shù)據(jù)庫信息來確認(rèn)信用卡的相關(guān)信息。

傳真終端實(shí)質(zhì)上是一種遠(yuǎn)程復(fù)制設(shè)備，它既可以將包含有文字和圖像信息的文件發(fā)送到遠(yuǎn)方，也能接收來自遠(yuǎn)方的文件并再現(xiàn)出來。當(dāng)傳真終端作為計(jì)算機(jī)終端時，可以通過一組指令，將文件傳送到多個用戶或全部用戶。目前，傳真機(jī)已被廣泛用于辦公自動化系統(tǒng)中。

3．智能終端

智能終端是一種內(nèi)嵌有單片機(jī)或微處理機(jī)、具有可編程功能、能夠完成數(shù)據(jù)處理及數(shù)據(jù)傳輸控制的終端設(shè)備，與非智能終端相比，具有可擴(kuò)充、功能靈活及智能化等特點(diǎn)。

實(shí)際上，前述的幾種數(shù)據(jù)終端都具有一定的智能控制功能，只不過其功能由制造廠家事先固化在存儲器中，用戶只能使用，不可改變。而智能數(shù)據(jù)終端不僅具有一定的功能，而且可由用戶通過編程增加或修改其基本功能。由于其具有操作系統(tǒng)、編譯程序及通信控制程序等系統(tǒng)軟件，因此，用戶可根據(jù)終端應(yīng)用業(yè)務(wù)的需要或變化編制和設(shè)置各種應(yīng)用軟件，賦予終端新的功能。這類數(shù)據(jù)終端一般均由微型計(jì)算機(jī)擔(dān)任。

數(shù)據(jù)終端的應(yīng)用程序一般分為兩種，一種是廠商在數(shù)據(jù)終端出廠時就隨機(jī)附帶的應(yīng)用程序，一般這種程序具有很強(qiáng)的通用性，但功能方面略顯簡單，無法滿足一些有特殊需求的用戶；而另一種是軟件開發(fā)商根據(jù)用戶的實(shí)際需要進(jìn)行特定編制開發(fā)的，充分考慮了用戶操作使用的方便性、靈活性、高效性和可靠性。

1．?dāng)?shù)據(jù)終端程序的基本功能

以目前市場占有率較高的FUJITSU TeamPad系列數(shù)據(jù)終端為例，其基本功能有用戶登錄、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)刪除、系統(tǒng)管理等功能。

用戶登錄主要是為了驗(yàn)證操作員的合法身份，以便在正常登錄后將所有該操作員的操作記錄到數(shù)據(jù)庫中，做到責(zé)任到人。

數(shù)據(jù)采集功能其實(shí)包含眾多操作流程，包括盤點(diǎn)、收貨、入庫、移庫、發(fā)貨、損益等。將商品的條碼通過掃描裝置讀入，查詢數(shù)據(jù)庫商品信息庫后將商品的名稱、規(guī)格、單價等信息顯示在屏幕上，然后對商品的數(shù)量直接進(jìn)行確認(rèn)或通過鍵盤輸入，再將數(shù)據(jù)實(shí)時傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫中。

數(shù)據(jù)刪除是將操作錯誤的數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)庫中刪除，當(dāng)然這個功能是需要一定權(quán)限的。

系統(tǒng)管理主要是為讓用戶檢查當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)以及更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置而設(shè)立的模塊。

2．?dāng)?shù)據(jù)終端程序的優(yōu)勢

數(shù)據(jù)終端程序的最大優(yōu)勢就是減少人工操作中的差錯和提高操作人員的工作效率，使原先需要人工輸入和人工校驗(yàn)的過程轉(zhuǎn)化為自動識別輸入與自動數(shù)據(jù)核對、校驗(yàn)的過程。

1)單據(jù)校驗(yàn)

由于實(shí)際使用時，在數(shù)據(jù)庫中的單據(jù)信息不止一個，所以這就需要在操作中輸入單據(jù)號加以區(qū)分。以訂單收貨為例，當(dāng)所訂商品到貨時，要求操作員先輸入訂單號，然后再進(jìn)行商品條碼的掃描及數(shù)量的核對，從而避免了多個訂單同時收貨帶來的差錯。

2)商品重復(fù)校驗(yàn)

在數(shù)據(jù)采集的過程中，可能會遇到同一種商品重復(fù)讀入的情況，如收貨時同一商品重復(fù)收貨，商品盤點(diǎn)時不同貨架中有相同的商品，這就需要在重復(fù)讀入的時候給予提示以使操作人員確認(rèn)當(dāng)前的操作是否正確有效。對于重復(fù)收貨可采取數(shù)量覆蓋形式，對于盤點(diǎn)可提示已盤點(diǎn)的數(shù)量，并可將同一商品的盤點(diǎn)數(shù)量自動累加后保存，其他方式的物流可采用相應(yīng)的處理方法。

3)數(shù)量校驗(yàn)

在數(shù)據(jù)采集過程中，數(shù)量輸入的正確性尤為重要。這就需要數(shù)據(jù)終端在第一時間校驗(yàn)輸入數(shù)量的正確性。以收貨操作為例，收貨人員在貨物到達(dá)后清點(diǎn)數(shù)量并輸入到數(shù)據(jù)終端中，這時數(shù)據(jù)終端就將該數(shù)量與訂單數(shù)量進(jìn)行比較，如有差錯則立刻提示收貨人員進(jìn)行核對，從而避免了由于收貨人員點(diǎn)數(shù)錯誤或者是送貨人員送貨數(shù)的錯誤引起的收貨數(shù)量錯誤的情況。而另一層意義的數(shù)量校驗(yàn)是收貨品種數(shù)的校驗(yàn)，由于收貨人員必須將訂單中的所有商品收入庫，可能發(fā)生收貨時漏收或多收的情況，這是數(shù)據(jù)終端會將訂單中的商品品種數(shù)和實(shí)際情況做比較并及時將信息反映給操作員，從而保證了收貨的準(zhǔn)確性。

4)清晰的操作界面提示

以FUJITSU TeamPad系列數(shù)據(jù)終端為例，屏幕采用全部簡體中文顯示，菜單式操作，每一環(huán)節(jié)都有明確的操作提示，操作人員只需簡單培訓(xùn)就可輕松掌握操作原理和步驟。