廉價航空公司
1.什么是廉價航空公司
廉價航空公司又稱為低成本航空公司,指的是成本比一般航空公司更便宜的航空公司型態(tài)。
由于航空公司間的競爭激烈,一些中小型的航空公司逐漸以低廉的票價做為賣點,尤其是在美國,由于幅員遼闊,飛機是最常用的中長途交通工具,許多旅客只要能夠快速安全地到達目的地,并不需要很高級的服務(wù),因此打開了低價航空公司的市場。自助成份較強的服務(wù)和簡便快捷的登入,使廉價航空公司航線服務(wù)成為航空交通公交化的門檻。
2.廉價航空公司的營運方式
廉價航空公司既然以低價為賣點,在營運上就會盡可能降低成本,通常有下列幾種方式。
降低營業(yè)成本
- 飛行行程路線以中短程為主,多為鄰近地區(qū)
- 機隊單一化:采購飛機的機種統(tǒng)一化,避免多種機種。就中短途航線來說,通常以空中客車A320系列或波音737系機種為主。
- 機隊單一化之后,購機價格可較低廉,且后續(xù)的保養(yǎng)維修單純,以降低成本。
- 機隊單一化后,可減少機師訓(xùn)練時間并降低訓(xùn)練費用,亦方便調(diào)度。
- 減少使用大型機場,改使用城市周邊的小型機場,以節(jié)省機場使用費。
- 減少租用機場內(nèi)較昂貴的設(shè)施,比如登機橋,而改為安排接駁車輛和小型登機梯。
- 空勤及地勤員工的薪水降低,有些改以約聘(契約)方式雇用,以降低人事成本。
- 盡量在高空飛,以降低油耗。
簡化機內(nèi)服務(wù)
- 簡化機艙內(nèi)的清掃(同時在機艙座位等物料上配合,比如選用較易清潔的物料),減少飛機停留時間,以多開班次載更多旅客。
- 機內(nèi)飲食簡化,許多航空公司甚至改成付費制。
- 積極販售機內(nèi)商品,以增加運費以外的收入。
- 不提供機上雜志及報紙,以減少成本。
降低票務(wù)成本
- 客艙等級單一化,以多搭載旅客。
- 積極推廣網(wǎng)絡(luò)訂票及網(wǎng)上辦理登記手續(xù),不提供訂位服務(wù),改以自由入座,降低票務(wù)及柜臺的人力成本。
- 依飛行時段有不同票價,冷門時段的票價更便宜,以降低空席率。
- 強調(diào)“點對點”方式的服務(wù)并減少轉(zhuǎn)機的服務(wù)。此舉能減少飛機延誤帶來的影響,如等待轉(zhuǎn)機的乘客等。
- 不使用傳統(tǒng)硬紙板式帶磁條的登機牌,改用包含條碼的普通紙質(zhì)登機牌,甚至要求乘客自行打印,進一步降低成本。
3.廉價航空公司的發(fā)展
80年代以來美國航空業(yè)一直蕭條,進入90年代以后赤字總額累計達80億美元,僅1992年虧損額就高達20億美元。然而就在這一片蕭條之氣中,赫伯特凱勒爾創(chuàng)立了美國西南航空公司,并且?guī)ьI(lǐng)西南航空公司在美國航空史上取得輝煌成績:西南航空公司自從創(chuàng)建以來連續(xù)28年有盈余,其中9年利潤有增長;其獲利率平均每年達到5%,是業(yè)界最高的;1992年美國西南航空的營業(yè)收入增長率高達25%;2000年的總營運收入達到56億美元,純利潤大約為6.3億美元。
美國西南航空公司的創(chuàng)建,標志著一個廉價航空模式——低成本航空公司的誕生。就是這個在開創(chuàng)之初受無數(shù)人嘲笑的舉動,現(xiàn)在已經(jīng)席卷美洲、歐洲、大洋洲等全球航空市場,成為全球航空業(yè)中發(fā)展最快的一個領(lǐng)域,出現(xiàn)了一大批成功的低成本航空公司,如歐洲的瑞安航空公司、澳大利亞的維珍航空公司。
2010年之前,廉價航空公司每年的增長速度將在30%左右,并逐漸把傳統(tǒng)的大型航空公司擠出曾給它們帶來豐厚壟斷利潤的短途市場。目前,亞洲廉價航空的市場份額不足10%,到2010年,亞洲廉價航空將達到20%的份額。
廉價航空公司如此迅猛的興起與發(fā)展,導(dǎo)致了航空旅行從豪華、奢侈型為主向大眾、經(jīng)濟型為主的轉(zhuǎn)變,緣于多方面的原因,經(jīng)濟形勢與社會觀念的變化是其重要的根源。廉價航空運輸成本的降低主要是依靠兩個手段:一個是通過提高飛機利用率(高密度座位及飛行時間)降低單位成本;另一個是通過降低維護成本(單一機型及很低的人機比等)來控制其整體運營費用。
4.著名的廉價航空公司
美洲
- 美國西南航空(Southwest Airlines)
- 捷藍航空(JetBlue)
- 穿越航空(Airtrans)
- 全美航空(U.S.Airways)
- 泰德航空(Ted,聯(lián)合航空子公司)
- 西捷航空(Westjet,加拿大)
- 祖恩航空(Zoom Airlines,加拿大)
- 戈爾航空(Gol Air,巴西)
亞洲
- 捷星亞洲(Jetstar Asia,新加坡)
- 老虎航空(Tiger Airways,新加坡)
- 亞洲航空(AirAsia,馬來西亞)
- 雄獅航空(LionAir,印尼)
- 宿霧太平洋航空(Cebu Pacific,菲律賓)
- 春秋航空公司(中國大陸)
- 非凡航空(Viva Macau,澳門)
- 北海道國際航空(Air Do,日本)
- 天馬航空(Skymark Airlines ,日本)
- 翠鳥航空(Kingfisher Airlines,印度)
- 德干航空(Air Deccan,印度)
- 靛藍航空(IndiGo,印度)
- 香料航空(Spice Jet,印度)
- 甘泉航空 (Oasis, 香港) 已于 2008年4月9日中止運營 (星島日報)4月10日
澳大利亞
- 捷星航空(Jetstar Australia,墨爾本)
- 維珍藍航空(Virgin Blue,維珍航空于澳大利亞成立的子公司)
歐洲
- 瑞安航空(Ryanair,愛爾蘭)
- 易捷航空(easyJet,英國)
- BmiBaby(英國)
- FlyBE(英國)
- MyTravelLite(英國)
- Jet2(英國)
- 伏林航空(Vueling,西班牙)
- 柏林航空(Air Berlin,德國)
- Wizz Air(匈牙利)
- FlyMe(瑞典)
- 挪威穿梭航空(Norwegian Air Shuttle)
- 德國之翼航空(Germanwings)
- 中央之翼航空(Centralwings,波蘭)
- SkyExpress(俄羅斯首家廉價航空公司)