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廉價(jià)航空公司

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1.什么是廉價(jià)航空公司

廉價(jià)航空公司又稱為低成本航空公司,指的是成本比一般航空公司更便宜的航空公司型態(tài)。

 由于航空公司間的競(jìng)爭(zhēng)激烈,一些中小型的航空公司逐漸以低廉的票價(jià)做為賣點(diǎn),尤其是在美國(guó),由于幅員遼闊,飛機(jī)是最常用的中長(zhǎng)途交通工具,許多旅客只要能夠快速安全地到達(dá)目的地,并不需要很高級(jí)的服務(wù),因此打開(kāi)了低價(jià)航空公司的市場(chǎng)。自助成份較強(qiáng)的服務(wù)和簡(jiǎn)便快捷的登入,使廉價(jià)航空公司航線服務(wù)成為航空交通公交化的門(mén)檻。

2.廉價(jià)航空公司的營(yíng)運(yùn)方式

廉價(jià)航空公司既然以低價(jià)為賣點(diǎn),在營(yíng)運(yùn)上就會(huì)盡可能降低成本,通常有下列幾種方式。

降低營(yíng)業(yè)成本

  • 飛行行程路線以中短程為主,多為鄰近地區(qū)
  • 機(jī)隊(duì)單一化:采購(gòu)飛機(jī)的機(jī)種統(tǒng)一化,避免多種機(jī)種。就中短途航線來(lái)說(shuō),通常以空中客車A320系列或波音737系機(jī)種為主。
    • 機(jī)隊(duì)單一化之后,購(gòu)機(jī)價(jià)格可較低廉,且后續(xù)的保養(yǎng)維修單純,以降低成本。
    • 機(jī)隊(duì)單一化后,可減少機(jī)師訓(xùn)練時(shí)間并降低訓(xùn)練費(fèi)用,亦方便調(diào)度。
  • 減少使用大型機(jī)場(chǎng),改使用城市周邊的小型機(jī)場(chǎng),以節(jié)省機(jī)場(chǎng)使用費(fèi)。
  • 減少租用機(jī)場(chǎng)內(nèi)較昂貴的設(shè)施,比如登機(jī)橋,而改為安排接駁車輛和小型登機(jī)梯。
  • 空勤及地勤員工的薪水降低,有些改以約聘(契約)方式雇用,以降低人事成本。
  • 盡量在高空飛,以降低油耗。

簡(jiǎn)化機(jī)內(nèi)服務(wù)

  • 簡(jiǎn)化機(jī)艙內(nèi)的清掃(同時(shí)在機(jī)艙座位等物料上配合,比如選用較易清潔的物料),減少飛機(jī)停留時(shí)間,以多開(kāi)班次載更多旅客。
  • 機(jī)內(nèi)飲食簡(jiǎn)化,許多航空公司甚至改成付費(fèi)制。
  • 積極販?zhǔn)蹤C(jī)內(nèi)商品,以增加運(yùn)費(fèi)以外的收入。
  • 不提供機(jī)上雜志及報(bào)紙,以減少成本。

降低票務(wù)成本

  • 客艙等級(jí)單一化,以多搭載旅客。
  • 積極推廣網(wǎng)絡(luò)訂票及網(wǎng)上辦理登記手續(xù),不提供訂位服務(wù),改以自由入座,降低票務(wù)及柜臺(tái)的人力成本。
  • 依飛行時(shí)段有不同票價(jià),冷門(mén)時(shí)段的票價(jià)更便宜,以降低空席率。
  • 強(qiáng)調(diào)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”方式的服務(wù)并減少轉(zhuǎn)機(jī)的服務(wù)。此舉能減少飛機(jī)延誤帶來(lái)的影響,如等待轉(zhuǎn)機(jī)的乘客等。
  • 不使用傳統(tǒng)硬紙板式帶磁條的登機(jī)牌,改用包含條碼的普通紙質(zhì)登機(jī)牌,甚至要求乘客自行打印,進(jìn)一步降低成本。

3.廉價(jià)航空公司的發(fā)展

80年代以來(lái)美國(guó)航空業(yè)一直蕭條,進(jìn)入90年代以后赤字總額累計(jì)達(dá)80億美元,僅1992年虧損額就高達(dá)20億美元。然而就在這一片蕭條之氣中,赫伯特凱勒爾創(chuàng)立了美國(guó)西南航空公司,并且?guī)ьI(lǐng)西南航空公司在美國(guó)航空史上取得輝煌成績(jī):西南航空公司自從創(chuàng)建以來(lái)連續(xù)28年有盈余,其中9年利潤(rùn)有增長(zhǎng);其獲利率平均每年達(dá)到5%,是業(yè)界最高的;1992年美國(guó)西南航空的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率高達(dá)25%;2000年的總營(yíng)運(yùn)收入達(dá)到56億美元,純利潤(rùn)大約為6.3億美元。

美國(guó)西南航空公司的創(chuàng)建,標(biāo)志著一個(gè)廉價(jià)航空模式——低成本航空公司的誕生。就是這個(gè)在開(kāi)創(chuàng)之初受無(wú)數(shù)人嘲笑的舉動(dòng),現(xiàn)在已經(jīng)席卷美洲、歐洲、大洋洲等全球航空市場(chǎng),成為全球航空業(yè)中發(fā)展最快的一個(gè)領(lǐng)域,出現(xiàn)了一大批成功的低成本航空公司,如歐洲的瑞安航空公司、澳大利亞的維珍航空公司。

2010年之前,廉價(jià)航空公司每年的增長(zhǎng)速度將在30%左右,并逐漸把傳統(tǒng)的大型航空公司擠出曾給它們帶來(lái)豐厚壟斷利潤(rùn)的短途市場(chǎng)。目前,亞洲廉價(jià)航空的市場(chǎng)份額不足10%,到2010年,亞洲廉價(jià)航空將達(dá)到20%的份額。

廉價(jià)航空公司如此迅猛的興起與發(fā)展,導(dǎo)致了航空旅行從豪華、奢侈型為主向大眾、經(jīng)濟(jì)型為主的轉(zhuǎn)變,緣于多方面的原因,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與社會(huì)觀念的變化是其重要的根源。廉價(jià)航空運(yùn)輸成本的降低主要是依靠?jī)蓚€(gè)手段:一個(gè)是通過(guò)提高飛機(jī)利用率(高密度座位及飛行時(shí)間)降低單位成本;另一個(gè)是通過(guò)降低維護(hù)成本(單一機(jī)型及很低的人機(jī)比等)來(lái)控制其整體運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。

4.著名的廉價(jià)航空公司

美洲

  • 美國(guó)西南航空(Southwest Airlines)
  • 捷藍(lán)航空(JetBlue)
  • 穿越航空(Airtrans)
  • 全美航空(U.S.Airways)
  • 泰德航空(Ted,聯(lián)合航空子公司)
  • 西捷航空(Westjet,加拿大)
  • 祖恩航空(Zoom Airlines,加拿大)
  • 戈?duì)柡娇?Gol Air,巴西)

亞洲

  • 捷星亞洲(Jetstar Asia,新加坡)
  • 老虎航空(Tiger Airways,新加坡)
  • 亞洲航空(AirAsia,馬來(lái)西亞)
  • 雄獅航空(LionAir,印尼)
  • 宿霧太平洋航空(Cebu Pacific,菲律賓)
  • 春秋航空公司(中國(guó)大陸)
  • 非凡航空(Viva Macau,澳門(mén))
  • 北海道國(guó)際航空(Air Do,日本)
  • 天馬航空(Skymark Airlines ,日本)
  • 翠鳥(niǎo)航空(Kingfisher Airlines,印度)
  • 德干航空(Air Deccan,印度)
  • 靛藍(lán)航空(IndiGo,印度)
  • 香料航空(Spice Jet,印度)
  • 甘泉航空 (Oasis, 香港) 已于 2008年4月9日中止運(yùn)營(yíng) (星島日?qǐng)?bào))4月10日

澳大利亞

  • 捷星航空(Jetstar Australia,墨爾本)
  • 維珍藍(lán)航空(Virgin Blue,維珍航空于澳大利亞成立的子公司)

歐洲

  • 瑞安航空(Ryanair,愛(ài)爾蘭)
  • 易捷航空(easyJet,英國(guó))
  • BmiBaby(英國(guó))
  • FlyBE(英國(guó))
  • MyTravelLite(英國(guó))
  • Jet2(英國(guó))
  • 伏林航空(Vueling,西班牙)
  • 柏林航空(Air Berlin,德國(guó))
  • Wizz Air(匈牙利)
  • FlyMe(瑞典)
  • 挪威穿梭航空(Norwegian Air Shuttle)
  • 德國(guó)之翼航空(Germanwings)
  • 中央之翼航空(Centralwings,波蘭)
  • SkyExpress(俄羅斯首家廉價(jià)航空公司)
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