店頭促銷是門(mén)店的一種形象促銷活動(dòng)，指的是直接在店面進(jìn)行的促銷活動(dòng)。

主要表現(xiàn)形式有三種：特別展示區(qū)，貨架兩端(端頭)和堆頭陳列。這三者都是消費(fèi)者反復(fù)通過(guò)的、視覺(jué)最直接接觸的地方，而且陳列在這里的商品通常屬于促銷商品、特別推薦產(chǎn)品、特價(jià)商品和新產(chǎn)品。通過(guò)店頭促銷與目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行溝通，以提升品牌知名度，建立品牌認(rèn)同，并增加銷售量。

在店頭促銷中必須強(qiáng)調(diào)的是：

此種方式尤其適合于大賣(mài)場(chǎng)這種連鎖超市業(yè)態(tài)：形成大供應(yīng)商或大品牌與堆頭或端頭的對(duì)應(yīng)關(guān)系，確定單品或一個(gè)供應(yīng)商與一個(gè)端頭或堆頭相對(duì)應(yīng)。

1．特別展示區(qū)、堆頭和端頭陳列是店頭促銷的關(guān)鍵

消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，有一種長(zhǎng)期積累的、恒定的慣性，這就對(duì)門(mén)店的店頭布置提出了一種深層次的要求，那應(yīng)是必須要迎合顧客的購(gòu)物習(xí)慣，在商品的層次、視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)等方面，都要給顧客提供足夠的信息。

如何使消費(fèi)者喜歡自己的門(mén)店，可以從消費(fèi)者角度來(lái)思考，消費(fèi)者到店頭購(gòu)物，會(huì)受到認(rèn)識(shí)、記憶、使用經(jīng)驗(yàn)、試用效果等多種因素的影響。所以，店頭信息，尤其是特別展示區(qū)、端頭陳列的促銷商品信息，對(duì)非計(jì)劃型購(gòu)物的消費(fèi)者，將起到很大的作用。另一方面，對(duì)門(mén)店而言，從店頭促銷活動(dòng)中收集到的信息、資料，可以幫助連鎖企業(yè)總部制定采購(gòu)計(jì)劃，選擇供應(yīng)商，確保本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在賣(mài)場(chǎng)的人口處設(shè)置特別展示區(qū)，加強(qiáng)端頭和堆頭商品的組織，充分發(fā)揮這三者的促銷作用，改變商品的陳列方式，增加銷售勢(shì)頭好的商品數(shù)量，可以強(qiáng)化、提高顧客的滿意度。

2．開(kāi)展積極活潑的店頭促銷

顧客上門(mén)是創(chuàng)造銷售額的前提，重點(diǎn)在于開(kāi)展活潑的店頭促銷，創(chuàng)造顧客與店頭之間“感動(dòng)、興奮”的關(guān)系，這也是21世紀(jì)店頭促銷必須注重的原則。

以特別展示區(qū)、端頭和堆頭為主的店頭促銷，應(yīng)該突出、并充分展示促銷商品、主力商品以及商品的精華部分，激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望；應(yīng)該努力體現(xiàn)出店頭的三種固有功能：展示功能、導(dǎo)向功能、選擇和比較功能；應(yīng)該利用多種形式?開(kāi)展活潑的促銷，努力塑造賣(mài)場(chǎng)低價(jià)、實(shí)惠、貼近顧客生活需求的形象。