廣告心理學(xué)
1.廣告心理學(xué)概述
成功的廣告宣傳必然是對有關(guān)心理學(xué)原理的自覺的或不自覺的應(yīng)用,作為廣告從業(yè)人員,了解廣告宣傳中的心理學(xué)規(guī)律,可以幫助我們學(xué)習(xí)和分析前人的經(jīng)驗,在廣告設(shè)計中有效地把握一切我們可以控制的因素,使廣告效果更接近我們的期望;作為一般的廣告受眾,可以避免盲目被動的接受或簡單的回避廣告,而成為清醒的廣告 欣賞者和評判者。
廣告創(chuàng)意即廣告構(gòu)思,也就是針對廣告主題設(shè)計最適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)方法的過程。每一廣告都有明確的目標(biāo),如,使消費者注意新的品牌,記住已有的品牌,說服消費者改變 對某一品牌的態(tài)度等。廣告創(chuàng)意首先必須符合各類目標(biāo)所必須遵循的心理法則或規(guī)律,如注意、記憶、說服的規(guī)律等。
2.廣告創(chuàng)意人員的創(chuàng)造性問題
創(chuàng)造力是以新穎的、有價值的方式行事的能力,這兩點缺一不可。如:有的廣告提供了可信的豐富的信息,對消費者了解產(chǎn)品無疑是有價值的,但未能引起消費者注意 或未能激起消費者購買該產(chǎn)品的欲望,則無效;有的廣告雖新奇,但引起人們的反感,或引起然人們對漂亮畫面的過分注意而未能明白宣傳的是什么東西,亦是無效 的。廣告創(chuàng)意關(guān)心的是,在充分表現(xiàn)廣告主題并符合消費者心理特征的前提條件下,盡可能地新穎。這就要求廣告創(chuàng)意人員具有較高的創(chuàng)造能力。
根據(jù)美國心理學(xué)者J.R.Hayes的研究,有三個重要特征與創(chuàng)造力有關(guān),即知識、智力和動機。(轉(zhuǎn)引自Glover,J.A.,1990)
3.創(chuàng)意活動的心理機制──創(chuàng)造性想象
想象即對記憶表象進行加工,形成想象表象的心理活動,分為再造想象和創(chuàng)造性想象。記憶表象是人在感知客觀事物后,在頭腦中形成的形象。如看到一個玩具汽車 后,人們就會在頭腦中形成和保存一個玩具汽車的形象,這個玩具汽車的形象就是記憶表象。想象表象是經(jīng)過人的頭腦對記憶表象加工后形成的新的形象,如把記憶 中的玩具汽車形象和一個長柄鍋的形象組合在一起,在頭腦中形成一個以玩具汽車為頭、長柄鍋的長柄為尾的狒狒的新形象,這個新形象就是想象表象(想象出來的 表象)。如果這個新形象是在別人的提示下形成的,則是再造想象,例如經(jīng)別人描述,在頭腦中形成一個以玩具汽車為頭、長柄鍋的長柄為尾的狒狒的形象的心理過 程;如果這個新形象是一個人在頭腦中獨立創(chuàng)造出來的,則是創(chuàng)造想象,如畢加索創(chuàng)造以玩具汽車為頭、長柄鍋的長柄為尾的稱為“狒狒與幼仔” (Baboonandyoung)的新的藝術(shù)形象的心理過程。
廣告創(chuàng)意活動,就是在廣告主題的約束下創(chuàng)造出一個或一系列新形象的過程,追求的目標(biāo)是在已有的形象之間建立出人意料的新的聯(lián)系。例如,前面提到的D.Ogilvy設(shè)計的一個戴一只眼罩的男士襯衫廣告,用一只醫(yī)用眼罩和一個并非有眼疾的男士形象相聯(lián)系,完成了標(biāo)榜哈撒韋襯衫與眾不同的個性的廣告主題。
建立出人意料的新聯(lián)系的主要心理障礙是思維定勢。思維定勢指按特定的方式解決問題的心理準(zhǔn)備狀態(tài),例如,只要是藥品廣告,就想到讓一個醫(yī)生打扮的人來講解, 而想不出別的表現(xiàn)方法,就是一種思維定勢。思維定勢是一種活動經(jīng)驗,因此當(dāng)人們從事以往熟悉的活動時是有利的,它使心理活動完成得既快又好;但思維定勢對 廣告創(chuàng)意來說是不利的,它妨礙思維的靈活性,使心理活動出現(xiàn)惰性。例如,思維定勢可造成功能固著現(xiàn)象,即只能看到一件物品的通常功能,而看不到它的其他可 能有的功能?!肚f子》中有一個關(guān)于葫蘆的故事,很能說明功能固著現(xiàn)象。一個人(惠子)得到一個大葫蘆的種子,收獲了一個巨大的葫蘆,想用來盛水(葫蘆的通 常功能之一),葫蘆壁不夠堅固;想鋸開做水瓢(葫蘆的通常功能之二),但水瓢大得無處可放,因此認定它無用,只好把它打碎。莊子批判這個人茅塞不通,因為 他不能想到把這個葫蘆系在身上作為救生衣在渡河時用(葫蘆的其他可能有的功能)。如果D.Ogilvy只能想到眼罩的醫(yī)療功能,也就不可能創(chuàng)造出那樣杰出的廣告創(chuàng)意。