在線學習是指在由通訊技術(shù)、微電腦技術(shù)、計算機技術(shù)、人工智能、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)等所構(gòu)成的電子環(huán)境中進行的學習，是基于技術(shù)的學習。企業(yè)的E-Learning是通過深入到企業(yè)內(nèi)部的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)員工提供個性化、沒有時間與地域限制的持續(xù)教育培訓(xùn)方式，其教學內(nèi)容是已經(jīng)規(guī)劃的、關(guān)系到企業(yè)未來的、關(guān)系到員工當前工作業(yè)績及未來職業(yè)發(fā)展目標的革新性教程。

E-Learning概念一般包含三個主要部分：以多種媒體格式表現(xiàn)的內(nèi)容；學習過程的管理環(huán)境；以及由學習者、內(nèi)容開發(fā)者和專家組成的網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)。在當今快節(jié)奏的文化氛圍中，各種機構(gòu)都能夠利用E -Learning 讓工作團隊把這些變化轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁巸?yōu)勢。企業(yè)通過實施E-Learning具有的優(yōu)勢：靈活、便捷，員工可以在任何時間、任何地點進行；通過消除空間障礙，切實降低成本；提高了學習者之間的協(xié)作和交互能力。但是我們也要看到在實施E- Learning的過程中存在局限性和應(yīng)該注意的問題。

缺乏人性化的溝通。網(wǎng)絡(luò)人為地拉大了人與人之間的距離，為直接的情感交流設(shè)置了障礙。缺乏員工間、講師與員工之間的情感交流、情緒溝通，學習的效果可能大打折扣。

實踐功能薄弱。要真正獲得和掌握知識、技術(shù)，僅僅通過E-Learning的講解還不夠，必須親自參與練習，在現(xiàn)實環(huán)境中運用。

教學內(nèi)容傳輸上的局限。傳統(tǒng)的培訓(xùn)是在講師完全可以控制的學習環(huán)境——隨時需要重新安排和變更，有許多因素影響教學的狀況如講師的努力和個人的能力、技巧、適應(yīng)教學的環(huán)境和提供的課件。但在E-Learning情況下，由于與被培訓(xùn)者的網(wǎng)絡(luò)的隔離，這種變更就不可能，就產(chǎn)生內(nèi)容的關(guān)鍵的阻隔。

學習內(nèi)容方面的局限。在學習的內(nèi)容上，國內(nèi)比較缺乏高質(zhì)量、多媒體互動的E-Learning課件和平臺，不同的界面，重復(fù)注冊，沒有標準的軟件，還有很多在線課程的不同格式。這樣不僅不易管理，而且耗費很大，結(jié)果是在公司內(nèi)難以建立良好的溝通體系，信息傳遞極其不順暢。

公司的規(guī)模和工作地的集中情況。需要E-Learning的組織具有一些共性，如公司規(guī)模較大或分公司較多而且地點分散，員工沒有條件進行固定學習或需要隨時隨地更新知識，有相當大的培訓(xùn)量等。

員工的素質(zhì)。這主要包括兩個方面，一是員工的計算機知識的掌握程度，二是員工的自我學習能力。目前國內(nèi)實施E-Learning的企業(yè)以電腦、保險金融、通訊等網(wǎng)絡(luò)化程度較高的行業(yè)的企業(yè)較多。

適度課堂教學。在邁向技術(shù)化學習的運動中，人與人之間的互動和分享可能面臨危機，如果e—learning沒有人性的因素，即人們不再有集會面對面地一起工作，我們也許會不要這種技術(shù)，不要因為潑洗澡水時而把嬰兒一起潑出去，那是舍本逐末，因此，在技術(shù)世界里，我們還須保持以人為本的學習本質(zhì)。

將學習直接融入到工作中。E-Learning最重要的意義就是銜接工作與學習。最好的教學經(jīng)驗是學以致用。在企業(yè)里要獎勵知識分享并處罰知識囤藏。公開發(fā)獎金給那些愿意貢獻自己知識和專長的人。公司可以形成一種環(huán)境，把奉獻自己知識和專長的人視為專家并“擁有”對該項知識的權(quán)利，當員工看到知識分享是生財之道時，會有更多的員工參與。

提供完整的學習體系，而不僅僅是學習的機會。僅僅把課程通過在線傳給員工就像家長把小孩送到學校一樣。完整的學習體系是有計劃的把不斷更新的知識、技能、經(jīng)驗及時有效地傳給員工。

培養(yǎng)在線學習的文化。E-Learning的隨時隨地的學習，看來很實際，但工作中常遭到或明或暗的阻力。這些阻力有的來自企業(yè)的第一線(難以把學習當工作)；有些來自主管（難以欣賞在線學習的價值）；有的來自培訓(xùn)機構(gòu)自身（難以接受在線學習為正統(tǒng)的學習形式），為使在線學習在企業(yè)長期維持下去必須要有強勢的企業(yè)文化。

加強知識產(chǎn)權(quán)的保護意識。E-Learning牽涉到一系列的法律問題。當E-Learning實施的課件、自開發(fā)系統(tǒng)、軟件等的版權(quán)問題就出現(xiàn)。E-Learning屬于開放式的學習，資源的共享就產(chǎn)生知識版權(quán)的歸屬問題，如何保護開發(fā)者的知識產(chǎn)權(quán)，就必須有健全的法律條文進行規(guī)范。