根據(jù)美國咨詢公司Aberdeen Group（協(xié)同產(chǎn)品商務的提出者）的定義，協(xié)同產(chǎn)品商務（CPC: Collaborative Product Commerce）是一類新的軟件和服務，它使用Internet技術(shù)把產(chǎn)品設(shè)計、分析、尋源（sourcing: 包括制造和采購）、銷售、市場、現(xiàn)場服務和顧客連成一個全球的知識網(wǎng)絡，使得在產(chǎn)品商業(yè)化過程中承擔不同角色、使用不同工具、在地理上或供應網(wǎng)絡上分布的個人能夠協(xié)作的完成產(chǎn)品的開發(fā)、制造以及產(chǎn)品全生命周期的管理。

協(xié)同商務是一種激勵具有共同的商業(yè)利益的價值鏈上的合作伙伴的商業(yè)戰(zhàn)略，它主要是通過對于商業(yè)周期所有階段（從產(chǎn)品研發(fā)期直到最后的分銷階段）的信息共享來實現(xiàn)。

從管理上說，協(xié)同產(chǎn)品商務是一組經(jīng)濟實體（制造商、供應商、合作伙伴、顧客）的動態(tài)聯(lián)盟，共同開拓市場機會、并創(chuàng)造價值的活動的總稱。

從技術(shù)上說，協(xié)同產(chǎn)品商務是是企業(yè)產(chǎn)品和流程的戰(zhàn)略性信息源，是企業(yè)之間動態(tài)交互協(xié)作的環(huán)境，是一組集成的企業(yè)信息系統(tǒng)，也是已有數(shù)據(jù)和系統(tǒng)集成的框架。

協(xié)同產(chǎn)品商務的提出是人類社會生產(chǎn)力發(fā)展的結(jié)果。物質(zhì)財富的積累使經(jīng)濟的性質(zhì)發(fā)生變化，由原來的“短缺經(jīng)濟”過渡到“過剩經(jīng)濟”，顧客的要求越來越高，市場競爭越來越激烈。

在這種情況下，企業(yè)為了增強競爭力，主動的采取大規(guī)模定制、全球化、外包和協(xié)作等策略，以獲得更短的上市時間、更低的成本，來更敏捷的滿足顧客不斷變化的需求。Internet技術(shù)的發(fā)展，使得跨企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)平臺成為可能。因此，協(xié)同產(chǎn)品商務是企業(yè)全球化和協(xié)作策略與Internet技術(shù)結(jié)合的必然結(jié)果。

從產(chǎn)品研發(fā)發(fā)展的過程，我們也可以清晰的看到協(xié)同產(chǎn)品商務產(chǎn)生的脈絡，如下圖所示：

產(chǎn)品研發(fā)的發(fā)展

價值鏈的整體優(yōu)化。協(xié)同產(chǎn)品商務從產(chǎn)品創(chuàng)新、上市時間、總成本的角度追求整體經(jīng)營效果，而不是片面地追求諸如采購、生產(chǎn)和分銷等功能的局部優(yōu)化。

以敏捷的產(chǎn)品創(chuàng)新為目的。迅速捕獲市場需求，并且進行敏捷的協(xié)作產(chǎn)品創(chuàng)新，是擴大市場機會、獲取高利潤的關(guān)鍵。

以協(xié)作為基礎(chǔ)。協(xié)同產(chǎn)品商務的每個經(jīng)濟實體發(fā)揮自己最擅長的方面，實現(xiàn)強強聯(lián)合，以獲得更低的成本、更快的上市時間和更好的滿足顧客需求。顧客參與到產(chǎn)品設(shè)計過程，可以保證最終的產(chǎn)品是顧客確實需要的。

以產(chǎn)品設(shè)計為中心進行信息的聚焦和輻射。產(chǎn)品設(shè)計是需求、制造、采購、維護等信息聚集的焦點，也是產(chǎn)品信息向價值鏈其它各環(huán)節(jié)輻射的起源。只有實現(xiàn)產(chǎn)品信息的實時、可視化共享，才能保證協(xié)作的有效性。

協(xié)同產(chǎn)品商務通過敏捷的協(xié)作產(chǎn)品創(chuàng)新捕捉市場機會，擴大市場規(guī)模。在Peter Mark的著作 “Aligning Technology for Competitive Advantage”一書中提出了如下的競爭力方程?？梢?，CAD/CAM/CAE只是在降低成本、增加利潤上做文章，VPDM/PDM只是在增加市場份額上做文章，而CPC則以協(xié)同的方式擴大市場規(guī)模。

競爭力方程

協(xié)同產(chǎn)品創(chuàng)新能取得更為持久的競爭優(yōu)勢，如下圖所示（資料來源：Gartner group，2000）。CAD/CAM/CAE提高設(shè)計效率10%- 20%，取得的競爭優(yōu)勢只能持續(xù)1年多；VPDM/PDM縮短產(chǎn)品開發(fā)周期30%，取得的競爭優(yōu)勢只能持續(xù)2年半；而CPC帶來的戰(zhàn)略性產(chǎn)品創(chuàng)新，取得的競爭優(yōu)勢能持續(xù)近5年。

協(xié)同產(chǎn)品商務能帶來更快的上市時間、更大的市場份額和更高的利潤率。

CPC的價值曲線與傳統(tǒng)價值曲線的比較

協(xié)同產(chǎn)品商務的三層基本架構(gòu)為：

基于角色的Web訪問。這一層為協(xié)同各方提供方便、安全、無障礙的信息訪問門戶。具體功能包括信息的瀏覽、搜索、訂閱等。

CPC的應用邏輯（產(chǎn)品應用財富）。這一層體現(xiàn)了人、活動和信息相互交互的邏輯。具體功能包括協(xié)作流程管理、信息的共享和重用、同已有系統(tǒng)的集成等。

CPC的Web數(shù)據(jù)存儲（產(chǎn)品信息財富）。這一層的主要作用是把產(chǎn)品數(shù)據(jù)變成企業(yè)的知識財富。具體功能包括信息的捕獲、存儲、整理、豐富、結(jié)構(gòu)化和摘要。

1、制定戰(zhàn)略：協(xié)同商務建設(shè)要納入到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層面去考慮。比如，與哪些企業(yè)建立協(xié)同商務，屬于戰(zhàn)略性的合作伙伴選擇問題。此外，建立協(xié)同商務可能會影響一個企業(yè)的議價能力、供應鏈地位以及收益、成本和風險，對這些影響的分析屬于戰(zhàn)略層面的思考。

2、發(fā)布合作信息、搜索潛在合作伙伴：通過有效渠道將合作信息發(fā)布出去，另一方面可自主搜索潛在伙伴。

3、對合作伙伴進行評價、選擇與優(yōu)化：按照需求選擇合作伙伴，并對整個合作聯(lián)盟整體優(yōu)化。

4、完善技術(shù)保障（包括信息管理技術(shù)、流程管理技術(shù)、生產(chǎn)管理技術(shù)、物流管理技術(shù)以及其他一些技術(shù)）， 準備基礎(chǔ)設(shè)施（除了信息與通訊設(shè)施之外，還要有能夠滿足協(xié)同商務效率與效益要求的物流設(shè)施）。

5、合作聯(lián)盟建模、生成合作規(guī)范：規(guī)范（Specification）是企業(yè)間合作的元模型，它是一種中性格式，承載了企業(yè)間合作的產(chǎn)品模型、過程模型以及合作企業(yè)模型?！?