決策程序是指決策活動所要經(jīng)過的步驟或階段。

1．發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，明確決策目標

為了保證決策科學，確定決策目標時需遵循以下原則。

(1)針對性原則

針對性原則即能解決問題，實現(xiàn)目標。如面對虧損企業(yè)認為問題出在人浮于事上，因此，企業(yè)希望制定減員目標以解決虧損問題。

(2)具體化原則

目標不是侃侃而談，而是有很強的操作性，最好能制定量化目標。

任何一項決策都是為了實施，因而必須是可行的。要保證決策的可行性，必須分析現(xiàn)有的人力、物力、財力、科學技術(shù)水平等主客觀條件，分析事物發(fā)展過程中可能發(fā)生的各種變化，分析決策實施后產(chǎn)生的各種影響，經(jīng)過慎重的、全面的、科學的論證、審定、評估，做出可行性分析，確定可行性的程度，在此基礎(chǔ)上做出的決策才是科學的。

2．擬訂可行方案

問題和目標明確之后，就應考慮如何解決問題和實現(xiàn)目標，這就是決策的第二步，擬定可行方案，即尋找實現(xiàn)目標的途徑。這一步應注意以下幾個方面的問題：(1)方案的可行性；(2)方案的完備性；(3)方案間的互斥性。

3．選擇行動方案

在選擇時應考慮以下幾個方面的問題。

(1)方案是否能實現(xiàn)企業(yè)決策的目標。

(2)方案是否有利于社會目標的實現(xiàn)。

(3)方案是否摻雜個人目標。

(4)合理確定評價標準。針對決策問題，選擇恰當?shù)臎Q策標準。先定標準，再找方案。

(5)合理地確定決策方法。

決策方法對方案的選優(yōu)也非常重要。常用的決策方法有以下幾種。

①經(jīng)驗決策法，即拍腦袋的方法，這種方法主觀、直觀、迅速。一眼看上去不可行的方案可以快速放棄。

②數(shù)學模型決策法，即通過定量分析方法，分析方案的成本、效益和風險。③試驗決策法，即在較小范圍內(nèi)做試驗，及時發(fā)現(xiàn)問題，完善決策方案，保證更大范圍的成功。

上述三種決策方法各有利弊，最理想(把握最大)的決策是能融三種方法于一體的決策。即通過經(jīng)驗決策法確定決策方向，用數(shù)學模型法精確分析成本、收益和風險，用試驗決策法在小范圍內(nèi)進行實際論證。當三種方法的決策結(jié)果一致時，所確定的方案就是最穩(wěn)妥的方案。

4．執(zhí)行決策

選定可行方案之后就應付諸實施，執(zhí)行決策。執(zhí)行決策之前，應廣泛征求意見，反復推敲，集中力量再次分析檢驗方案的可行性，以保決策萬無一失。

做出決策固然艱難，執(zhí)行決策也不輕松。為了保證決策的有效實施，需做好以下幾個方面的工作。

(1)編制實施決策的計劃。計劃明確什么時間，在什么階段，誰做什么，保證決策結(jié)果有效執(zhí)行。

(2)建立以決策者為首的責任制。決策者最了解決策的目標，對決策執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題更有預見性，是決策執(zhí)行中的理想責任者和指揮者。

(3)建立信息溝通系統(tǒng)。保證能及時了解決策執(zhí)行進度，及時解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問題。