信息資源規(guī)劃
1.什么是信息資源規(guī)劃
信息資源規(guī)劃是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需要的信息,從采集、處理、傳輸?shù)绞褂玫娜嬉?guī)劃。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,無時(shí)無刻不充滿著信息的產(chǎn)生、流動(dòng)和使用。要使每個(gè)部門內(nèi)部,部門之間,部門與外部單位的頻繁、復(fù)雜的信息流暢通,充分發(fā)揮信息資源的作用,不進(jìn)行統(tǒng)一的、全面的規(guī)劃是不可能的。
美國信息資源管理學(xué)家F.W.霍頓(F.W.Horton)和馬錢德(D.A.Marchand)等人在上世紀(jì)80年代初就指出:信息資源(Information Resources)與人力、物力、財(cái)力和自然資源一樣,都是企業(yè)的重要資源,因此,應(yīng)該像管理其他資源那樣管理信息資源;搞好信息資源管理的目的是通過企業(yè)內(nèi)外信息流的暢通和信息資源的有效利用,來提高企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。顯然,搞好企業(yè)信息資源開發(fā)利用的前提是,首先搞好信息資源規(guī)劃。
對(duì)信息資源規(guī)劃的理解:
(1)一整套方法論。以信息工程IEM為指導(dǎo)并適合中國國情的總體數(shù)據(jù)規(guī)劃的方法理論體系,包括業(yè)務(wù)梳理的方法、需求分析的方法、系統(tǒng)建模的方法等;
(2)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。貫徹信息資源管理IRM理論的信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),包括數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)、用戶視圖標(biāo)準(zhǔn)、信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)、邏輯數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)、物理數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)等;
(3)軟件支持工具系統(tǒng)。該工具軟件將上述信息資源規(guī)劃的具體步驟、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范固化再軟件系統(tǒng)中,以人機(jī)交互的方式引導(dǎo)實(shí)施人員進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的實(shí)施。
(4)整體解決方案。以上“方法論+標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范+軟件支持工具”構(gòu)成了一套完整的信息資源規(guī)劃解決方案,并且是具體的、可實(shí)施、可控制并可在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期效果的解決方案。
(5)一批成功案例。通過10多年來的應(yīng)用實(shí)踐,信息資源規(guī)劃積累了一批資料翔實(shí)、內(nèi)容豐富、實(shí)實(shí)在在的成功案例,成為信息資源規(guī)劃的示范工程。
2.信息資源規(guī)劃的要點(diǎn)
從理論和技術(shù)方法創(chuàng)新的角度來看,信息資源規(guī)劃的要點(diǎn)有:
(1)在總體數(shù)據(jù)規(guī)劃過程中建立信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),從而落實(shí)企業(yè)數(shù)據(jù)環(huán)境的改造或重建工作。
(2)工程化的信息資源規(guī)劃實(shí)施方案,在需求分析和系統(tǒng)建模兩個(gè)階段的規(guī)劃過程中執(zhí)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
(3)簡化需求分析和系統(tǒng)建模方法,確保其科學(xué)性和成果的實(shí)用性。
(4)組織業(yè)務(wù)骨干和系統(tǒng)分析員緊密合作,按周制定規(guī)劃工作進(jìn)度計(jì)劃,確保按期完成規(guī)劃任務(wù)。
(5)全面利用軟件工具支持信息資源規(guī)劃工作,將標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范編寫到(“固化到”)軟件工具之中,軟件工具就會(huì)引導(dǎo)規(guī)劃人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,形成以規(guī)劃元庫(Planning Repository,簡稱PR)為核心的計(jì)算機(jī)化文檔,確保與后續(xù)開發(fā)工作的無縫銜接。
3.為什么要進(jìn)行信息資源規(guī)劃
目前,有些企業(yè)特別是大型集團(tuán)企業(yè)投以巨資建立起來通信-計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、各種生產(chǎn)自動(dòng)化控制系統(tǒng)和經(jīng)營管理信息系統(tǒng),由于缺乏高層的統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn),致使設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和經(jīng)營管理信息不能快捷流通,信息不能共享,形成了許多"信息孤島",遠(yuǎn)沒有發(fā)揮信息化投資的效益。這種嚴(yán)重的"數(shù)字鴻溝"問題,許多人熟視無睹;有的人開始關(guān)注了,但沒有解決辦法,或者解決問題的方法不當(dāng)。
另外,一些企業(yè)準(zhǔn)備引進(jìn)實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、客戶關(guān)系管理(CRM)和供應(yīng)鏈管理(SCM)等管理軟件,但見到或聽到一些管理咨詢無效、系統(tǒng)實(shí)施失敗的案例,雖然經(jīng)過調(diào)研考察,參加過培訓(xùn)研討,仍然沒形成明晰的思路。
要解決上述問題,要進(jìn)行正規(guī)的信息資源規(guī)劃。通過信息資源規(guī)劃,可以梳理業(yè)務(wù)流程,搞清信息需求,建立企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)模型。用這些標(biāo)準(zhǔn)和模型來衡量現(xiàn)有的信息系統(tǒng)及各種應(yīng)用,符合的就繼承并加以整合,不符合的就進(jìn)行改造優(yōu)化或重新開發(fā),從而能積極穩(wěn)步地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。
4.信息資源規(guī)劃的意義
1、幫助理清并規(guī)范表達(dá)用戶需求,落實(shí)"應(yīng)用主導(dǎo)"。貫徹信息化建設(shè)的"應(yīng)用主導(dǎo)"方針,前提是要摸準(zhǔn)用戶需求。只有正規(guī)的信息資源規(guī)劃,才能通過分析和建模真正反映用戶的需求。
2、整合信息資源,消除"信息孤島",實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成。"信息孤島"產(chǎn)生的技術(shù)原因,是缺乏信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn);信息資源規(guī)劃過程就是開始建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的過程,從而為整合信息資源,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、指導(dǎo)SCM、ERP、CRM等應(yīng)用軟件的選型并保證成功實(shí)施。企業(yè)通過信息資源規(guī)劃"建立兩種模型和一套標(biāo)準(zhǔn)",就有了應(yīng)用軟件選型與實(shí)施的主動(dòng)權(quán),否則,雖然經(jīng)過管理咨詢、多方考察和論證,由于自己心中無"數(shù)",容易犯"削足適履"錯(cuò)誤。