信息資源規(guī)劃
1.什么是信息資源規(guī)劃
信息資源規(guī)劃是指對企業(yè)生產經營所需要的信息,從采集、處理、傳輸到使用的全面規(guī)劃。在企業(yè)的生產經營活動中,無時無刻不充滿著信息的產生、流動和使用。要使每個部門內部,部門之間,部門與外部單位的頻繁、復雜的信息流暢通,充分發(fā)揮信息資源的作用,不進行統一的、全面的規(guī)劃是不可能的。
美國信息資源管理學家F.W.霍頓(F.W.Horton)和馬錢德(D.A.Marchand)等人在上世紀80年代初就指出:信息資源(Information Resources)與人力、物力、財力和自然資源一樣,都是企業(yè)的重要資源,因此,應該像管理其他資源那樣管理信息資源;搞好信息資源管理的目的是通過企業(yè)內外信息流的暢通和信息資源的有效利用,來提高企業(yè)的效益和競爭力。顯然,搞好企業(yè)信息資源開發(fā)利用的前提是,首先搞好信息資源規(guī)劃。
對信息資源規(guī)劃的理解:
(1)一整套方法論。以信息工程IEM為指導并適合中國國情的總體數據規(guī)劃的方法理論體系,包括業(yè)務梳理的方法、需求分析的方法、系統建模的方法等;
(2)標準和規(guī)范。貫徹信息資源管理IRM理論的信息資源管理基礎標準,包括數據元素標準、用戶視圖標準、信息分類編碼標準、邏輯數據庫標準、物理數據庫標準等;
(3)軟件支持工具系統。該工具軟件將上述信息資源規(guī)劃的具體步驟、相關標準和規(guī)范固化再軟件系統中,以人機交互的方式引導實施人員進行科學、系統的實施。
(4)整體解決方案。以上“方法論+標準和規(guī)范+軟件支持工具”構成了一套完整的信息資源規(guī)劃解決方案,并且是具體的、可實施、可控制并可在短時間內達到預期效果的解決方案。
(5)一批成功案例。通過10多年來的應用實踐,信息資源規(guī)劃積累了一批資料翔實、內容豐富、實實在在的成功案例,成為信息資源規(guī)劃的示范工程。
2.信息資源規(guī)劃的要點
從理論和技術方法創(chuàng)新的角度來看,信息資源規(guī)劃的要點有:
(1)在總體數據規(guī)劃過程中建立信息資源管理基礎標準,從而落實企業(yè)數據環(huán)境的改造或重建工作。
(2)工程化的信息資源規(guī)劃實施方案,在需求分析和系統建模兩個階段的規(guī)劃過程中執(zhí)行有關標準規(guī)范。
(3)簡化需求分析和系統建模方法,確保其科學性和成果的實用性。
(4)組織業(yè)務骨干和系統分析員緊密合作,按周制定規(guī)劃工作進度計劃,確保按期完成規(guī)劃任務。
(5)全面利用軟件工具支持信息資源規(guī)劃工作,將標準規(guī)范編寫到(“固化到”)軟件工具之中,軟件工具就會引導規(guī)劃人員執(zhí)行標準規(guī)范,形成以規(guī)劃元庫(Planning Repository,簡稱PR)為核心的計算機化文檔,確保與后續(xù)開發(fā)工作的無縫銜接。
3.為什么要進行信息資源規(guī)劃
目前,有些企業(yè)特別是大型集團企業(yè)投以巨資建立起來通信-計算機網絡、各種生產自動化控制系統和經營管理信息系統,由于缺乏高層的統籌規(guī)劃和統一的信息標準,致使設計、生產和經營管理信息不能快捷流通,信息不能共享,形成了許多"信息孤島",遠沒有發(fā)揮信息化投資的效益。這種嚴重的"數字鴻溝"問題,許多人熟視無睹;有的人開始關注了,但沒有解決辦法,或者解決問題的方法不當。
另外,一些企業(yè)準備引進實施企業(yè)資源計劃(ERP)、客戶關系管理(CRM)和供應鏈管理(SCM)等管理軟件,但見到或聽到一些管理咨詢無效、系統實施失敗的案例,雖然經過調研考察,參加過培訓研討,仍然沒形成明晰的思路。
要解決上述問題,要進行正規(guī)的信息資源規(guī)劃。通過信息資源規(guī)劃,可以梳理業(yè)務流程,搞清信息需求,建立企業(yè)信息標準和信息系統模型。用這些標準和模型來衡量現有的信息系統及各種應用,符合的就繼承并加以整合,不符合的就進行改造優(yōu)化或重新開發(fā),從而能積極穩(wěn)步地推進企業(yè)信息化建設。
4.信息資源規(guī)劃的意義
1、幫助理清并規(guī)范表達用戶需求,落實"應用主導"。貫徹信息化建設的"應用主導"方針,前提是要摸準用戶需求。只有正規(guī)的信息資源規(guī)劃,才能通過分析和建模真正反映用戶的需求。
2、整合信息資源,消除"信息孤島",實現應用系統集成。"信息孤島"產生的技術原因,是缺乏信息資源管理基礎標準;信息資源規(guī)劃過程就是開始建立數據標準的過程,從而為整合信息資源,實現應用系統集成奠定堅實的基礎。
3、指導SCM、ERP、CRM等應用軟件的選型并保證成功實施。企業(yè)通過信息資源規(guī)劃"建立兩種模型和一套標準",就有了應用軟件選型與實施的主動權,否則,雖然經過管理咨詢、多方考察和論證,由于自己心中無"數",容易犯"削足適履"錯誤。