信息工程是指以計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為主要手段的信息網(wǎng)絡(luò)、信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、信息資源開發(fā)等工程。

一、建立旁站監(jiān)理責(zé)任制度

《旁站監(jiān)理管理辦法》規(guī)定旁站監(jiān)理人員的主要職責(zé)之一是：“在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況；及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理旁站監(jiān)理過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題……”。然而有些旁站監(jiān)理人員沒有認(rèn)真履行其職責(zé)，有的雖然人在旁站現(xiàn)場，卻沒有認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問題、處理問題。比如，通信線與其它弱電線平行或交叉敷設(shè)時(shí)，出現(xiàn)間距小于0.1m的情況、強(qiáng)弱電線纜平行或交叉敷設(shè)時(shí)，出現(xiàn)間隔小于0.3m的情況、機(jī)柜沒有接地等等,都未能被旁站人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)；甚至有的只是在現(xiàn)場擺擺樣子給建設(shè)單位或總監(jiān)看看而已。所以項(xiàng)目監(jiān)理部在督促施工單位建立質(zhì)量管理責(zé)任制的同時(shí)，也要建立自身的旁站監(jiān)理責(zé)任制度，在其制度中明確旁站監(jiān)理人員的職責(zé)和獎(jiǎng)罰辦法，以充分調(diào)動他們的主動性的積極性，使大家在旁站監(jiān)理過程中，都能做到帶著問題去尋找問題、發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理問題。

二、審查施工單位的施工方案

目前，一些施工單位對施工組織設(shè)計(jì)及施工方案不夠重視的現(xiàn)象比較突出。特別是一些中小型施工企業(yè)由IT行業(yè)轉(zhuǎn)化而來，未能真正理解方案編制的重要性,加上其方案編制人員缺乏技術(shù)理論知識及具體施工經(jīng)驗(yàn),所編的施工方案大多是照搬照套,甚至有的方案是由其資料員從其它地方“復(fù)制”而來后，直接套用于本工程，以應(yīng)付監(jiān)理和上級的檢查。在這種情況下，我們怎么能做好關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的旁站監(jiān)理呢?筆者認(rèn)為，作為監(jiān)理方，我們有必要從施工組織設(shè)計(jì)的審查著手，并且首先應(yīng)審查其所含分部工程施工方案是否與工程項(xiàng)目實(shí)際相符，再審查施工方法是否可行、施工條件是否允許和是否符合規(guī)范要求。特別是對于信息工程，涉及現(xiàn)代建筑技術(shù)(Architecture)、現(xiàn)代控制技術(shù)(Control)、計(jì)算機(jī)技術(shù)(Computer)、通訊技術(shù)(Communication)、圖像顯示技術(shù)(CRT)等多個(gè)領(lǐng)域，這方面猶為重要。

三、對從業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交底

我們知道,在影響工程的4M1E五個(gè)主要因素中,人員因素是一個(gè)重要因素。為了減少其對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序施工質(zhì)量的影響，我們同樣要對其進(jìn)行重點(diǎn)控制。結(jié)合現(xiàn)階段信息工程監(jiān)理的實(shí)際情況，要做好這一工作，筆者認(rèn)為，最簡捷、有效的方法，就是做好對從業(yè)人員的技術(shù)交底工作，包括對旁站監(jiān)理人員和施工單位作業(yè)人員的技術(shù)交底工作。

1.監(jiān)理部對監(jiān)理人員進(jìn)行技術(shù)交底

《旁站監(jiān)理管理辦法》第五條規(guī)定：“旁站監(jiān)理在總監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，由現(xiàn)場監(jiān)理人員負(fù)責(zé)具體實(shí)施。”而目前，對于信息工程這個(gè)涉及領(lǐng)域廣的新興產(chǎn)業(yè)，一些項(xiàng)目監(jiān)理部配置的旁站監(jiān)理人員在技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力上均與規(guī)范上要求存在差距，他們發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的能力不高。因此，建議總監(jiān)或監(jiān)理工程師除了在制訂旁站監(jiān)理方案時(shí)，結(jié)合工程實(shí)際和旁站人員情況，詳細(xì)闡明該項(xiàng)目的旁站監(jiān)理職責(zé)和質(zhì)量控制要點(diǎn)外，還需要對旁站監(jiān)理人員進(jìn)行技術(shù)交底，向其說明該關(guān)鍵部位或工序在旁站監(jiān)理過程中的質(zhì)量控制要點(diǎn)和應(yīng)注意事項(xiàng)，使他們知道在整個(gè)旁站監(jiān)理過程中要做什么以及怎么做。

2.督促或參與施工單位對作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交底

雖然國家對信息工程實(shí)行經(jīng)營資格管理和各類從業(yè)人員持證上崗制度，但由于該行業(yè)涉及學(xué)科多、專業(yè)廣、工期長、作業(yè)人員的流動性較大，實(shí)際人員素質(zhì)無法滿足要求。在這種情況下，如果監(jiān)理在關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序施工前，不去督促或參與施工單位對作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交底，在事前將施工順序、施工過程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題和預(yù)防措施告知作業(yè)人員，必然會出現(xiàn)質(zhì)量問題。筆者認(rèn)為，將在關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序施工前，督促或參與施工單位依據(jù)施工組織設(shè)計(jì)和施工方案對作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交底，應(yīng)作為旁站監(jiān)理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。

四、督促施工單位建立健全現(xiàn)場質(zhì)量管理制度

在信息工程施工過程中，即使編制的施工方案非常好，監(jiān)理方在作業(yè)前已向各參與人員進(jìn)行了詳細(xì)的技術(shù)交底，可沒有健全的現(xiàn)場質(zhì)量管理制度作保障，其工程質(zhì)量也會大打折扣。比如，在我們監(jiān)理的一個(gè)信息工程中，在主機(jī)房內(nèi)專用配電箱內(nèi)低壓配電母線上宜裝設(shè)浪涌吸收裝置，并且浪涌吸收裝置必須具有國家級檢測報(bào)告的規(guī)定。而這一點(diǎn)施工方并不是不清楚，只是不予以重視，如果不是被旁站監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)即時(shí)予以糾正，必然會導(dǎo)致安全隱患。因此，總監(jiān)應(yīng)嚴(yán)格按照《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》第5.2.4條“工程項(xiàng)目開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位現(xiàn)場項(xiàng)管理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系，確能保證工程項(xiàng)目施工質(zhì)量時(shí)予以確認(rèn)”的要求，審核其體系是否具有“質(zhì)量管理、技術(shù)管理制度”。同時(shí)切實(shí)做到“凡旁站監(jiān)理人員和施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員未在旁站監(jiān)理記錄上簽字的，不得進(jìn)行下一道工序施工”，以充分調(diào)動每個(gè)參與者的自覺性和積極性，杜絕違約違章操作。