作業(yè)測定
1.什么叫作業(yè)測定
作業(yè)測定是對實(shí)際完成的工作所需時(shí)間的測量，作業(yè)測定是工作研究的一項(xiàng)主要內(nèi)容。是通過一定的方法，用于確定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完成某項(xiàng)作業(yè)所需要的時(shí)間。
2.作業(yè)測定的目的
1、是安排作業(yè)進(jìn)度，為改進(jìn)工作、激勵(lì)員工以及測定他們的表現(xiàn)提供一種客觀標(biāo)準(zhǔn)。在選擇作業(yè)測定對象時(shí)其操作技術(shù)必須達(dá)到最基本的要求，即達(dá)到合格工人的標(biāo)準(zhǔn)。
2、將實(shí)際工作情況與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間進(jìn)行對比，尋找改善的方向；
3、測定工人的空閑時(shí)間、等待物料時(shí)間等非創(chuàng)造附加價(jià)值的時(shí)間占整個(gè)工作時(shí)間的百分比，以決定對策等等。
3.自動(dòng)化對作業(yè)測定的影響
自動(dòng)化對作業(yè)測定產(chǎn)生了較大的影響，主要表現(xiàn)在如下幾方面：
首先，自動(dòng)化會(huì)對作業(yè)測定結(jié)果和作業(yè)方法產(chǎn)生較大影響。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的自動(dòng)化程度增高時(shí)，原來的作業(yè)測定結(jié)果和作業(yè)測定方法也需要相應(yīng)改變，原來對寬放時(shí)間的考慮也可能變得不適當(dāng)了。在一個(gè)自動(dòng)化工廠里，因?yàn)闄C(jī)器正在越來越多地控制工作循環(huán)，許多工作循環(huán)都是由數(shù)控設(shè)備來決定的，因此很少需要觀測工人的動(dòng)作和判斷他們的能力發(fā)揮情況。此外，也許需要考慮人的疲勞，以決定寬放時(shí)間，但這種疲勞的本質(zhì)正在從體力上的疲勞轉(zhuǎn)變?yōu)榫裆系钠凇?
其次，自動(dòng)化的發(fā)展也影響了作業(yè)測定方法本身。樣本法在自動(dòng)化設(shè)備中使用起來更容易了，因?yàn)榭捎秒娮颖O(jiān)視器同時(shí)對多個(gè)對象進(jìn)行觀測。PTS法的注目點(diǎn)轉(zhuǎn)到了分析機(jī)器人的動(dòng)作和知識階層職員的活動(dòng)上?，F(xiàn)在有一種系統(tǒng)，“機(jī)器人時(shí)間和動(dòng)作研究”（robot time and motion，RTM），專門用來評價(jià)機(jī)器人的各種工作方法。PTS的注目點(diǎn)之所以轉(zhuǎn)向知識階層職員的活動(dòng)，主要因?yàn)?，在一個(gè)自動(dòng)化程度較高的企業(yè)中，他們往往占人員構(gòu)成的很大比例。
最后，展望未來，將會(huì)為自動(dòng)化制造系統(tǒng)的各主要部分建立標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，而不是像現(xiàn)在這樣只為某個(gè)工作或某個(gè)動(dòng)作建立標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。這樣的自動(dòng)化制造單元的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)可用來模擬各種工作方法，也可以在產(chǎn)品開始生產(chǎn)以前估計(jì)生產(chǎn)成本。
4.作業(yè)測定的主要方法[1]
作業(yè)測定的主要方法有4種:秒表時(shí)間研究、工作抽樣、預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法、標(biāo)準(zhǔn)資料法,其優(yōu)缺點(diǎn)比較如表1。
表作業(yè)測定的4種主要方法優(yōu)缺點(diǎn)比較
| 方法 | 優(yōu)點(diǎn) | 缺點(diǎn) |
| 秒表時(shí)間研究 | 比較經(jīng)濟(jì) | 要確保抽樣次數(shù),保證最低限度 |
| 工作抽樣 | ①允許有時(shí)間中斷,不會(huì)影響其結(jié)果,并可以減少每天之間的差異影響; | ①由于無法將作業(yè)細(xì)分,只適用于第三、第四階次的工作; |
| ②具有經(jīng)濟(jì)、省時(shí)的優(yōu)點(diǎn)。 | ②對于分布較遠(yuǎn)的機(jī)器要很好安排觀測路線,不然化在走路的時(shí)間太多也不經(jīng)濟(jì)。 | |
| 預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法(PTS) | ①可利用預(yù)先為各種動(dòng)作制定的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)來確定進(jìn)行各種操作所需的時(shí)間,不需對操作者進(jìn)行速度的評價(jià); | 要有使用經(jīng)驗(yàn) |
| ②尤其適合流水線平準(zhǔn)。 | ||
| 標(biāo)準(zhǔn)資料法 | ①可利用其他方法獲得的資料或經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)綜合預(yù)先制定各種作業(yè)所需的時(shí)間,尤其適用于編制新的作業(yè)計(jì)劃; | 建立在其它測定方法的基礎(chǔ)上,只能用相似的作業(yè),不能從根本上取代其他測定方法。 |
| ②依據(jù)大量資料可排除偶然性誤差,可靠性、可信度高。 |