企業(yè)技術(shù)能力是指企業(yè)為支持技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)實，附著在內(nèi)部人員、設(shè)備、信息和組織中的所有內(nèi)生化知識存量的總和，其本質(zhì)是企業(yè)所擁有的知識。

企業(yè)技術(shù)能力的知識性構(gòu)成特征

　　企業(yè)技術(shù)能力從本質(zhì)上講,是企業(yè)的以技術(shù)發(fā)展為導(dǎo)向的具有行動指向的知識源,而這一知識源又具體表現(xiàn)為凝聚在個人、群體或物品中的以信息為基礎(chǔ)的能力。這種能力就表現(xiàn)為個人或企業(yè)的能夠勝任工作或任務(wù)的行為流程或潛在特點。按技術(shù)知識在企業(yè)技術(shù)能力中的可見度,可將其分為顯性技術(shù)知識和隱性技術(shù)知識兩大類。顯性技術(shù)知識可以被準(zhǔn)確地加以描述,并可通過知識的編碼而存在于企業(yè)的程序、操作手冊中；隱性技術(shù)知識來源于經(jīng)驗,很難被加以描述,是一種潛意識的理解和運用隱性技術(shù)知識常被認(rèn)為是企業(yè)技術(shù)能力中不可模仿的來源,并通過企業(yè)在技術(shù)學(xué)習(xí)上的投入逐步轉(zhuǎn)化為顯性技術(shù)知識。若按技術(shù)知識在企業(yè)技術(shù)能力中的作用,可將其分為獨特性技術(shù)知識、復(fù)合性技術(shù)知識和配套性技術(shù)知識。獨特性技術(shù)知識是指企業(yè)技術(shù)能力中所具有的專有技術(shù)知識,它存在于企業(yè)的內(nèi)部,表現(xiàn)為清楚的文字形式；

　　同時,企業(yè)技術(shù)能力需要能夠?qū)⒃S多技術(shù)領(lǐng)域的獨特性技術(shù)知識整合起來形成復(fù)合性技術(shù)知識。如果這些獨特性技術(shù)知識和復(fù)合性技術(shù)知識不被用來形成企業(yè)的技術(shù)能力,創(chuàng)造經(jīng)濟效益,它們就沒有任何價值。因此,任何有價值的企業(yè)技術(shù)能力需要能夠開發(fā)、運用以上兩種知識的知識,即所謂的配套性技術(shù)知識。獨特性技術(shù)知識與配套性技術(shù)知識都是以隱性技術(shù)知識的形式存在于企業(yè)內(nèi)部,并在企業(yè)內(nèi)部擴散與分享。

企業(yè)技術(shù)能力的戰(zhàn)略性特征

　　由于企業(yè)面臨的生存環(huán)境具有不確定性,企業(yè)間的競爭又無處不在,獲勝的關(guān)鍵在于其對市場趨勢的適應(yīng)性和對變化的客戶需求的反應(yīng)能力,使得企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)不僅僅是企業(yè)的產(chǎn)品和市場結(jié)構(gòu),而是企業(yè)自身的技術(shù)能力。因此,企業(yè)的技術(shù)能力是企業(yè)獨特競爭優(yōu)勢的來源,即企業(yè)因其所擁有的技術(shù)能力不同而產(chǎn)生企業(yè)間的異質(zhì)性,那些與競爭對手相比具有更優(yōu)異特征的技術(shù)能力,如果與環(huán)境中的機會相契合,就能形成企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢從而表現(xiàn)出:

　?、倨髽I(yè)技術(shù)能力的關(guān)聯(lián)性。其形成是復(fù)雜的,是企業(yè)內(nèi)許多組織和個人相互作用而產(chǎn)生的；

　?、谄髽I(yè)技術(shù)能力的依存性。是企業(yè)技術(shù)特殊歷史進(jìn)程的產(chǎn)物,影響著企業(yè)未來的行為和戰(zhàn)略選擇,因而呈現(xiàn)出路徑依賴性；

　?、燮髽I(yè)技術(shù)能力的積累性。是通過企業(yè)自身的技術(shù)學(xué)習(xí)積累起來的,并不是通過相應(yīng)的要素市場購買獲得的；

　?、?企業(yè)技術(shù)能力的不可還原性。由于企業(yè)形成技術(shù)能力的投入是不可還原的,保持了企業(yè)技術(shù)能力的一種行為活動,產(chǎn)生對企業(yè)內(nèi)部近乎一致的推動作用。

作為企業(yè)能力的一種，我們認(rèn)為企業(yè)技術(shù)能力的實質(zhì)主要表現(xiàn)在兩個方面：

首先，從企業(yè)技術(shù)能力的內(nèi)容來看。技術(shù)能力不同于技術(shù)資源，而是企業(yè)技術(shù)資源的有機組合。能力并不是簡單地給定數(shù)目資源的組合，它是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)歷的積累性儲備。企業(yè)間技術(shù)能力的差異不僅表現(xiàn)在企業(yè)間技術(shù)資源在數(shù)量與質(zhì)量上的差異，還體現(xiàn)在企業(yè)如何組合、協(xié)調(diào)技術(shù)資源等方面技能上的差異。我們認(rèn)為關(guān)于技術(shù)資源有效配置的技能恰恰是企業(yè)技術(shù)能力的核心部分。

其次，企業(yè)技術(shù)能力的本質(zhì)是食業(yè)在各類技術(shù)活動中累積的知識。根據(jù)普拉哈拉德和哈默爾的定義，企業(yè)核：心能力是“組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識”。作為食業(yè)能力的一種，技術(shù)能力本質(zhì)卜是企業(yè)關(guān)于技術(shù)資源運用的知識存量總和。

企業(yè)技術(shù)能力的演化源于企業(yè)的技術(shù)學(xué)習(xí),伴隨著相關(guān)技術(shù)知識的吸收、轉(zhuǎn)化和運用,是一個復(fù)雜的動態(tài)過程,主要包括社會化、外部化、綜合化和內(nèi)部化四個階段,表現(xiàn)為不斷螺旋上升的連續(xù)過程和統(tǒng)一整體。

①社會化階段。通過觀察、感悟、對話、模仿和不斷實踐等,使得難以表達(dá)的技能、經(jīng)驗和訣竅、心智模式和組織的默契等隱性技術(shù)知識在企業(yè)不同層次的主體內(nèi)部及其之間實現(xiàn)交流與共享,實現(xiàn)在企業(yè)技術(shù)能力演化過程中的由隱性技術(shù)知識到隱性技術(shù)知識的轉(zhuǎn)化。

②外部化階段。通過隱喻、類比、圖表、概念和模型等,將企業(yè)不同層次的主體所擁有的、可以顯性化的隱性技術(shù)知識用概念、語言和文字等表達(dá)出來,實現(xiàn)在企業(yè)技術(shù)能力演化過程中的由隱性技術(shù)知識到顯性技術(shù)知識的轉(zhuǎn)化。

③綜合化階段。通過整理、分類、整序、整合和一致性檢驗等,把外部化階段得到的分散的、不系統(tǒng)的顯性技術(shù)知識和企業(yè)原有的各種顯性技術(shù)知識有機整合化、格式化和規(guī)范化,實現(xiàn)在企業(yè)技術(shù)能力演化過程中的由顯性技術(shù)知識到顯性技術(shù)知識的轉(zhuǎn)化。

④內(nèi)部化階段。通過閱讀、聆聽、練習(xí)和干中學(xué)等,將各種相關(guān)的企業(yè)顯性知識進(jìn)一步升華,內(nèi)化為新的、更高級的企業(yè)不同層次主體的隱性技術(shù)知識,實現(xiàn)在企業(yè)技術(shù)能力演化過程中的由顯性技術(shù)知識到隱性技術(shù)知識的轉(zhuǎn)化。外部化階段的實質(zhì)是一個學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程,而企業(yè)的顯性技術(shù)知識實現(xiàn)內(nèi)部化后將演變成企業(yè)的技術(shù)能力。